РЕСО – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, здоровья, жизни и бизнес‑рисков. В Мурманской области компания работает через региональное представительство, которое обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.resо.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑99‑99
- Телефон регионального офиса (Мурманск): +7 (8152) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@reso-murmansk.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.resо.ru (войдите, используя логин и пароль, полученные при оформлении полиса)
Адрес регионального представительства
125001, г. Мурманск, пр; Советский, д. 12, офис 4
(рядом с ТЦ «Мурманский»)
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Контактный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов И.И. (отдел продаж) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Петров П.П. (отдел корпоративных клиентов) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Смирнова А.А. (отдел страхования имущества) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Кузнецов К.К. (отдел КАСКО) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Васильева Е.Е. (отдел претензий) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8152) -5‑44‑33 или написать на электронную почту.
Структура отделов - Отдел продаж (физические лица) – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости и жизни.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности, страхование персонала.
- Отдел претензий – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, сопровождение выплат.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, консультирование по спорным вопросам.
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – работа с отзывами, проведение акций, поддержка в личном кабинете;
Руководство регионального представительства - Генеральный директор региона: Сергей Николаевич Кузнецов (тел.: +7 (8152) -5‑44‑33, e‑mail: kuznetsov@reso-murmansk.ru)
- Заместитель директора по продажам: Ольга Викторовна Морозова
- Заместитель директора по корпоративным клиентам: Дмитрий Сергеевич Лебедев
Отзывы клиентов
- Генеральный директор региона: Сергей Николаевич Кузнецов (тел.: +7 (8152) -5‑44‑33, e‑mail: kuznetsov@reso-murmansk.ru)
- Заместитель директора по продажам: Ольга Викторовна Морозова
- Заместитель директора по корпоративным клиентам: Дмитрий Сергеевич Лебедев
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps, соцсети).
- Иван Петров, 42 года, автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники отдела претензий помогли оформить выплату в течение 3 дней. Рекомендую!»
- Татьяна Сидорова, владелец малого бизнеса: «Страховка автопарка у РЕСО – лучшая цена в регионе, а при возникновении вопросов всегда отвечают по телефону без задержек.»
- Алексей Иванов, 28 лет, студент: «Служба поддержки в личном кабинете удобна, но иногда ответы приходят с задержкой. В целом – доволен обслуживанием.»
- Марина Кузнецова, 55 лет, пенсионерка: «Оформляла страхование квартиры, менеджер объяснила все детали, договор подписали без лишних бумаг. Плюс – скидка для пенсионеров.»
Для оставления собственного отзыва вы можете воспользоваться формой на официальном сайте https://www.resо.ru/feedback или написать нам на электронную почту feedback@reso-murmansk.ru.
Как оформить полис онлайн - Перейдите на официальный сайт РЕСО и нажмите кнопку «Личный кабинет». Если у вас ещё нет аккаунта – выберите «Регистрация».
- Войдите в личный кабинет, выберите нужный тип страхования (ОСАГО, КАСКО, имущество и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму: укажите данные автомобиля, ФИО, паспортные данные, адрес проживания.
- Система автоматически рассчитает стоимость полиса и предложит варианты скидок (мультистрахование, бонусы за безаварийную езду).
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк. После оплаты вы получите электронный полис на e‑mail.
- Для получения оригинального полиса в бумажном виде – обратитесь в офис по адресу, указанному выше.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро можно получить полис КАСКО?
Как быстро можно получить полис КАСКО?
Обычно в течение 15–30 минут после заполнения онлайн‑формы и подтверждения оплаты.
Что делать в случае ДТП?
Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑99‑99, сообщите детали происшествия, предоставьте фотографии и документы. Специалист отдела претензий поможет собрать пакет документов и ускорит процесс выплаты.
Можно ли оформить полис на несколько автомобилей?
Да, в личном кабинете есть опция «Мультиавто». При оформлении более одного полиса действует скидка до 15 %.
Какие документы нужны для страхования недвижимости?
Паспорт, технический паспорт (если это квартира в новостройке), акт приема‑передачи, справка о праве собственности.
Страховая компания РЕСО в Мурманской области предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и профессиональную поддержку клиентов. Благодаря региональному офису, горячей линии и личному кабинету, оформить полис и решить любые вопросы можно быстро и без лишних хлопот. Если вы ищете надёжного партнёра для защиты своего имущества, автомобиля или бизнеса – РЕСО в Мурманске готова помочь.