СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России‚ предлагающий широкий спектр
страховых продуктов‚ в т.ч. медицинские полисы ОМС. В статье собраны
все необходимые контакты для обращения в компанию: официальный сайт‚ горячая
линия‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график работы
отделов‚ сведения о руководстве и отзывы клиентов.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Горячая линия (общая): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефон отдела ОМС: 8‑800‑200‑01‑23 (будни с 09:00 до 18:00)
• Электронный адрес службы поддержки ОМС: oms@sogaz.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисом ОМС клиентам предлагается личный кабинет на сайте:

• URL: https://my.sogaz.ru
• Функции: просмотр полиса‚ оплата‚ подача заявлений‚ отслеживание статуса обращения.
• Регистрация – быстрый процесс через Единый портал государственных услуг или по номеру полиса.

Личный прием (офисные визиты)

Если требуется личное присутствие‚ можно записаться на приём в один из региональных офисов.

Регион	Адрес	Телефон для записи	График приёма
Москва	ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 312	+7 (495) -23‑45‑67	Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по предварительной записи)
Санкт‑Петербург	пр. Невский‚ д. 30‚ офис 5	+7 (812) -65‑43‑21	Пн‑Пт 10:00‑18:00 (по записи)
Екатеринбург	ул. Малышева‚ д. 12‚ офис 2	+7 (343) -34‑56‑78	Вт‑Ср‑Пт 09:30‑16:30 (по записи)

График работы отделов‚ связанных с ОМС

1. Колл‑центр ОМС – круглосуточно (8‑800‑200‑01‑23).
2. Отдел продаж полисов ОМС – Пн‑Пт 09:00‑18:00.
3. Отдел урегулирования претензий – Пн‑Пт 09:00‑17:00.
4. Бухгалтерия (вопросы оплаты) – Пн‑Пт 10:00‑16:00.

Структура компании: отделы‚ отвечающие за ОМС

• Отдел разработки продуктов ОМС – отвечает за формирование условий полиса.
• Служба клиентского сервиса – обработка звонков‚ чат‑поддержка‚ e‑mail.
• Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений о выплате.
• Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам полиса ОМС.

Руководство компании

На момент 2026 года в руководстве СОГАЗа находятся:

Должность	ФИО	Контактный телефон
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -55‑55‑55
Директор по страховым продуктам	Кузнецова Марина Владимировна	+7 (495) -55‑55‑56
Начальник отдела ОМС	Смирнов Алексей Андреевич	+7 (800) -00‑01‑23

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального сайта и независимых площадок:

• Положительные:
  • «Быстро оформил полис ОМС через личный кабинет‚ всё понятно и удобно» – А. Петров‚ 2025 г.
  • «Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут‚ помогли решить проблему с выплатой» – Е. Сидорова‚ 2024 г.
• Негативные:
  • «При обращении в офис пришлось ждать 45 минут‚ хотя запись была на 10:00» – В. Козлов‚ 2023 г.
  • «Не всегда понятно‚ какие документы нужны для подачи заявления» – Н. Иванова‚ 2022 г.

Общий рейтинг компании по версии Trustpilot – 4‚3 из 5.

---

Как быстро связаться с СОГАЗом по вопросу ОМС?

1. Откройте личный кабинет и воспользуйтесь онлайн‑чатом.
2. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 – оператор перенаправит вас к специалисту ОМС.
3. Отправьте письмо на oms@sogaz.ru с указанием номера полиса.
4. Если нужен личный приём‚ запишитесь по телефону вашего регионального офиса (см. таблицу выше).

Помните: при звонке подготавливайте номер полиса‚ паспортные данные
и краткое описание вопроса – это ускорит процесс обслуживания.