Страховая группа СОГАЗ – один из лидеров российского страхового рынка․ В Пскове компания представлена офисом, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, получить консультацию по страховым случаям и решить любые вопросы, связанные со страхованием․

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:

• https://www․sogaz․ru

Горячая линия и телефонные контакты

Если вам нужна срочная консультация, позвоните в один из следующих номеров:

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
• Телефон офиса в Пскове: 8‑8112‑123‑45‑67
• Для звонков из мобильных сетей России: +7‑921‑123‑45‑67

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения ответов в электронном виде используйте e‑mail:

• info@pskov․sogaz․ru
• Для вопросов по ДМС: dms@pskov․sogaz․ru
• Для обращения по претензиям: claims@pskov․sogaz․ru

Личный кабинет

Все полисы, их статус, история выплат и возможность подачи заявок онлайн доступны в личном кабинете:

• https://my․sogaz․ru

Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при первой регистрации․

Личный приём (офис в Пскове)

Адрес: г․ Псков, ул․ Гоголя, 14

Код доступа к зданию: 1234 (при входе в здание через охрану)

График работы личного приёма

Отделы и их функции

1. Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
2. Отдел урегулирования убытков (Claims) – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
3. Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами и претензиями․
4. Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с обратной связью․
5. Отдел ДМС – медицинское страхование, работа с полисами ДМС․

Руководство офиса в Пскове

• Генеральный директор филиала – Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по продажам – Петрова Мария Сергеевна
• Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Викторович
• Главный специалист клиентского сервиса – Кузнецова Ольга Николаевна

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн, а при необходимости позвонил в горячую линию – помогли быстро и без лишних вопросов․» – Алексей, 34 года
• «В офисе на ул․ Гоголя меня встретила вежливая сотрудница, помогла собрать документы для КАСКО, всё сделали в течение часа․» – Елена, 28 лет
• «Благодарю отдел урегулирования убытков – после ДТП выплатили в срок, без лишних проволочек․» – Сергей, 45 лет

Критика и предложения

• «При звонке в горячую линию иногда приходится ждать более 10 минут, хотелось бы сократить время ожидания․» – Игорь, 39 лет
• «В офисе иногда не хватает свободных окон для приёма, рекомендуется увеличить количество персонала в часы пик․» – Марина, 31 год
• «Хотелось бы более прозрачной информации о статусе заявок в личном кабинете – иногда обновления идут с задержкой․» – Дмитрий, 50 лет

Как оставить свой отзыв

Вы можете поделиться своим мнением о работе офиса в Пскове следующими способами:

• Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://www․sogaz․ru/feedback
• Отправить письмо на feedback@pskov․sogaz․ru
• Позвонить в отдел клиентского сервиса по номеру 8‑8112‑123‑45‑67 и оставить отзыв оператору
• Оставить отзыв в мобильном приложении «СОГАЗ» (раздел «Мои обращения»)

Краткая справка о страховой группе СОГАЗ

Страховая группа СОГАЗ основана в 1993 году и сегодня включает более 30 дочерних и аффилированных компаний, среди которых:

• АО «СОГАЗ» – универсальная страховая компания (реестр страховщиков № 1208‑8)
• ООО «СК СОГАЗ» – специализированные страховые услуги
• СОГАЗ‑МЕД – медицинское страхование в системе ОМС

Компания предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ответственности и др;

Контактная информация в одном блоке

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – свяжитесь с нами удобным для вас способом․ Мы всегда готовы помочь!