АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России. В Чебоксарах и Новочебоксарске работает несколько филиалов, где можно оформить полис, подать заявление об урегулировании убытков, получить консультацию по ипотечному страхованию и другим продуктам.
Официальный сайт
Главный портал компании: https://www.sogaz.ru/. На сайте доступны:
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Онлайн‑оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и жизни;
- Форма обратной связи и чат с оператором;
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц).
Горячая линия
Для общих вопросов и справок по продуктам работает круглосуточная бесплатная горячая линия:
8 (800) -55‑55‑55 (звонок бесплатный по всей России). Операторы отвечают на вопросы о полисах, помогают с регистрацией в личном кабинете и дают рекомендации по выбору страховых программ.
Контактные телефоны филиалов в Чебоксарах
| Филиал | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Чувашский филиал (Главный офис) | 428003, Чувашская Республика, г. Чебоксары, Президентский бульвар, д. 11 | 8 (8352) -3‑95‑45 | Пн‑Чт: 08:00‑18:00 Пт: 08:00‑16:45 Сб‑Вс: выходные |
| Филиал «ЭЛАРА» (Московский проспект) | 428034, г. Чебоксары, Московский проспект, д. 40, 1‑й этаж | 8 (8352) -3‑95‑45 | Пн‑Чт: 08:00‑18:00 Пт: 08:00‑16:45 Обед: 13:00‑13:45 Сб‑Вс: выходные |
| Филиал в Новочебоксарске | 429965, г. Новочебоксарск, ул. Промышленная, д. 78, 3‑й этаж, каб. 303 | 8 (8352) -3‑95‑45 | Пн‑Чт: 08:30‑17:30 Пт: 08:30‑16:15 Обед: 12:30‑13:15 Сб‑Вс: выходные |
Электронная почта
Прямой e‑mail для обращения в региональный центр не публикуется. Для отправки писем используйте форму обратной связи на официальном сайте https://www.sogaz.ru/contacts/ либо напишите на общий корпоративный адрес info@sogaz.ru.
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических компаний доступен личный кабинет:
- Регистрация – ввод e‑mail и мобильного телефона.
- В кабинете можно:
- Оформить/продлить полис онлайн;
- Подать заявление об урегулировании убытка;
- Отслеживать статус обращения;
- Скачать полис в PDF;
- Управлять данными о страхователе.
- Для юридических лиц, оформивших ДМС или страхование от несчастных случаев, предусмотрен отдельный раздел с возможностью управления полисами сотрудников.
Войти в личный кабинет можно по ссылке: https://my.sogaz.ru/.
Личный приём (запись к специалисту)
Для личного приёма в офисе рекомендуется предварительно записаться:
- По телефону филиала (8 (8352) -3‑95‑45);
- Через онлайн‑очередь на сайте (раздел «Урегулирование убытков»).
График работы приёма заявлений
- Урегулирование убытков (электронная очередь) – Пн‑Чт: 08:30‑17:30 (последний талон 16:00), Пт: 08:30‑16:15 (последний талон 14:45), перерыв 13:00‑13:45.
- Приём заявлений на расторжение договоров (по потребительскому кредиту) – Пн‑Чт: 09:00‑17:00 (последний талон 16:50), Пт: 09:00‑16:15 (последний талон 15:50), перерыв 13:00‑13:45.
Отделы и их функции
Отдел розничных продаж
Оформление страховых продуктов для физических лиц (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жилья, «Зеленая карта» и др.).
Отдел ипотечного страхования
Консультации и оформление ипотечного страхования, ьного страхования, страхования недвижимости.
Отдел урегулирования убытков
Приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, работа в режиме электронной очереди.
Отдел заключения договоров с юридическими лицами
Подготовка и подписание договоров корпоративного страхования, ДМС, страхования ответственности.
Руководство филиала
Шульга Александр Евгеньевич – Директор Чувашского филиала АО «СОГАЗ». По вопросам работы филиала, согласования договоров и стратегических вопросов можно обращаться непосредственно к директору по телефону 8 (8352) -3‑95‑45.
Как подать заявление об урегулировании убытка
- Подготовьте копию полиса, документы, подтверждающие событие (полицию, акт осмотра и т.п.).
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Урегулирование убытков» – загрузите сканы документов.
- Если предпочитаете личный визит, запишитесь в электронную очередь (пункт «Урегулирование убытков» на сайте) и придите в офис в указанные часы.
- Получите подтверждение о принятии заявления и ожидайте решения экспертов.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе филиалов в Чебоксарах собираются на независимых площадках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают вежливый персонал и быстрый процесс оформления полисов.
- Rosno‑MS – отзывы о скорости урегулирования убытков и удобстве электронных очередей.
- На Google Maps также можно увидеть оценки и комментарии реальных клиентов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт компании – https://www.sogaz.ru/
- Страница филиалов Чебоксары – https://www.sogaz.ru/sogaz/about/filials/101/
- Калькулятор страховых тарифов – https://shop.sogaz.ru/auto/
- Контактная форма – https://www.sogaz.ru/contacts/
Филиалы АО «СОГАЗ» в Чебоксарах предоставляют широкий спектр страховых услуг: от обязательного автострахования до ипотечного и корпоративного страхования. Благодаря удобному графику работы, электронным очередям и возможности онлайн‑обслуживания через личный кабинет, клиентам доступен быстрый и прозрачный сервис; При необходимости обращения в личный приём рекомендуется записаться заранее, а для срочных вопросов – воспользоваться круглосуточной горячей линией 8 (800) -55‑55‑55.