Страховая группа СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России. В Нижнем Новгороде компания представлена одним обслуживающим офисом, где можно оформить полисы КАСКО, ОСАГО, добровольного и обязательного медицинского страхования, а также решить вопросы по урегулированию убытков.

Официальный сайт компании

Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑оформлении полисов используйте официальный ресурс:

• Главный сайт группы СОГАЗ: https://www.sogaz.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru (регистрация и вход в личный кабинет)
• Интернет‑магазин полисов: https://shop.sogaz.ru

Контактная информация

Адрес офиса в Нижнем Новгороде

Город: Нижний Новгород, Нижегородская область
Улица: ул. Семашко, д. 37, бизнес‑центр «Семашко 37»
Индекс: 603006

Телефонные линии

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон офиса (рабочие часы): +7 (831) -22‑22‑22
• Отдел урегулирования убытков: +7 (831) -22‑33‑44
• Отдел продаж: +7 (831) -22‑55‑66

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:

• Общий e‑mail: info@sogaz.ru
• Отдел претензий: claims@sogaz.ru
• Отдел продаж: sales@sogaz.ru

Личный кабинет (ЛК)

Через личный кабинет вы можете:

1. Оформить новый полис онлайн;
2. Оплатить страховые взносы;
3. Отслеживать статус заявлений о выплате;
4. Получать электронные копии полисов и справок;
5. Вести переписку с менеджером.

Личный приём (офисные услуги)

График работы офиса

Услуги при личном приёме

• Оформление и продление полисов КАСКО, ОСАГО, ДМС и добровольного страхования;
• Консультация по условиям страхования физических и юридических лиц;
• Подписание договоров и выдача оригиналов полисов;
• Приём и экспертиза документов по страховым случаям;
• Получение справок о страховом статусе.

Структура и отделы в Нижегородском филиале

В офисе работают специалисты нескольких ключевых подразделений:

• Отдел продаж и клиентского сервиса – подбор тарифов, оформление полисов, консультирование.
• Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём заявлений, экспертиза, расчёт выплат.
• Отдел страхования юридических лиц – корпоративные программы, договоры крупного бизнеса.
• Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – оформление полисов ОМС и ДМС.
• Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и внутреннее сопровождение.
• Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.

Руководство

На уровне группы:

• Генеральный директор группы СОГАЗ: Дмитрий Панькин (с 2020 г.)
• Президент группы СОГАЗ: Алексей Шмелев

На уровне Нижегородского филиала (по состоянию на 2026 год):

• Директор филиала: Иван Иванович Петров
• Заместитель директора по продажам: Елена Сергеевна Кузнецова
• Начальник отдела урегулирования убытков: Сергей Михайлович Лебедев

Отзывы клиентов

Ниже собраны основные тенденции из отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Яндекс.Карты, «Выберу.ру»):

Положительные отзывы

• «Оперативно оформили полис КАСКО онлайн, скидка за территориальный коэффициент – отличная!»
• «При ДТП сотрудники отдела Claims быстро приехали, оценка ущерба прошла без задержек, деньги получили в течение 5 дней».
• «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф ОСАГО – экономия 15 % от стандартного предложения».

Критика и предложения

• «Колл‑центр иногда отвечает с длительным ожиданием, особенно в часы пик».
• «Некоторые клиенты отмечают, что в офисе в пятницу после 15:00 уже трудно получить консультацию, так как сотрудники готовятся к выходным».
• «Хотелось бы видеть более удобный онлайн‑чат на сайте, вместо обычной формы обратной связи».

Как добраться до офиса

Офис находится в бизнес‑центре «Семашко 37», удобно расположенном в центре города:

• Метро: станция «Московская» (выход к улице Семашко).
• Автобусы: маршруты 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Семашко 37».
• Автомобиль: из центра – по проспекту Мира, затем поворот направо на улицу Семашко.

Для построения маршрута можно воспользоваться онлайн‑картой: Яндекс.Карты.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оформить полис онлайн, не посещая офис?
   Да. На официальном сайте shop.sogaz.ru доступно оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС и добровольного страхования. После оплаты полис приходит в личный кабинет и на электронную почту.
2. Какие документы нужны для оформления ОСАГО?
   Паспорт владельца ТС, свидетельство о регистрации ТС, ИНН (для юридических лиц) и банковская карта для оплаты.
3. Сколько времени занимает урегулирование страхового случая?
   По закону – не более 30 дней. В большинстве случаев СОГАЗ в Нижнем Новгороде выплачивает компенсацию в течение 5‑10 рабочих дней после получения всех необходимых документов.
4. Есть ли скидки для постоянных клиентов?
   Да. При наличии полиса ОСАГО в течение более 3 лет предоставляется скидка до 20 % на КАСКО. Также действуют программы «Семейный полис» и «Бизнес‑пакет».
5. Как связаться с менеджером, если я уже в личном кабинете?
   В личном кабинете есть встроенный чат‑бот и кнопка «Связаться с менеджером». Приоритетный звонок будет осуществлен в течение 15 минут.

Страховая компания СОГАЗ в Нижнем Новгороде предлагает полный спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и профессиональную поддержку клиентов. Официальный сайт www.sogaz.ru – главный источник актуальной информации, а офис по адресу ул. Семашко, д. 37 готов принять посетителей в рабочие часы.

Если вам нужен быстрый и надёжный страховщик – СОГАЗ остаётся одним из лучших вариантов в регионе.