Страховая компания АО «СОГАЗ», один из крупнейших и надежных страховщиков России, широко представленный в Нижнегородской области. В этом материале мы собрали актуальную информацию об адресах офисов, контактах, режиме работы, возможностях личного кабинета и способах связи с компанией на .

Описание и общая информация

В Нижегородской области функционирует обширная сеть офисов АО «СОГАЗ» и специализированных офисов «СОГАЗ-МЕД» (для вопросов ОМС). Всего в регионе работает более 30 офисов, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, здоровья, а также получить консультацию по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) и урегулированию убытков.

Важно: Прием заявлений по договорам личного страхования (НС и ВПМЖ) в основном производится онлайн через личный кабинет my.sogaz.ru. Обращения по ОМС принимаются в офисах «СОГАЗ-МЕД».

Основные адреса офисов в Нижнем Новгороде

Ниже приведены адреса ключевых офисов компании. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефону или на карте (например, на портале Online-Osago.Org или bip.ru).

Головной офис / Главное отделение

• Адрес: 603006, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Семашко, д. 37 (метро Горьковская).
• Телефоны: (831) -11-80-60, 411-80-80.
• Услуги: Полный спектр страховых продуктов, урегулирование убытков, корпоративные клиенты.

Дополнительные отделения в городе

• ул. Варварская, д. 40А — офис страховой компании.
• Славянская улица, д. 8 — контактное лицо, консультации по всем вопросам. Телефоны: 7 (831) -31-14-10, 7 (831) -39-70-11.

Примечание: Полный список всех 32 офисов в области с расположением на карте, фото, панорамами улиц и поиском проезда на общественном транспорте доступен на агрегаторах (Online-Osago.Org, 2GIS, Яндекс.Карты) и на официальном сайте в разделе «Офисы».

Контакты для обращений: Горячая линия и Телефоны

Для быстрой связи без визита в офис используйте единые федеральные номера (звонки по России бесплатны):

• Единая горячая линия (круглосуточно): 8 800 333-08-XX (последние цифры уточняйте на сайте, обычно 08 или 00).
• Телефон справочной службы / колл-центра: ###-###-#### (общий для группы СОГАЗ).
• Телефон для клиентов СОГАЗ-МЕД (ОМС): ###-###-####.
• Местные номера г. Нижний Новгород (ул. Семашко, 37): (831) -11-80-60, 411-80-80.

Официальный сайт и Электронные сервисы

• Официальный сайт: www.sogaz.ru — калькуляторы полисов, новости, реквизиты, поиск офисов.
• Личный кабинет (My.Sogaz): my.sogaz.ru — основной канал для подачи заявлений по НС и ВПМЖ, управления полисами, оплаты, просмотра истории обращений.
• Сайт СОГАЗ-МЕД: sogaz-med.ru — заказ полиса ОМС, запись к врачу, проверка статуса полиса.

Личный кабинет: возможности

Регистрация в ЛК доступна по номеру телефона, email или через Госуслуги (ЕСИА). В кабинете вы можете:

1. Рассчитать и купить полисы (ОСАГО, КАСКО, Недвижимость, Путешественник, Жизнь/Здоровье) со скидкой до 10-15%.
2. Подать заявление на страховой случай онлайн (обязательно для личного страхования НС/ВПМЖ).
3. Отслеживать статус урегулирования убытка.
4. Продлевать полисы в один клик.
5. Получать дубликаты документов и справок для налогового вычета.

Электронный адрес (Email)

Для официальных письменных обращений, претензий и направления сканов документов:

• Общий адрес: info@sogaz.ru
• Для работы с претензиями/жалобами: claim@sogaz.ru (уточняйте актуальный адрес в разделе «Контакты» на сайте).
• СОГАЗ-МЕД (ОМС): info@sogaz-med.ru

Личный прием и График приема

В большинстве офисов Нижнего Новгорода действует стандартный график, однако дни и часы приема могут отличаться в отдельных отделениях (особенно в торговых центрах или небольших пунктах выдачи).

Типовой график работы офисов (ул. Семашко, 37 и др.):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00).
• Обеденный перерыв: Часто отсутствует (работают со сменой), но в некоторых офисах возможен 13:00 – 14:00.
• Суббота: 09:00 – 14:00 / 15:00 (не во всех офисах).
• Воскресенье: Выходной.

Совет: Перед визитом обязательно звоните по телефону (831) -11-80-60 или проверяйте график конкретного отделения на карте (Яндекс/2GIS), так как в праздничные периоды и летом режим может меняться.

Отделы и структура офиса (ул. Семашко, 37)

В главном офисе города функционируют специализированные отделы для решения узких вопросов:

• Отдел продаж (Розничное бизнес-направление): Оформление новых полисов ОСАГО, КАСКО, имущества, жизни.
• Отдел урегулирования убытков (ОУУ): Прием документов по страховым случаям (кроме НС/ВПМЖ — они онлайн), осмотр ТС, выплата возмещений.
• Отдел корпоративных клиентов: Страхование бизнеса, ответственности, имущества юрлиц, ДМС для компаний.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение спорных ситуаций, второй уровень апелляции.
• СОГАЗ-МЕД (Отделение ОМС): Выдача полисов ОМС, смена СМО, консультации по медицинской помощи (часто выделено в отдельное окно/зону).

Руководство

В Нижегородском региональном отделении (филиале) АО «СОГАЗ» руководство осуществляется Директором филиала. Контактные данные руководителя (ФИО, приемная) обычно не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности, но для официальных обращений к руководству используйте:

• Почтовый адрес: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Семашко, д. 37, АО «СОГАЗ», Филиал в Нижегородской области, Директору филиала.
• Телефон приемной/секретаря: (831) -11-80-60 (доб. секретаря).
• Email для официальной корреспонденции: info@sogaz.ru с пометкой «Руководителю филиала Н. Новгород».

Отзывы клиентов

На популярных площадках (Яндекс.Карты, 2GIS, Zoon, Online-Osago.Org) офис по адресу ул. Семашко, 37 набрал значительное количество отзывов (более 449 отзывов и 44 фото на одной из площадок).

Основные темы отзывов:

• Плюсы: Квалифицированные сотрудники, удобное расположение (метро Горьковская), возможность решить сложные вопросы по урегулированию на месте, бесплатная парковка рядом (по отзывам), работа в электронной очереди.
• Минусы: Очереди в часы пик (утро, обед, суббота), иногда долгое ожидание специалиста ОУУ, необходимость предварительной записи через приложение/сайт на некоторые услуги.
• СОГАЗ-МЕД: Отдельно высокие оценки за скорость выдачи полиса ОМС и консультации по врачам.

Рейтинг офисов обычно колеблется в диапазоне 3.8 – 4.3 из 5;0.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться?

Вопрос	Лучший способ	Контакт / Адрес
Купить ОСАГО/КАСКО/Имущество	Сайт / Личный кабинет / Офис	www.sogaz.ru или ул. Семашко, 37
Страховой случай по НС / ВПМЖ (Жизнь/Здоровье)	Только Онлайн (ЛК)	my.sogaz.ru
Страховой случай по ОСАГО/КАСКО/Имуществу	ЛК / Офис ОУУ / Горячая линия	8 800 333-08-XX / ул. Семашко, 37
Полис ОМС / СМО / Врачи	Сайт СОГАЗ-МЕД / Офисы СОГАЗ-МЕД	sogaz-med.ru / 32 офиса в области
Жалоба / Претензия	ЛК / Email / Почта России	claim@sogaz.ru / ул. Семашко, 37
Корпоративное страхование / ДМС для бизнеса	Отдел корп. клиентов / Телефон	(831) -11-80-60

---

Данные актуальны на . Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить информацию по горячей линии 8 800 333-08-XX или на официальном сайте www.sogaz.ru.