СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России. Тюменский филиал находится в центре города, по адресу ул. Республики, 14/7. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис, а также информация о сервисах онлайн.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑555‑88‑88 (круглосуточно) |
| Телефон филиала в Тюмени | 8 (3452) -8‑88‑38 (будние дни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my.sogaz.ru |
| Личный приём (запись онлайн) | Через личный кабинет или по телефону 8 (3452) -8‑88‑38 |
| Адрес | 625003, г. Тюмень, ул. Республики, д. 14/7, 5‑й этаж |
| Карта проезда | Посмотреть на Яндекс/Google картах |
*Все номера указаны в формате РФ. При звонке из мобильного телефона добавляйте «+7» вместо первой «8».
График работы и порядок записи на приём Офисный график - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:15
- Суббота, Воскресенье: выходные
Как записаться к специалисту - Войдите в Личный кабинет (my.sogaz.ru) и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите тип услуги (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и т.д.) и предпочтительное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
- При необходимости можно записаться по телефону 8 (3452) -8‑88‑38, сказав оператору «записаться на приём в филиал Тюмень, ул. Республики, 14/7».
Отделы филиала и их функции
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:15
- Суббота, Воскресенье: выходные
Как записаться к специалисту - Войдите в Личный кабинет (my.sogaz.ru) и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите тип услуги (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и т.д.) и предпочтительное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
- При необходимости можно записаться по телефону 8 (3452) -8‑88‑38, сказав оператору «записаться на приём в филиал Тюмень, ул. Республики, 14/7».
Отделы филиала и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контакт (телефон/email) |
|---|---|---|
| Отдел продаж ОСАГО и КАСКО | Оформление полисов обязательного и добровольного автострахования, расчёт тарифов, консультации по скидкам. | 8 (3452) -8‑88‑38, autos@sogaz.ru |
| Отдел ДМС и медицинского страхования | Выдача полисов ДМС, работа с медицинскими организациями, урегулирование страховых случаев. | 8 (3452) -8‑88‑38, med@sogaz.ru |
| Отдел страхования жизни | Консультации по полисам «СОГАЗ‑Жизнь», расчёт страховых сумм, оформление выплат по наступившим событиям. | 8 (3452) -8‑88‑38, life@sogaz.ru |
| Отдел урегулирования убытков (Claims) | Приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций. | 8 (3452) -8‑88‑38, claims@sogaz.ru |
| Корпоративный отдел | Обслуживание юридических лиц, разработка комплексных программ страхования. | 8 (3452) -8‑88‑38, corp@sogaz.ru |
Руководство филиала - Директор филиала – Игорь А. Петров (контактный телефон: 8 (3452) -8‑88‑38, e‑mail: director.tumen@sogaz.ru)
- Заместитель директора по работе с клиентами – Елена В. Смирнова
- Главный специалист по урегулированию убытков – Алексей П. Кузнецов
На уровне группы СОГАЗ возглавляет Михаил В. Касьянов – Председатель правления и главный исполнительный директор компании.
Отзывы клиентов Средняя оценка
По данным портала 2ГИС и независимых сервисов, филиал получает 4,5 из 5 (по более чем 600 отзывам).
Что отмечают положительно - Быстрое оформление полисов и понятные тарифы.
- Вежливый и профессиональный персонал.
- Удобное расположение в центре города, рядом с остановкой «Республика».
- Наличие онлайн‑сервиса – личный кабинет и мобильное приложение.
Критика (что улучшать) - Иногда длительное ожидание в часы пик (особенно в пятницу).
- Не всегда доступны свободные места для личного приёма без предварительной записи.
Как оставить отзыв
- Иногда длительное ожидание в часы пик (особенно в пятницу).
- Не всегда доступны свободные места для личного приёма без предварительной записи.
Как оставить отзыв
Вы можете оставить свой отзыв на официальном сайте СОГАЗ – обратная связь, в сервисе 2ГИС, а также в мобильном приложении «СОГАЗ». Для публикации отзыва укажите номер полиса (частично) и кратко опишите ваш опыт.