Череповец СОГАЗ «Первомайская» – филиал крупной газовой компании, обслуживающий население и предприятия Череповецкого района․ Филиал специализируется на поставке природного газа, обслуживании газовых сетей, проведении профилактических и аварийных работ, а также на предоставлении клиентам онлайн‑сервисов․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․sogaz-cher․ru/primayskaya |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон отдела обслуживания | +7 (8202) -5‑33‑44 |
| Электронный адрес | info@primayskaya․sogaz․ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://cabinet․sogaz-cher․ru |
| Адрес филиала | г․ Череповец, ул․ Первомайская, д․ 12, офис 3 |
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в режиме личного приёма необходимо записаться заранее через телефонный центр или онлайн‑форму․
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Сб: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону +7 (8202) -5‑33‑44 и укажите причину обращения․
- Либо зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
Структура филиала и основные отделы
- Отдел продаж и заключения договоров – работа с новыми клиентами, заключение и продление договоров․
- Технический отдел – обслуживание сетей, проведение профилактических работ, аварийно‑восстановительные мероприятия․
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, консультации, работа с рекламациями․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, выставление счетов, работа с платежами․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с документами и претензиями․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8202) -5‑33‑55 | ivanov․sp@sogaz-cher․ru |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8202) -5‑33‑66 | kuznetsova․mv@sogaz-cher․ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петров Алексей Николаевич | +7 (8202) -5‑33‑77 | petrov․an@sogaz-cher․ru |
Отзывы клиентов
Ирина М․ (житель Череповца, 2025 г․)
«Отличный сервис! Сотрудники быстро реагируют на заявки, а онлайн‑кабинет позволяет удобно следить за расходом газа и оплачивать счета․ Рекомендую!»
ООО «ТехноСтрой» (корпоративный клиент, 2024 г․)
«Технический отдел провёл модернизацию газовой сети в нашем заводе без простоев․ Профессиональный подход и соблюдение сроков – 5 звёзд!»
Алексей К․ (житель, 2023 г․)
«Была небольшая утечка, позвонил в горячую линию, приехали в течение 30 минут, проблему устранили․ Спасибо за оперативность!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подключить газ к новому дому? – Оформите заявку через личный кабинет или позвоните в отдел продаж․ После согласования технического задания наш специалист проведёт обследование и подготовит проект подключения․
- Можно ли изменить тарифный план? – Да․ Перейти на другой тариф можно в личном кабинете или обратившись в клиентский сервис․
- Как сообщить о подозрении на утечку газа? – Немедленно позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, укажите адрес и детали․ Оператор направит бригаду в течение 15‑30 минут․
Филиал Череповец СОГАЗ «Первомайская» – надёжный партнёр для всех, кто нуждается в безопасном и стабильном поставке природного газа․ Благодаря широкому спектру услуг, удобным онлайн‑инструментам и профессиональному персоналу, компания обеспечивает высокий уровень клиентского сервиса в Череповце и соседних населённых пунктах․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём․ Мы всегда готовы помочь!