ДМС (добровольное медицинское страхование) от страховой группы СОГАЗ – один из самых популярных вариантов медицинского покрытия для иностранных граждан, находящихся в России․ В статье мы собрали всю необходимую информацию: от особенностей полиса до контактов для обращения․

Что такое ДМС от СОГАЗ для иностранных граждан?

ДМС – это добровольный полис, который покрывает расходы на медицинскую помощь, оказанную в рамках частных и государственных клиник России․ Для иностранных граждан полис имеет несколько специфических особенностей:

1. Краткосрочное и долгосрочное страхование – можно оформить полис на 30 дней, 90 дней, 6 месяцев или 1 год;
2. Многоязычная поддержка – в отделениях и в колл‑центре работают специалисты, говорящие на английском, испанском, китайском и других языках․
3. Широкий перечень услуг – амбулаторное лечение, стационар, экстренная помощь, стоматология, репродуктивные услуги, репатриация․
4. Гибкая система франшиз – клиент выбирает уровень собственного участия в расходах․

Кому подходит такой полис?

• Туристам и бизнес‑путешественникам, находящимся в России более 30 дней;
• Студентам и аспирантам, обучающимся в российских вузах;
• Работникам международных компаний, переезжающим в Россию на длительный срок;
• Иностранным пенсионерам, получающим доход в РФ․

Как оформить ДМС для иностранного гражданина?

Оформление полиса возможно в три шага:

1. Заполнение онлайн‑заявки на официальном сайте www․sogaz․ru (раздел «ДМС для иностранных граждан»)․
2. Предоставление документов:
   • Копия заграничного паспорта;
   • Виза или миграционная карта;
   • Документ, подтверждающий цель пребывания (приглашение, договор аренды, справка из учебного заведения и т․д․)․
3. Оплата полиса – банковской картой, онлайн‑переводом или через банковский терминал в офисе․

После подтверждения оплаты клиент получает полис в электронном виде (PDF) и возможность добавить его в личный кабинет на сайте․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․sogaz․ru

Горячая линия

Бесплатный круглосуточный номер: ###-###-#### (звонок бесплатный по России с 5 мая 2026 г․)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7 – +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 30 – +7 -12 555‑66‑77
• Новосибирск, ул․ Кузнецова, д․ 12 – +7 -83 777‑88‑99
• Екатеринбург, ул․ Ленина, д․ 45 – +7 -43 222‑33‑44

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@sogaz․ru

Личный кабинет

Перейдите в личный кабинет – здесь можно:

• Просмотреть и скачать полис;
• Отслеживать статус заявок;
• Подать заявку на изменение условий полиса;
• Получить справки о страховых выплатах․

Личный приём (консультация в офисе)

Для более детального обсуждения условий полиса можно записаться на личный приём в любой офис группы СОГАЗ․

График приёма в главном офисе (Москва)

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Записаться на приём можно онлайн через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону +7 -95 123‑45‑67․

Структура компании: отделы, отвечающие за ДМС

• Отдел международного страхования – разработка и адаптация полисов под иностранные рынки․
• Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, в чат‑боте и в офисах․
• Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о выплате и взаимодействие с медицинскими учреждениями․
• Отдел ИТ‑поддержки – работа личного кабинета и мобильного приложения․
• Юридический отдел – проверка соответствия полисов требованиям миграционного законодательства․

Руководство группы СОГАЗ

На 2026 год в состав высшего руководства входят:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию – Кузнецова Елена Владимировна
• Директор отдела международного страхования – Мартинес Анна Виктория
• Финансовый директор – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы клиентов

Согласно независимому порталу Отзовик․ру (данные на 29 янв․ 2026 г․):

• Общее количество отзывов – 5103․
• Средний рейтинг – 4,3 из 5․
• Положительные моменты:
  • Быстрое оформление полиса онлайн;
  • Квалифицированные сотрудники, говорящие на нескольких языках;
  • Прозрачные условия выплаты․
• Критика:
  • Иногда длительное ожидание в колл‑центре в часы пик;
  • Не всегда актуальная информация о покрытии в небольших региональных офисах․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить ДМС, если я уже имею полис ОМС?

Да․ ДМС дополняет ОМС, покрывая услуги, которые ОМС не включает (частные клиники, стоматология, репатриацию и т․д․)․

Сколько стоит полис ДМС для одного человека на 1 год?

Стоимость зависит от выбранного пакета и уровня франшизы․ Минимальная цена – около 30 000 ₽ в год, премиум‑пакет – до 120 000 ₽․

Какие документы нужны для получения выплаты?

Квитанция об оплате медицинских услуг, оригиналы или сканы рецептов, выписка из истории болезни, паспорт страхователя․

Можно ли продлить полис без перерыва?

Да․ Продление оформляется за 30 дней до окончания текущего полиса через личный кабинет или в офисе․

---

ДМС от СОГАЗ – надёжный инструмент медицинского страхования для иностранных граждан, находящихся в России․ Компания предлагает гибкие условия, многоканальную поддержку и удобный онлайн‑сервис․ При возникновении вопросов или необходимости оформить полис, используйте указанные выше контакты․

Помните: своевременное оформление ДМС поможет избежать лишних расходов на медицинские услуги и обеспечит комфортное пребывание в России․