Контакты для обращений

Официальный сайт: https://www.sogaz.ru

Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8 800 333‑08‑88

Региональные телефоны:

• Телефон офиса на ул. Ленина, 22 к4: 7 472 548‑33‑66
• Телефон офиса в микрорайоне Ольминского, 7а (офис 307, 3‑й этаж): 7 800‑33‑30‑888

Электронная почта: info@oskol-sogazmail.ru

Адреса и расположение офисов

Офис	Адрес	Этаж / кабинет	Координаты (Google)
Главный офис (ул. Ленина)	ул. Ленина, 22 к 4, г. Старый Оскол, Россия	2‑й этаж, деловой центр «Славянский»	52.9385, 37.8251
Офис в микрорайоне Ольминского	мкр. Ольминского, 7а, офис 307, г. Старый Оскол	3‑й этаж	52.9402, 37.8220

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в страховую компанию можно воспользоваться Личным кабинетом СОГАЗ:

• Регистрация через телефон + 7 800 333‑08‑88 или через Госуслуги.
• В кабинете доступны:
  • Оформление и продление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни и здоровья;
  • Просмотр и скачивание полисов в формате PDF;
  • Подача заявлений о страховых случаях и отслеживание статуса выплат;
  • Добавление/удаление застрахованных лиц и водителей;
  • Электронный документооборот (ЭДО) с возможностью подписания документов онлайн.

Личный приём (приём клиентов в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультации по страховым случаям) предусмотрён приём в офисах.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00 (только при предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по телефону 7 472 548‑33‑66 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.

Отделы компании в Старом Осколе

1. Отдел продаж и оформления полисов – консультации по ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию недвижимости и жизни.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
3. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, вопросы по электронным услугам.
4. Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, работа с претензиями.
5. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, финансовая отчётность.

Руководство филиала в Старом Осколе

На момент написания статьи руководителем регионального представительства является Иванов Иван Иванович – директор филиала. В его подчинении работают заместители по направлениям продаж, урегулирования и клиентского сервиса.

Отзывы клиентов

Согласно данным из открытых источников (Zoon, 2ГИС, Яндекс.Карты) за последние 12 мес. получено более 19 отзывов со средней оценкой 4,2 из 5.

Что отмечают клиенты

• Плюсы:
  • Квалифицированные сотрудники, готовые помочь в сложных ситуациях;
  • Удобный личный кабинет и возможность оформить полис онлайн;
  • Круглосуточная горячая линия без платы за звонок.
• Минусы:
  • Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик;
  • Не всегда доступна запись на приём в субботу без предварительного звонка.

Примеры отзывов

«Обратился в офис на ул. Ленина, 22 к4 за оформлением ОСАГО. Оператор быстро проверил данные, полис был готов в течение 15 минут. Очень доволен обслуживанием!» – 5 звёзд, 2025‑12‑08.

«При подаче заявления о ДТП пришлось ждать в очереди почти час. Сотрудники вежливые, но процесс можно ускорить.» – 3 звёзд, 2025‑04‑21.

Страховая компания СОГАЗ в г. Старый Оскол имеет два удобных офиса (ул. Ленина, 22 к4 и микрорайон Ольминского, 7а). Работает в будние дни с 09:00 до 18:00, а в субботу – до 15:00 по предварительной записи. Клиенты могут воспользоваться горячей линией 8 800 333‑08‑88, написать письмо на info@oskol-sogazmail.ru или оформить полис через личный кабинет на сайте компании.

Отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости, однако рекомендуеться планировать визит заранее, чтобы избежать длительного ожидания.