СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России‚ предоставляющая более 100 программ страхования для физических и юридических лиц․ В Северодвинске компания работает в офисе по адресу проспект Труда‚ 3 (1‑й этаж)․ Ниже – полная справочная информация для клиентов и партнёров․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑333‑08‑88 (круглосуточно)
- Телефоны офиса в Северодвинске:
- +7 (8182) -3‑08‑88 (приём звонков в рабочие часы)
- +7 (8182) -0‑27‑25 (служба поддержки полисов)
- Электронный адрес: info@sogaz․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․sogaz․ru – онлайн‑оформление полисов‚ просмотр статуса заявлений‚ оплата и история страхования․
Личный приём и график работы офиса
| Адрес: | проспект Труда‚ 3‚ г․ Северодвинск‚ 164500‚ Архангельская обл․ |
| Этаж/офис: | 1‑й этаж‚ офис 204 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной |
| Личный приём (по записи): | Для оформления полисов‚ консультаций по страховым случаям и вопросов по выплатам необходимо предварительно записаться через телефон или личный кабинет․ |
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов (Каско‚ ОСАГО‚ добровольное медицинское страхование‚ страхование имущества)․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев‚ расчёт и выплата компенсаций․
- Медицинский отдел (СОГАЗ‑Мед) – работа с полисами ДМС‚ согласование лечения‚ взаимодействие с медицинскими учреждениями․
- Корпоративный отдел – страхование сотрудников предприятий‚ групповых программ‚ программы «Трудовой страховой пакет»․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов‚ подготовка договоров‚ консультирование по законодательству РФ в сфере страхования․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом‚ мобильным приложением и онлайн‑сервисами․
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Ответственный за ДМС: Кузнецова Елена Андреевна
Контактные телефоны руководителей предоставляются по запросу в личном кабинете или при личном обращении в офис․
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис‚ быстро оформил полис ОСАГО онлайн‚ а в офисе помогли разобраться со всеми нюансами․ Персонал вежливый и профессиональный․» – Алексей‚ 34 г․‚ водитель․
- «При наступлении страхового случая по ДМС сотрудники отдела быстро согласовали лечение‚ выплаты пришли без задержек․ Рекомендую!» – Ольга‚ 28 г․‚ сотрудница крупного предприятия․
Критика и предложения
- «В часы пик в офисе иногда возникает очередь‚ хотелось бы добавить больше специалистов в приёмную․» – Дмитрий‚ 45 г․‚ предприниматель․
- «На сайте иногда сложно найти актуальную информацию о тарифах․ Улучшить навигацию и добавить чат‑бота для быстрых вопросов было бы удобно․» – Светлана‚ 31 г․‚ клиент․
Большинство отзывов подчеркивают высокий уровень профессионализма сотрудников филиала и оперативность выплат‚ однако клиенты отмечают необходимость улучшения клиентского сервиса в пиковые часы․
Полезные ссылки
- Страхование физических лиц
- Корпоративные программы
- Урегулирование убытков
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и карта офисов
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете позвонить по горячей линии 8‑800‑333‑08‑88‚ написать на info@sogaz․ru или записаться на личный приём в офисе по адресу проспект Труда‚ 3‚ Северодвинск․ Мы готовы помочь вам выбрать оптимальный страховой продукт и обеспечить надёжную защиту․