Страховая компания СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России. В Пензе представительство находится по адресу ул. Коммунистическая, 25а. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в офис: часы работы, телефоны, электронная почта, ссылки на личный кабинет и многое другое.
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, подать заявление о страховом случае и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
8‑800‑333‑08‑88 – общероссийская горячая линия Согаза (круглосуточно). По ней можно уточнить детали полиса, узнать статус обращения и получить консультацию по страховым продуктам.
Телефоны филиала в Пензе
- 8 (800) -33‑08‑88 – горячая линия (общероссийская)
- 7 (8412) -9‑17‑92
- 7 (8412) -8‑55‑21
- 7 (8412) -9‑17‑91
- 7 (8412) -8‑55‑22
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@sogaz-penza.ru. Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Оформляйте и управляйте полисами онлайн в личном кабинете СОГАЗ. В кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- подача заявлений о страховых случаях;
- отслеживание статуса выплат;
- история операций и платежей.
Личный приём (запись на приём)
Для решения сложных вопросов (например, урегулирование крупного страхового случая) рекомендуется записаться на личный приём.
- Записаться можно по телефону 7 (8412) -9‑17‑92 или через форму обратной связи на сайте.
- При записи укажите ФИО, номер полиса и желаемую дату/время (в пределах рабочего графика).
График работы офиса в Пензе
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота – Воскресенье | выходные | |
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону или на официальном сайте.
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование).
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, консультации, работа с рекламациями.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и споров.
- Отдел бухгалтерии – расчёты и выплаты страховых возмещений.
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | 7 (8412) -9‑17‑92 |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | 7 (8412) -8‑55‑21 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Викторович | 7 (8412) -9‑17‑91 |
Отзывы клиентов
Ниже ссылки на популярные площадки, где можно прочитать реальные отзывы о работе представительства в Пензе:
- Zoon – отзывы и рейтинг
- Google Maps – отзывы и оценки
- Yell.ru – комментарии клиентов
Как добраться до офиса
Адрес: г. Пенза, ул. Коммунистическая, 25а
- На личном автомобиле – удобная парковка рядом с офисом.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 33 останавливаются у остановки «Коммунистическая» (в 2‑х минутах ходьбы).
- От железнодорожного вокзала – такси 5‑10 минут, либо маршрутка №12.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО в Пензе?
Приходите в офис в любой рабочий день, возьмите паспорт и водительское удостоверение, заполните заявление или оформите полис онлайн в личном кабинете. - Можно ли подать заявление о страховом случае онлайн?
Да. Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Заявления», загрузите необходимые документы и отправьте заявку. - Как узнать статус выплаты?
Статус можно уточнить по телефону горячей линии 8‑800‑333‑08‑88, а также в личном кабинете в разделе «Мои обращения». - Работает ли офис в праздничные дни?
В праздничные и выходные дни офис закрыт. При необходимости обращайтесь по горячей линии или через онлайн‑чат на сайте.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по указанным телефонам или пишите на электронную почту. Специалисты СОГАЗ в Пензе готовы помочь вам в любой ситуации!