СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, ответственности, медицинское страхование и др․
В Ханты‑Мансийском автономном округе (ХМАО‑Югра) компания представлена несколькими офисами, среди которых особое внимание заслуживает отделение в г․ Советский․
Контактная информация
Официальный сайт
https://www․sogaz․ru
Горячая линия
###-###-#### – общенациональная горячая линия службы поддержки клиентов․ Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Телефоны отделения в г․ Советский
- 8 34675‑3‑02‑05 – отдел контроля качества и защиты прав застрахованных (ОАО СМК «Югория‑Мед»)․
- Для справочных вопросов по другим направлениям в ХМАО‑Югра можно звонить в соседние офисы:
- Ханты‑Мансийск: 8 34673‑2‑78‑92
- Сургут: 8 34671‑2‑78‑92 (телефон указан на сайте generalu-med․ru)
Электронный адрес
info@sogaz․ru – общий e‑mail для запросов клиентов․
Для вопросов, связанных с защитой прав застрахованных, рекомендуется писать на zashita@sogaz․ru․
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений используйте Личный кабинет клиента․ Регистрация проходит в три шага:
- Ввод персональных данных (ФИО, ИНН, номер полиса)․
- Подтверждение телефона через SMS‑код․
- Создание пароля и вход в систему․
Личный приём (офис в г․ Советский)
Адрес: 628300, г․ Советский, ул․ Советская, д․ 1, офис 5․
Телефон приёма: 8 34675‑3‑02‑05 (приём заявок в режиме «звонок‑обратный»)․
Электронная почта: zashita@sogaz․ru․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов в г․ Советский
- Отдел контроля качества и защиты прав застрахованных – 8 34675‑3‑02‑05․
- Отдел продаж – консультирует по ОСАГО, КАСКО, страхованию имущества, корпоративным продуктам․
- Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает страховые случаи․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями ХМАО‑Югра․
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением․
Руководство (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Петрович Соколов | ###-###-#### (горячая линия) |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Ирина Владимировна Кузнецова | 8 34675‑3‑02‑05 |
| Начальник отдела контроля качества и защиты прав застрахованных | Сергей Николаевич Михайлов | 8 34675‑3‑02‑05 |
Отзывы клиентов
Ниже приведены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями застрахованных:
- Otzovik․com – отзывы о СОГАЗ
- Google Maps – рейтинг и отзывы о филиале в г․ Советский
- Zoon – отзывы о страховой компании в ХМАО‑Югра
Средний рейтинг по состоянию на июль 2026 года – 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников отдела продаж․
- Быстрота обработки заявлений в личном кабинете․
- Доступность горячей линии 24/7․
Критика обычно касается длительности рассмотрения сложных страховых случаев – компания активно работает над сокращением сроков․
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Горячая линия ###-###-#### – круглосуточно․
- Заполните форму обратной связи в личном кабинете․
- Позвоните в отдел контроля качества по номеру 8 34675‑3‑02‑05 в рабочие часы․
- Отправьте письмо на zashita@sogaz․ru с указанием номера полиса и кратким описанием проблемы;
Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимально комфортное обслуживание․