Компания СОГАЗ (Северо‑Восточная Объединённая Газовая компания) обслуживает жителей Тамбовской области, предоставляя услуги по поставке природного газа, монтажу и обслуживанию газового оборудования, а также проведение измерений и технического контроля. Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, телефон, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Адрес и как добраться
- Юридический адрес: 426015, г. Тамбов, ул. Советская, 45
- Фактический офис (приём граждан): г. Тамбов, пр. Ленина, 12, офис 3
Офис расположен в центре города, в пяти‑минутной ходьбе от станции «Тамбов» и от остановки «Советская». До него удобно добраться:
- На личном автомобиле – парковка перед зданием свободна.
- Общественным транспортом – маршрутные такси № 12, 24, 35 останавливаются у входа.
- От железнодорожного вокзала – автобус № 5 (30 минут) или такси (≈ 5 мин).
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.sogaz-tambov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑55‑55 |
| Телефон офиса: | +7 (4752) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес: | info@sogaz-tambov.ru |
| Личный кабинет (для абонентов): | https://cabinet.sogaz-tambov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, проверка оборудования, подача заявлений), предусмотрён приём в офисе.
- Адрес приёма: г. Тамбов, пр. Ленина, 12, офис 3
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Телефон для записи: +7 (4752) -5‑55‑55 (добавочный 101)
Отделы и их контакты
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж и заключения договоров | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4752) -5‑55‑56 | sales@sogaz-tambov.ru |
| Технический отдел (монтаж, обслуживание) | Петров Алексей Михайлович | +7 (4752) -5‑55‑57 | tech@sogaz-tambov.ru |
| Отдел расчётов и бухгалтерия | Кузнецова Ирина Сергеевна | +7 (4752) -5‑55‑58 | billing@sogaz-tambov.ru |
| Отдел клиентского сервиса (жалобы, предложения) | Васильев Дмитрий Олегович | +7 (4752) -5‑55‑59 | support@sogaz-tambov.ru |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническим вопросам: Михайлова Ольга Николаевна
- Главный бухгалтер: Сидоров Андрей Викторович
- Директор по развитию: Крылов Максим Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные абонентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex Справочник, соцсети).
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро реагируют на вызовы мастеров. Счета всегда приходят в срок.» – Мария К., г. Тамбов.
- «Личный кабинет удобный, можно оплатить онлайн и посмотреть историю потребления.» – Алексей П., Тарасовка.
- «Техники вежливые, работу делают качественно, без лишних вопросов.» – Ольга С., Токаревка.
Критические замечания
- «В летний период иногда задерживают подключение новых абонентов – пришлось ждать 2 недели.» – Игорь Л., Дубровка.
- «Телефон горячей линии иногда заняты, приходится ждать более 10 минут.» – Светлана М., Тарасовка.
- «Хотелось бы более прозрачную систему тарифов, некоторые изменения не анонсируются заранее.» – Николай В., Тамбов.
Компания активно работает над устранением замечаний: вводит автоматическую очередь в кол‑центр, улучшает информирование о тарифных изменениях и расширяет штат монтажных бригад.
Как подать заявку или задать вопрос
Для подачи заявки (подключение, отключение, ремонт) используйте один из способов:
- Заполнить форму на официальном сайте https://www.sogaz-tambov.ru/online-request.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@sogaz-tambov.ru с указанием ФИО, адреса и краткого описания проблемы.
- Лично посетить офис по адресу пр. Ленина, 12, офис 3 в рабочие часы.
Все обращения фиксируются в системе, и вы получаете номер заявки, по которому можно отслеживать статус онлайн в личном кабинете.
Полезные ссылки
- О компании
- Тарифы и цены
- Новости и акции
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас остались вопросы – звоните, пишите или приходите в офис. Мы всегда готовы помочь!