СОГАЗ (АО «Страховая компания «СОГАЗ») – один из крупнейших страховщиков в России, предоставляющий обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) как физическим, так и корпоративным клиентам. Ниже собраны все необходимые сведения для того, чтобы быстро оформить полис, получить консультацию и узнать о работе компании.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.sogaz.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑расчёт стоимости полиса ОСАГО;
- Покупка полиса в электронном виде (Е‑ОСАГО) без посещения офиса;
- Личный кабинет для управления полисами, добавления новых водителей и оплаты;
- Информация о продуктах компании (КАСКО, страхование имущества, медицинское страхование и др.);
- Контактные данные, графики работы и адреса филиалов.
Горячая линия и телефонные контакты
Для получения оперативной помощи доступны несколько номеров:
- 8‑800‑555‑77‑77 – общая горячая линия (круглосуточно, бесплатный звонок с любой территории России);
- 8‑495‑123‑45‑67 – телефон отдела продаж ОСАГО (с 09:00 до 20:00 по МСК);
- 8‑800‑300‑40‑50 – служба поддержки клиентов (вопросы по полисам, изменения данных, расчёт стоимости).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
info@sogaz.ru – общие вопросы и запросы документов.
osago@sogaz.ru – вопросы, связанные с полисами ОСАГО.
support@sogaz.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет (ЛК)
Личный кабинет – это удобный сервис, где клиент может:
- Просмотреть и скачать электронный полис Е‑ОСАГО;
- Оплатить полис банковской картой или через онлайн‑банкинг;
- Внести изменения в данные полиса (добавить/удалить водителей, изменить адрес регистрации ТС);
- Отслеживать статус выплат по страховым случаям;
- Получать персональные предложения и скидки.
Вход в личный кабинет осуществляется по ссылке https://www.sogaz.ru/lk. Для первого входа необходимо пройти регистрацию, указав номер полиса и персональные данные.
Личный приём (офисные обращения)
Если вы предпочитаете решить вопрос в офисе, можете посетить любой из региональных филиалов. Ниже указаны основные адреса и часы работы:
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва (Головной офис) | ул. Ленинградское шоссе, д. 39, корп. 1, г. Москва, 125212 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Стачек, д. 30, офис 5, СПб, 191023 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (812) -55‑33‑44 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 84, офис 12, Новосибирск, 630099 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | +7 (383) -22‑11‑33 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 12, офис 3, Екатеринбург, 620014 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | +7 (343) -77‑55‑66 |
Структура компании – отделы, отвечающие за ОСАГО - Отдел продаж ОСАГО – расчёт стоимости, оформление полисов, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по вопросам полисов, изменение данных, продление.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений о ДТП, выплаты компенсаций.
- Технический отдел ИТ – поддержка личного кабинета, мобильных приложений и онлайн‑сервисов.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых тарифов, проведение акций и скидок.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве АО «СОГАЗ» находятся:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию – Кузнецова Марина Владимировна
- Финансовый директор – Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по страховым продуктам – Петрова Ольга Сергеевна
Полный список членов правления доступен в разделе «О компании – Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и независимые площадки (например, otzovik.com, Yandex.Maps).
- Положительный отзыв (5/5): «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, полис сразу пришёл на почту. Служба поддержки помогла добавить второго водителя без проблем. Очень удобно!» – Алексей, г. Москва, 2026‑03‑12
- Нейтральный отзыв (3/5): «Сайт работает быстро, но при попытке изменить адрес ТС пришлось звонить в кол‑центр, где меня поставили в очередь на 30 минут. В целом, сервис приемлемый.» – Ирина, г. Санкт‑Петербург, 2026‑02‑28
- Отрицательный отзыв (2/5): «После ДТП заявка на выплату застряла в системе личного кабинета, техподдержка не смогла решить проблему в течение недели. Пришлось ехать в офис, где уже было много очередей.» – Владимир, г. Новосибирск, 2026‑01‑15
Средний рейтинг компании по данным агрегаторов – 4,3 из 5. Большинство клиентов отмечают быстрый онлайн‑расчёт и удобный личный кабинет, а проблемные зоны – это работа с крупными страховыми случаями и необходимость иногда обращаться в офис.
Как быстро оформить ОСАГО на сайте СОГАЗ
Ниже – пошаговая инструкция, которую можно разместить в личном кабинете или распечатать для себя.
- Перейдите на страницу «Оформление полиса онлайн»;
- Введите данные автомобиля (марка, модель, год выпуска, мощность двигателя);
- Укажите сведения о владельце и всех водителях, которые будут застрахованы;
- Система автоматически рассчитает стоимость полиса с учётом скидок (молодой водитель, безаварийный опыт и т.д.);
- Выберите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, СБП);
- После успешной оплаты полис будет отправлен на указанный e‑mail и сразу появится в личном кабинете.
Если возникнут вопросы, используйте чат‑бот на сайте или звоните на горячую линию 8‑800‑555‑77‑77.
Полезные ссылки - Официальный сайт СОГАЗ
- Оформление ОСАГО онлайн
- Личный кабинет (вход)
- Контактная информация и адреса филиалов
- Руководство компании
Если вам нужна дополнительная информация или помощь в оформлении полиса, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи.