Период новогодних праздников — это время‚ когда страховые вопросы становятся особенно актуальными: оформление полиса ВЗР для поездок за границу‚ страхование автомобиля перед долгими переездами‚ защита квартиры от непредвиденных ситуаций во время отсутствия хозяев. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию о ПАО СК «Росгосстрах» на новый 2027 год: от горячих линий и личного кабинета до графика работы офисов в праздничные дни и актуальных промокодов.

Важно: Отдельного юридического лица «Росгосстрах Нового года» не существует. Ниже представлены контакты и структура головной компании ПАО СК «Росгосстрах»‚ актуальные для обращений в новогодний период.

📋 Общее описание компании

ПАО Страховая компания «Росгосстрах», одна из крупнейших и старейших страховых компаний России (на рынке с 1992 года). Компания входит в топ-3 по чистым страховым сборам и обладает высокой финансовой надежностью (рейтинг «ruAAA» по шкале Эксперт РА).

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая компания «Росгосстрах»
• Сокращенное наименование: ПАО СК «Росгосстрах»
• ИНН / ОГРН: 7736016022 / 1027739059127
• Лицензия ЦБ РФ: № 2372 (от )
• Генеральный директор: Андрей Овчинников (на 2026 г.)

🌐 Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный портал для всех операций — покупка полисов‚ сообщение о страховом случае‚ управление договорами:

• Основной сайт: www.rosgosstrah.ru
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore‚ AppGallery)
• Сайт для инвесторов (акции RGSS): Раздел «Инвесторам»

☎️ Горячая линия и телефоны поддержки (круглосуточно)

В новогодние каникулы (с 30 декабря по 8 января) колл-центр работает в усиленном режиме.

📧 Электронные адреса для обращений

Для официальных претензий‚ жалоб и документооборота используйте почту:

• Главный ящик (претензии‚ жалобы): client@rosgosstrah.ru
• Служба качества / Хотлайн: hotline@rosgosstrah.ru
• Работа с корпоративными клиентами: corp@rosgosstrah.ru
• Инвесторские отношения (акции RGSS): ir@rosgosstrah.ru
• Пресс-служба: pr@rosgosstrah.ru

👤 Личный кабинет: возможности и вход

Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент удаленного управления полисами в праздники‚ когда офисы закрыты.

Что можно сделать в ЛК за 5 минут:

1. Купить/продлить ОСАГО‚ КАСКО‚ ВЗР‚ недвижимость‚ Жизнь.
2. Скачать электронный полис (PDF) — он полностью юридически значим.
3. Сообщить о страховом случае (ДТП‚ поломка‚ заболевание в поездке) и загрузить фото/сканы документов.
4. Отслежить статус выплаты в реальном времени.
5. Получить справку для налогового вычета (13% от стоимости полиса Жизнь/Медицина/Недвижимость).
6. Оплатить полис частями (BNPL) или бонусами «Спасибо» (СберБанк).

Вход: По номеру телефона (СМС-код)‚ через Госуслуги (ЭСИА) или биометрию.

🏢 Личный прием и график работы офисов на новогодние каникулы 2026–2027

Внимание! График работы региональных офисов может отличатся. Уточняйте режим конкретного отделения на сайте или по телефону 8 800 200-0-900.

Примерный единый график на праздники (по Москве и крупным городам):

Как найти ближайший офис и записаться на прием:

• Карта офисов: rosgosstrah.ru/offices
• В ЛК и приложении: раздел «Офисы» → «Записаться на прием» (выбор времени‚ услуги‚ специалиста).
• Через чат-бота на сайте или в WhatsApp/Telegram (кнопка «Написать нам»).

🏛 Структура управления и ключевые отделы (Центральный офис‚ Москва)

Адрес головного офиса: 115054‚ г. Москва‚ ул. Бакунинская‚ д. 32‚ стр. 1 (м. Бауманская / Курская).

Руководство (на 2026 г.):

• Председатель Правления / Генеральный директор: Овчинников Андрей Викторович
• Первый заместитель ГД: Смирнов Алексей Владимирович
• Заместители ГД: Кузьмин Дмитрий (Финансы)‚ Петров Сергей (ИТ и Цифра)‚ Волкова Елена (Юридический блок)‚ и др.
• Председатель Совета директоров: Базанов Вадим Викторович

Ключевые отделы для обращений клиентов:

• Департамент работы с частными клиентами (ДРЧК) — розничные продажи‚ сервис‚ претензии.
• Департамент корпоративного бизнеса, страхование бизнеса‚ имущества‚ ОМС/ДМС для компаний.
• Департамент управления страховыми случаями (ДУС), рассмотрение ДТП‚ имущественных споров‚ ВЗР.
• Служба защиты прав потребителей / Хотлайн, эскалация жалоб‚ если поддержка не помогла.
• Департамент информационных технологий — техническая поддержка ЛК‚ приложения‚ сайта.
• Инвесторские отношения — вопросы по акциям RGSS‚ дивидендам‚ отчетности.

📈 Акции Росгосстрах (RGSS) — справочно для инвесторов

Если ваш интерес к «Росгосстраху нового года» связан с инвестициями‚ вот ключевые метрики на (по данным Московской Биржи / MOEX):

• Тикер: RGSS (обыкновенные акции)
• Текущая цена: ~ 0.1712 – 0.1886 руб. (спред по разным источникам: TradingView‚ Банки.ру‚ Интерфакс‚ РБК)
• Капитализация: ~ 30–35 млрд руб.
• Дивидендная доходность (прогноз 2026): Компания исторически платит дивиденды (около 50% чистой прибыли по МСФО)‚ точная сумма утверждается Июньским собранием акционеров.
• Где купить: Через любого брокера (СберБанк‚ Т-Банк‚ БКС‚ Финам‚ ВТБ Мой Брокер и др.) на Московской Бирже.

Данные котировок носят справочный характер. Торгуйте осознанно.

🎁 Новогодние акции и промокоды (Март 2026 / Подготовка к 2027)

По данным открытых источников на начало 2026 года действовали следующие спецпредложения (актуальность на ноябрь-декабрь 2026 г. уточняйте на сайте):

• Промокод на скидку до 25% на покупку полиса ВЗР‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ Недвижимость для новых и текущих клиентов (часто распространяется через email-рассылки и пуш-уведомления в приложении).
• Кэшбэк / Бонусы: Возврат до 10-15% бонусами «Спасибо» (Сбер) или баллами Росгосстрах при оплате картой партнеров.
• Подарок при оформлении: Часто в декабре дарят страховку багажа‚ страховку от отмены поездки или консультацию врача онлайн (Телемедицина) при покупке ВЗР.
• Страхование авто «Суперцены»: Специальные тарифы на КАСКО/ДСАГО при оформлении онлайн в декабре.

Совет: Зайдите в раздел «Акции» на сайте или в ЛК в декабре — там всегда актуальные промокоды на текущий месяц.

⭐ Отзывы клиентов: итоги 2026 года

Агрегированные рейтинги на крупных площадках (Яндекс Карты‚ Google Maps‚ Banki.ru‚ Сравни.ру) на февраль 2026 г.:

• Общий рейтинг: 4.0 – 4.3 из 5.0
• Плюсы (часто упоминают):
  • Удобное приложение и быстрая выдача е-ОСАГО / ВЗР.
  • Работает автопомощь (эвакуаторы приезжают быстро в крупных городах).
  • Возможность оформить выплату по ДТП без ГАИ (Европротокол) через приложение «ДТП.Европротокол».
  • Надежная выплата по ВЗР (работают с Service Global Assistance).
• Минусы (часто упоминают):
  • Долгое рассмотрение сложных КАСКО/Имущественных случаев (до 30-60 дней).
  • Сложности с дозвоном до колл-центра в пиковые часы (утро‚ обед).
  • Иногда завышенные тарифы на КАСКО для старых авто مقارنة с конкурентами.

Совет: Оставляйте отзывы в Личном кабинете («Оцените сервис») — на них реагирует Служба качества быстрее‚ чем на сторонних сайтах.

✅ Чек-лист: Что сделать со страховками перед Новым годом

1. Проверьте срок действия ОСАГО/КАСКО/ВЗР в Личном кабинете. Продлите заранее онлайн (полис вступает в силу сразу или с указанной даты).
2. Скачайте PDF полиса на телефон (на случай отсутствия связи/интернета в поездке).
3. Сохраните номера экстренной помощи в контакты телефона: 8 800 200-0-900 и +7 -95 981-81-81 (ВЗР).
4. Оформите «Зеленую карту»‚ если едете на авто в Беларусь‚ Казахстан‚ Киргизию и др. страны СНГ (ОСАГО РФ там не действует).
5. Застрахуйте квартиру/дом на период отсутствия (полис «Дом и Семья» оформляется за 3 мин онлайн).
6. Получите справку для налогового вычета за 2026 год в ЛК (раздел «Документы») — сдать декларацию 3-НДФЛ можно до 30 апреля 2027 г.

📞 Резюме: Куда звонить и писать прямо сейчас

Статья подготовлена на основе открытых данных ПАО СК «Росгосстрах»‚ информации с Московской Биржи (MOEX) и отзывов клиентов на . График работы офисов на январь 2027 г. подтверждайте заранее.