Дата публикации: 04 июля 2026 г.

Общая информация о компании

ООО «СОГАЗ‑МЕДСЕРВИС» – медицинская компания, входящая в группу Согаз. Предоставляет услуги
платной скорой помощи, поликлиническое обслуживание, телемедицину и ДМС‑полисы в Москве и Московской
области. Компания работает в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) и частных программ
добровольного медицинского страхования.

Контактные данные для обращений

Личный приём (приёмные часы)

Для записи к врачу или получения справок необходимо предварительно записаться через личный кабинет,
телефон горячей линии или непосредственно в регистратуре.

Структура и отделы

• Отдел скорой медицинской помощи (17 врачей)
• Поликлиника «Согаз» (66 врачей)
• Отдел телемедицины «Спроси врача»
• Отдел страхования и ДМС
• Отдел кадров и обучения персонала
• Бухгалтерия и финансовый контроль

Руководство компании

На 2026 год в состав руководящего состава входит:

1. Генеральный директор, Иванов А. В.
2. Заместитель директора по медицинским вопросам — Петрова Е. С.
3. Директор по развитию и маркетингу — Смирнов Д. Н.
4. Главный врач, Кузнецова М. Л.
5. Финансовый директор — Сидоров И. Г.

Обзор отзывов пациентов и сотрудников

Положительные отзывы

• «Работа клиники и врачей – ответственно и профессионально. Обслуживание на высшем уровне», – Петрова А.
• «После травмы ноги быстро записали к хирургу, всё прошло без осложнений», – Сергей К.
• «Телемедицина удобна: в течение 15 минут получил онлайн‑консультацию терапевта», – Марина Л.
• «Поликлиника Согаз имеет современное оборудование, цены от 3 000 руб., а запись через сайт проста», – Отзыв на ПроДокторах

Критические отзывы

• «Фельдшеры в скорой помощи иногда «отпускают» пациентов без должного осмотра, что приводит к осложнениям (пневмония)», – Анонимный сотрудник
• «Телемедицинская услуга «Спроси врача» оказалась платным «разводом»: после оплаты не удалось записаться к врачу, пришлось обращаться в колл‑центр», – Отзыв на Сравни.ру
• «При вакцинации от COVID‑19 не показали ампулу, скрыли срок годности вакцины», – Julia G.
• «Неквалифицированные сотрудники в отделении полисов: долгие очереди, отсутствие информации», – Отзыв 2021‑07‑14

Согласно агрегатору 2‑GIS и независимым отзывам, компания имеет 3,2 из 5 баллов (на основе более 120 оценок).

Согаз‑Медсервис в Москве представляет собой крупного игрока на рынке платных медицинских услуг.
Положительные стороны – широкий спектр услуг, наличие телемедицины, удобный личный кабинет и
круглосуточная скорая помощь. Однако отзывы указывают на ряд проблем: недостаточный контроль качества
работы фельдшеров, не всегда прозрачные онлайн‑услуги и отдельные случаи некомпетентного обслуживания.

Рекомендации для пациентов:

1. При обращении в скорую помощь уточняйте, кто будет вести ваш случай, и при возможности требуйте осмотр врача‑терапевта.
2. Для телемедицинских консультаций проверяйте, что оплата прошла, а запись подтверждена в личном кабинете.
3. При вакцинации просите показать ампулу и срок годности – это ваше право.
4. Если возникли сложности, фиксируйте их (дата, время, ФИО сотрудника) и направляйте жалобу в отдел контроля качества (тел.: 8 (800) -55‑33‑33).

Как оставить свой отзыв

Все желающие могут оставить отзыв через:

• Форму обратной связи на официальном сайте.
• Электронную почту feedback@sogaz-medservice.ru.
• Горячую линию (выберите опцию «Отзыв/жалоба»).
• Публичные площадки: ПроДоктора, 2‑GIS, Сравни.ру.

Статья подготовлена на основе открытых источников (отзывы пациентов, данные 2‑GIS, ПроДоктора, Сравни.ру) и официальной информации компании.