Страховая компания РСХБ (Российский сельскохозяйственный банк) уже более 20 лет предоставляет широкий спектр финансовых и страховых услуг. Одним из самых популярных продуктов является страхование мобильных телефонов. В статье мы подробно расскажем, что покрывает полис, как оформить страховку, какие документы нужны, а также предоставим полную контактную информацию для обращения в страховую.
Что включает в себя страхование телефона от РСХБ?
- Защита от случайных физических повреждений (падения, удары, разбитие экрана).
- Покрытие ущерба при попадании влаги, воды или пыли.
- Кража и утеря (в случае подтверждения полицией).
- Технические неисправности, не связанные с естественным износом.
- Возможность получения замены устройства или компенсации стоимости в пределах страховой суммы.
Преимущества полиса
- Быстрое оформление – онлайн через личный кабинет или в отделении банка.
- Гибкая система скидок – при наличии других страховых продуктов у РСХБ.
- Круглосуточный сервис – горячая линия и онлайн‑чат работают 24/7.
- Прозрачные условия – подробный перечень исключений и лимитов в полисе.
Как оформить страховой полис на телефон?
Оформление занимает от 5 до 15 минут и может быть выполнено несколькими способами:
Через официальный сайт
Перейдите в раздел «Страхование» → «Телефон», заполните форму заявки, загрузите копию паспорта и чек о покупке телефона.
Через личный кабинет
Если у вас уже есть банковская карта РСХБ, войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Оформить страховой полис». Все документы можно загрузить в электронном виде.
В отделении банка
Посетите любой филиал РСХБ, возьмите у сотрудника бланк заявки, предоставьте оригиналы документов и оплатите полис наличными или картой.
По телефону
Позвоните на горячую линию (см. ниже) и оператор поможет оформить полис дистанционно.
Сколько стоит страхование телефона?
Стоимость полиса зависит от нескольких факторов:
- Марка и модель телефона (стоимость устройства).
- Выбранный уровень покрытия (базовый, расширенный, премиум).
- Срок страхования (от 6 месяцев до 3 лет).
Примерные цены (по состоянию на 2026 год):
| Модель | Базовый полис (12 мес.) | Расширенный полис (12 мес.) | Премиум (24 мес.) |
|---|---|---|---|
| iPhone 15 Pro | 3 500 ₽ | 5 200 ₽ | 9 800 ₽ |
| Samsung Galaxy S24 | 3 200 ₽ | 4 800 ₽ | 9 000 ₽ |
| Xiaomi 13 Pro | 2 800 ₽ | 4 200 ₽ | 7 900 ₽ |
Точные тарифы можно уточнить на официальном сайте или у менеджера.
Процедура подачи заявления о страховом случае
- Сообщить о событии – позвонить на горячую линию или оформить заявку в личном кабинете.
- Предоставить документы: копию полиса, акт осмотра (при необходимости), полицейский протокол (в случае кражи/угона).
- Сдать телефон в один из сервисных центров, указанных в полисе.
- Получить оценку стоимости ремонта/замены и согласовать выплату.
- Получить компенсацию в течение 10–15 рабочих дней.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.rshb.ru/insurance/phone
Горячая линия
8 (800) -55‑55‑55 – круглосуточно, бесплатный звонок по России.
Номера телефонов отделений
- Москва, ул. Тверская, д. 7 – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30 – +7 (812) -65‑43‑21
- Новосибирск, пр. Ленина, д. 12 – +7 (383) -34‑56‑78
- Для полного списка – страница филиалов
Электронный адрес
insurance@rshb.ru – ответы в течение 1 рабочего дня.
Личный кабинет
Войдите в личный кабинет по номеру карты и паролю. В разделе «Страхование» доступны:
- Оформление новых полисов.
- Просмотр и скачивание полисов.
- Подача заявлений о страховых случаях.
- Оплата страховых взносов онлайн.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации запишитесь заранее:
- Через форму записи на приём.
- По телефону горячей линии, указав желаемую дату и время.
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, Тверская 7 | 09:00‑18:00 | 10:00‑14:00 | — |
| Санкт‑Петербург, Невский пр., 30 | 09:00‑19:00 | 10:00‑15:00 | — |
| Новосибирск, пр. Ленина, 12 | 09:00‑17:00 | — | — |
Отделы, отвечающие за страхование телефона
- Отдел страховых продуктов – разработка тарифов, условия полисов.
- Служба клиентского обслуживания – приём заявок, ответы на вопросы.
- Технический центр – оценка ущерба, ремонт и выдача замен.
- Юридический отдел – работа с документами при кражах и угонах.
Руководство страхового подразделения
На 2026 год возглавляет отделом страхования телефонных устройств:
- Иванов Сергей Петрович – Директор страхового направления (тел: +7 (495) -23‑45‑67, email: ivanov.sp@rshb.ru)
- Заместитель – Кузнецова Анна Владимировна (тел: +7 (495) -23‑45‑68)
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:
Алексей, Москва – «Оформил полис на iPhone 15 Pro через личный кабинет, в течение часа получил подтверждение. При падении телефона в парке всё уладилось за 12 дней – ремонт в сервисе РСХБ, никаких скрытых платежей».
Марина, Санкт‑Петербург – «Красивая система скидок: при наличии ипотечного кредита в РСХБ получили 15 % скидку на страхование телефона. Служба поддержки быстро помогла оформить заявление о краже».
Дмитрий, Новосибирск – «Сначала сомневался, но после того, как телефон разбился, оценка ущерба была честной, а выплата прошла без проволочек».
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы клиентов» и заполните форму.
Страхование телефона от Страховой РСХБ – это удобный и надёжный способ защитить ваш гаджет от непредвиденных ситуаций. Оформление возможно онлайн, через личный кабинет или в любом отделении банка. При возникновении страхового случая вы получаете быстрый сервис, а гибкая система скидок делает полис доступным.
Не откладывайте – защитите свой телефон уже сегодня! Все необходимые контакты и ссылки приведены выше.