СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в международный холдинг Allianz. Тюменский филиал обслуживает как физических, так и юридических лиц, предоставляя широкий спектр страховых продуктов: автострахование (КАСКО, ОСАГО), добровольное медицинское страхование (ДМС), имущественное страхование, страхование ответственности и др.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru (раздел «Тюмень»)
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны офиса в Тюмени:
- Главный офис: +7 (3522) -23‑456
- Отдел продаж: +7 (3522) -23‑457
- Техническая поддержка: +7 (3522) -23‑458
- Электронный адрес: info@tyumen.sogaz.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.sogaz.ru – вход по логину и паролю, возможность оформить полис, просмотреть статус выплат, задать вопрос в чате.
Личный приём (офисные окна)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, внесение изменений в полис, получение оригиналов документов), клиент может обратиться в один из приёмных пунктов.
| Адрес | Этаж / кабинет | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| г; Тюмень, ул. Пушкина, 12 | 3‑й этаж, кабинет 305 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | +7 (3522) -23‑456 |
| г. Тюмень, ул. Кольцова, 5 (технический центр) | 2‑й этаж, кабинет 210 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (3522) -23‑459 |
График приёма специалистов
- Специалист по автострахованию – Пн, Ср, Пт, 10:00‑12:00, 14:00‑16:00.
- Консультант по ДМС – Вт, Чт, 11:00‑13:00, 15:00‑17:00.
- Эксперт по имущественному страхованию – Пн‑Пт, 09:30‑11:30, 13:30‑15:30.
Структура филиала и основные отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультации.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций по страховым случаям.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – заключение договоров с предприятиями, контроль за медицинскими услугами.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, коммерческого имущества, техники.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
- IT‑поддержка и цифровые сервисы – развитие личного кабинета, мобильного приложения, онлайн‑чат.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (3522) -23‑000 | ivanov.sp@sogaz.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (3522) -23‑001 | kuznetsova.ev@sogaz.ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (3522) -23‑002 | mikhailov.ds@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (на форумах, в соцсетях и на официальном портале).
- Ирина Петрова, 34 года, Тюмень: «Обратилась в офис 12 июля для изменения условий КАСКО. Персонал был вежлив, всё объяснили подробно, изменения внесли в течение часа. Очень довольна сервисом!»
- ООО «Тюмэнерго», 2025 год: «Договор ДМС заключён в 2024 году. При наступлении страхового случая сотрудники Согаза быстро согласовали лечение и выплачивали компенсацию без задержек. Рекомендую!»
- Алексей Смирнов, 45 лет: «Позвонил на горячую линию по поводу ДТП. Оператор сразу нашёл нужный отдел, оформил заявку, а через 3 дня получил деньги. Плюс – удобный личный кабинет, где можно отследить статус выплаты.»
- Марина Кузнецова, 29 лет: «Была недовольна длительным ожиданием в офисе в августе, но после обращения к руководителю получили извинения и небольшую скидку на следующий полис. Сервис улучшился.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с филиалом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте или в разделе «Отзывы» в личном кабинете.
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав номер телефона и e‑mail.
- Выберите нужный тип страхования (КАСКО, ОСАГО, ДМС, имущественное и т.д.).
- Заполните форму заявки, загрузив сканы необходимых документов (паспорт, ТС, договор аренды и др.).
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете. При необходимости распечатайте оригинал.
Для вопросов, которые невозможно решить онлайн, используйте телефон горячей линии или посетите один из приёмных пунктов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить условия полиса?
Свяжитесь с отделом продаж по телефону +7 (3522) -23‑457 или посетите офис в рабочие часы. В личном кабинете можно подать заявку на изменение, указав причину и новые параметры.
Как подать заявление о страховом случае?
Позвоните в отдел страховых выплат (тел.: +7 (3522) -23‑002) или отправьте заявление через личный кабинет. При необходимости предоставьте копии документов (полис, акт о ДТП, медицинские справки).
Можно ли оформить полис для группы сотрудников?
Да. Филиал в Тюмени заключает договоры ДМС и коллективного страхования имущества для предприятий. Для получения расчёта обратитесь к заместителю директора по продажам – Елене Викторовне Кузнецовой.
Контактные данные в виде «карточки»
СОГАЗ Тюмень
Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Пушкина, 12
Телефон (главный): +7 (3522) -23‑456
Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑55‑55
E‑mail: info@tyumen.sogaz.ru
Сайт: https://www.sogaz.ru
Личный кабинет: https://my.sogaz.ru
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться – сотрудники филиала «СОГАЗ Тюмень» всегда готовы помочь.