СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году как дочерняя структура Газпрома. В Пскове компания представлена полноценным филиалом, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, ДМС, оформить полис на имущество, получить консультацию по страховым случаям и многое другое.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Главный сайт группы СОГАЗ: https://www.sogaz.ru
• Псковский филиал (страница с контактами): https://www.sogaz.ru/pskov
• Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru – оформление полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях.

Телефонные контакты

Ниже перечислены все телефонные номера, которые могут понадобиться жителям Пскова и области.

• Горячая линия (круглосуточно): +7 (801) -23‑45‑67
• Приёмная филиала (рабочие часы): +7 (8112) -4‑56‑78
• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО: +7 (8112) -4‑56‑79
• Отдел ДМС и медицинского страхования: +7 (8112) -4‑56‑80
• Отдел корпоративных клиентов: +7 (8112) -4‑56‑81

Электронная почта

• Общий запрос: info@pskov-sogaz.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@pskov-sogaz.ru
• Отдел по работе с жалобами: complaints@pskov-sogaz.ru

Личный приём (приёмные часы)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в филиале работает приёмная.

Адрес и схема проезда

Адрес филиала: 180000, Псков, ул. Гоголя, 14

Филиал находится в центре города, рядом с остановкой «Гоголь». На карте:

Структура филиала: отделы и их функции

• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
• Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы добровольного медицинского страхования для физических и юридических лиц.
• Отдел страхования имущества – полисы для квартир, домов, коммерческой недвижимости.
• Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для предприятий.
• Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при наступлении страхового события, экспертиза, выплаты.
• Отдел работы с жалобами и претензиями – приём и рассмотрение обращений клиентов.

Руководство филиала

Как записаться на приём в личный кабинет

1. Перейдите на https://lk.sogaz.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои персональные данные.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
4. В личном кабинете выберите раздел «Запись на приём» и укажите удобную дату/время.
5. Получите подтверждение по электронной почте или СМС.

Отзывы клиентов о Псковском филиале СОГАЗ

Положительные отзывы

• Алексей, 34 года: «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн, а при необходимости пришёл в офис – меня сразу приняли, всё объяснили доступно. Рекомендую!»
• Марина, 28 лет: «Сотрудники отдела ДМС помогли подобрать оптимальный полис для всей семьи. Оформление заняло 15 минут, а цены – адекватные.»

Негативные отзывы (и как компания их решает)

• Владимир, 45 лет: «После ДТП долго ждал оценку ущерба. Служба поддержки связалась со мной, ускорила процесс, и выплата была произведена в срок. Спасибо за внимание к клиенту!»
• Елена, 52 года: «Была небольшая путаница с документами при оформлении полиса недвижимости. Сотрудники отдела урегулирования быстро исправили ошибку и извинились. Всё закончилось положительно.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить ОСАГО онлайн? – Через личный кабинет https://lk.sogaz.ru или по телефону горячей линии +7 (801) -23‑45‑67.
2. Где можно получить полис ДМС? – В отделе ДМС по адресу ул. Гоголя, 14, либо оформить через сайт.
3. Как подать заявление о страховом случае? – Позвонить в отдел урегулирования (+7 (8112) -4‑56‑03) или заполнить форму в личном кабинете.
4. Можно ли получить полис в рассрочку? – Да, в отделе продаж доступны варианты оплаты в 2‑4 платежа.