СОГАЗ (Страховая компания «Объединение Авто-Гарантий») – один из крупнейших страховщиков в России. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование (ОСАГО, КАСКО), имущественное страхование, страхование ответственности, медицинское страхование и корпоративные решения.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны региональных офисов:
- Москва: +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑77‑77
- Новосибирск: +7 (383) -77‑77‑77
- Екатеринбург: +7 (343) -77‑77‑77
- … и более 30 региональных пунктов (полный список – на сайте)
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
Личный кабинет
- Москва: +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑77‑77
- Новосибирск: +7 (383) -77‑77‑77
- Екатеринбург: +7 (343) -77‑77‑77
- … и более 30 региональных пунктов (полный список – на сайте)
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом региональном офисе работает приёмная зона. Ниже – примерный график приёма в Москве (для других городов график аналогичен, уточняйте в телефонном справочнике).
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 102 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 103 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 105 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 106 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура компании: отделы - Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультирование.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, оценка ущерба, выплаты;
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, крупные риски, договоры с юридическими лицами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ, мобильных приложений, кибербезопасность.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с общественностью.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с нормативными документами.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, финансовый контроль, расчёт премий.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Андрей Николаевич
- Директор по работе с корпоративными клиентами: Петрова Ольга Сергеевна
- Член правления (совет директоров): 7 человек, в т.ч. представители акционеров и независимые эксперты.
Отзывы клиентов
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Андрей Николаевич
- Директор по работе с корпоративными клиентами: Петрова Ольга Сергеевна
- Член правления (совет директоров): 7 человек, в т.ч. представители акционеров и независимые эксперты.
Отзывы клиентов
Собранные отзывы отражают разнообразный опыт взаимодействия с компанией. Ниже – краткая сводка по основным темам.
Положительные отзывы - Быстрое оформление полиса КАСКО через онлайн‑форму – «Все заняло 15 минут, удобный личный кабинет».
- Профессиональная работа экспертов при урегулировании ДТП – «Оценка ущерба была объективной, выплата пришла в срок».
- Наличие 24‑часовой горячей линии, позволяющей получить консультацию в любое время.
Критика и предложения по улучшению - Некоторые клиенты отмечают длительные сроки ожидания в телефонной очереди в пиковые часы.
- В отдельных регионах сообщается о недостаточной информированности персонала о новых продуктах.
- Пользователи личного кабинета иногда сталкиваются с техническими сбоями при загрузке документов.
- Некоторые клиенты отмечают длительные сроки ожидания в телефонной очереди в пиковые часы.
- В отдельных регионах сообщается о недостаточной информированности персонала о новых продуктах.
- Пользователи личного кабинета иногда сталкиваются с техническими сбоями при загрузке документов.
Компания официально реагирует на отзывы, публикуя ответы в разделе «Отзывы клиентов» и внедряя улучшения в процесс обслуживания.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, хотите подать заявление о страховом случае или уточнить детали полиса – используйте любой из указанных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить высокий уровень сервиса.
Помните: все обращения через официальный сайт и горячую линию обрабатываются в течение 24 часов, а в случае экстренных ситуаций (дорожно‑транспортные происшествия) рекомендуется сразу звонить в службу поддержки по номеру 8‑800‑555‑55‑55.