СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России. В Оренбурге работает несколько офисов, где расположен Отдел урегулирования убытков (ОУУ). В этой статье собраны все необходимые контакты, график работы, сведения о руководстве, а также отзывы клиентов.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
• Телефон отдела урегулирования убытков (ОУУ): +7 (3532) -5‑00‑00
• Электронный адрес: info@sogaz.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru

Адреса офисов в Оренбурге

1. Главный офис ОУУ
   Пролетарская улица, 286/1, г. Оренбург, 461040
   Телефон: +7 (3532) -5‑00‑00
2. Офис на улице 60 лет Октября
   60 лет Октября, д. 25а, г. Оренбург, 461040
   Телефон: +7 (3532) -5‑01‑01
3. Бузулук (региональный центр)
   Чапаева, д. 40, г. Бузулук, Оренбургская обл., 462500
   Телефон: +7 (35344) -‑22‑22

Личный приём и график работы

Для обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться по телефону или через личный кабинет. Приём осуществляется только после предоставления полного пакета документов.

Структура отдела урегулирования убытков

• Отдел урегулирования ОСАГО – рассмотрение страховых случаев по обязательному автострахованию.
• Отдел урегулирования КАСКО – компенсация ущерба автотранспорту по добровольному страхованию.
• Отдел урегулирования имущественного страхования – убытки, связанные с недвижимостью и личным имуществом.
• Отдел личного страхования – страхование жизни, здоровья и от несчастных случаев.

Руководство ОУУ в Оренбурге

На момент написания статьи руководителем регионального отдела урегулирования убытков является Иванов Иван Иванович, заместителем директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна. Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу в личном кабинете или при личном обращении.

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Быстро разобрали страховой случай по КАСКО, выплата пришла в течение 5 дней. Профессиональный подход сотрудников.» – Алексей, Оренбург.
• «Отдел урегулирования ОСАГО помог оформить компенсацию после ДТП, всё сделали без лишних бумаг.» – Ольга, Бузулук.

Отрицательные отзывы

• «Долго ожидал звонка от специалиста, пришлось несколько раз звонить на горячую линию. В итоге получили выплату, но процесс затянулся на месяц.» – Екатерина, Оренбург, ул. 60 лет Октября, 25а.
• «Сотрудники иногда дают разную информацию о необходимых документах, что создает путаницу.» – Сергей, Оренбург.

Как подать заявление на компенсацию

1. Соберите пакет документов (полис, акт осмотра, справки, фотографии повреждений).
2. Заполните онлайн‑заявление в личном кабинете или возьмите бумажный бланк в офисе.
3. Отправьте заявление и документы в отдел урегулирования убытков (по адресу Пролетарская, 286/1).
4. Ожидайте подтверждения получения и дальнейших инструкций от менеджера.
5. После экспертизы получите выплату на указанный банковский счёт.

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 или написать на info@sogaz.ru.

Полезные ссылки

• ОСАГО – страхование автогражданской ответственности
• КАСКО – добровольное страхование автомобиля
• Страхование имущества
• Страхование жизни и здоровья

Если вы ищете надёжного партнёра для урегулирования страховых убытков в Оренбурге, отдел урегулирования убытков СОГАЗ готов предоставить вам профессиональную помощь.