ООО «СОГАЗ Тобольск» – региональная газовая компания‚ обслуживающая более 150 000 абонентов в Тобольском районе. Компания занимается поставкой природного газа‚ обслуживанием газовых сетей‚ проведением монтажных и ремонтных работ‚ а также предоставляет услуги по энергоаудиту и консультированию.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www.sogaz-tobolsk.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- Главный офис – +7 -452 55‑11‑11 (будни 9:00–18:00)
- Техническая поддержка – +7 -452 55‑22‑22 (24 ч)
- Отдел продаж – +7 -452 55‑33‑33 (будни 9:00–17:00)
- Электронный адрес: info@sogaz-tobolsk.ru
- Личный кабинет абонента: cabinet.sogaz-tobolsk.ru – регистрация и вход в личный кабинет позволяют просматривать счета‚ оплачивать услуги‚ подавать заявки на подключение и отслеживать статус заявок.
Личный приём и график работы
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ компания организует приём в главном офисе.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Иванов П. В. – руководитель отдела клиентского сервиса |
| Среда | 14:00–17:00 | Смирнова Е. К. – главный инженер |
| Пятница | 10:00–13:00 | Кузнецов А. М. – директор по развитию |
Записаться на приём можно по телефону +7 -452 55‑11‑11 или через форму обратной связи на сайте.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и маркетинга – работа с новыми клиентами‚ заключение договоров‚ рекламные кампании.
- Технический отдел – монтаж‚ ремонт и обслуживание газовых сетей‚ аварийно‑восстановительные работы.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёты с клиентами‚ формирование счетов‚ финансовый контроль.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок‚ работа с обращениями‚ поддержка через call‑центр.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ развитие личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала‚ обучение‚ кадровый учёт.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с договорами и претензиями.
Руководство компании
- Генеральный директор: Петров Алексей Сергеевич
- Финансовый директор: Киселева Ольга Владимировна
- Главный инженер: Смирнов Дмитрий Николаевич
- Директор по развитию: Кузнецов Андрей Михайлович
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Иванов Павел Викторович
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные от абонентов за последние 12 месяцев (с анонимизацией персональных данных).
«Отличный сервис! При обращении в call‑центр меня быстро перенаправили к специалисту‚ который решил проблему с утечкой газа в течение часа. Спасибо за профессионализм!» – житель Тобольска‚ 42 года.
«Личный кабинет удобный‚ можно сразу увидеть все начисления и оплатить онлайн. Плюс – возможность подать заявку на подключение нового газа без визита в офис.» – предприниматель‚ 35 лет.
«Были небольшие задержки в работе горячей линии в праздничные дни‚ но в целом компания реагирует быстро и качественно. Рекомендую!» – пенсионер‚ 68 лет.
Как добраться до офиса
Главный офис ООО «СОГАЗ Тобольск» расположен по адресу:
г. Тобольск‚ ул. Газовая‚ д. 12‚ офис 5
Ближайшие остановки общественного транспорта: «Газовая»‚ «Техникум». Парковка доступна рядом с офисом.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте или позвонить по горячей линии. Мы ценим каждого клиента и стремимся к постоянному улучшению качества услуг.