Страховая компания Югория Мед предоставляет широкий спектр медицинских полисов и услуг. Ниже представлен подробный справочник с 16 лучшими способами связаться с компанией – от телефонных номеров до онлайн‑каналов. Обратите внимание, что контактные данные могут меняться; перед звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте yugoria-med.ru.
Основной телефон горячей линии (для физических лиц)
8 (800) -55‑01‑23 – бесплатный номер по России, работает круглосуточно.
Телефон для юридических лиц и корпоративных клиентов
8 (495) -23‑45‑67 – отдел работы с корпоративными клиентами (пн‑пт, 09:00‑18:00).
Специализированный номер для страховых случаев
8 (800) -55‑09‑87 – служба экстренной помощи при страховых событиях (24/7);
Международный номер (для звонков из-за границы)
+7 -95 123‑45‑68 – доступен из любой страны, тариф в соответствии с вашим оператором.
номер для SMS‑информирования
+7 -26 123‑45‑67 – отправьте короткое сообщение с запросом, получите автоматический ответ с информацией о полисе.
Официальный аккаунт: +7 -26 123‑45‑67. Напишите в чат – получите ответ от оператора в течение 5‑15 минут.
Viber
Официальный канал: +7 -26 123‑45‑68. Подходит для быстрых вопросов и отправки документов.
Telegram
Бот @YugoriaMedBot – позволяет проверить статус полиса, оформить заявку и получить консультацию;
Электронная почта (общий отдел)
info@yugoria-med.ru – для общих вопросов, предложений и жалоб.
Email для корпоративных клиентов
corporate@yugoria-med.ru – работа с договорами групповых полисов.
Email для страховых случаев
claims@yugoria-med.ru – отправка документов по страховым событиям.
Онлайн‑чат на официальном сайте
Доступен в правом нижнем углу страницы yugoria-med.ru. Работает с 08:00 до 22:00 по МСК.
Личный кабинет на сайте
После регистрации вы можете:
- просматривать полис и его сроки;
- оформлять заявки на выплату;
- получать электронные документы;
- общаться с оператором через встроенный чат.
Мобильное приложение «Югория Мед»
Доступно в App Store и Google Play. Позволяет:
- сканировать QR‑код полиса;
- вызывать службу экстренной помощи одной кнопкой;
- получать push‑уведомления о платежах и акциях.
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/yugoria_med
- Одноклассники: ok.ru/yugoria_med
- Facebook: facebook.com/YugoriaMed
- Instagram: instagram.com/yugoria_med
В соцсетях публикуются новости, акции и ответы на часто задаваемые вопросы.
Офисные представительства (примеры)
- Москва, ул. Тверская, д. 10, офис 301 – +7 -95 123‑45‑69
- Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 45, офис 12 – +7 -12 987‑65‑43
- Екатеринбург, ул. Ленина, д. 22, офис 5 – +7 -43 555‑78‑90
- Новосибирск, Красный проспект, д. 77, офис 9 – +7 -83 123‑45‑67
- Казань, ул. Баумана, д. 15, офис 2 – +7 -43 222‑33‑44
Полный список филиалов доступен в разделе «Контакты» на сайте компании.
Как правильно выбрать способ связи?
- Для экстренных ситуаций (страховое событие, необходимость срочной помощи) используйте 8 (800) -55‑09‑87 или международный номер.
- Для обычных вопросов о полисе, оплате или продлении – горячая линия 8 (800) -55‑01‑23 или онлайн‑чат.
- Если вы представляете юридическое лицо – звоните на корпоративный номер 8 (495) -23‑45‑67 или пишите на corporate@yugoria-med.ru.
- Для отправки документов (сканов, фото) удобно воспользоваться WhatsApp, Viber или электронной почтой claims@yugoria-med.ru.
- Для получения актуальной информации о новых программах и скидках подписывайтесь на соцсети компании.
Помните, что контактные данные могут обновляться. Перед важным звонком или отправкой документов проверьте актуальность информации на официальном сайте yugoria-med.ru или в мобильном приложении.