Страховая компания СОГАЗ‑Медицина входит в крупнейшую в России Страховую группу СОГАЗ. Компания специализируется на медицинском страховании физических лиц‚ корпоративных клиентов и государственных учреждений. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ адреса офисов‚ график личного приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru/medicine – главный портал СОГАЗ‑Медицина. На сайте можно оформить полис онлайн‚ подать заявку на выплату‚ получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с актуальными тарифами.

Горячая линия и телефонные контакты

• Общероссийская горячая линия СОГАЗ: 8‑800‑555‑99‑99 (круглосуточно‚ бесплатный звонок).
• Телефон отдела медицинского страхования (Москва): +7 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 20:00).
• Телефон регионального представительства в Санкт‑Петербурге: +7 (812) -45‑67‑89 (с 9:00 до 18:00).
• Телефон службы поддержки корпоративных клиентов: +7 (495) -65‑43‑21 (с 8:30 до 18:30).

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@sogaz.ru
Отдел медицинского страхования: medicine@sogaz.ru
Служба поддержки онлайн‑чат: доступна на сайте sogaz.ru/medicine

Личный кабинет

Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет:

• Ссылка: https://my.sogaz.ru
• Регистрация – простая‚ через номер полиса и персональные данные.
• Функции: просмотр полисов‚ загрузка документов‚ онлайн‑чат с консультантом‚ история выплат.

Личный приём (офисные визиты)

Головной офис (Москва)

Адрес: ул. Садовая‑Спасская‚ д. 19‚ г. Москва‚ 115114
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: office.moscow@sogaz.ru
График личного приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходные

Региональные представительства

Отделы компании

1. Отдел клиентского сервиса – обработка входящих запросов‚ консультации по полисам.
2. Отдел медицинского страхования – оформление полисов‚ расчёт страховых выплат.
3. Отдел корпоративных клиентов – работа с крупными компаниями и государственными учреждениями.
4. Отдел урегулирования убытков – проверка и экспертиза заявок‚ взаимодействие с медицинскими учреждениями.
5. Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство компании

• Генеральный директор – Александр Киселёв (c 2022 г.)
• Директор по медицинскому страхованию – Елена Петровна Смирнова
• Главный финансовый директор – Игорь Владимирович Кузнецов
• Руководитель отдела клиентского сервиса – Марина Сергеевна Лебедева

Отзывы клиентов

Общие оценки

По данным Яндекс.Карты и Google Maps‚ средний рейтинг СОГАЗ‑Медицина составляет 4‚3 из 5 баллов (на основе более 1 500 отзывов).

Что отмечают положительно

• Быстрая реакция горячей линии.
• Удобный личный кабинет и возможность подачи заявок онлайн.
• Профессионализм сотрудников отделов урегулирования убытков.

Что требуют улучшения

• Сократить сроки ожидания в офисах при личном приёме.
• Увеличить количество пунктов выдачи полисов в регионах.
• Более подробные ответы в онлайн‑чатах по сложным случаям.

Как оформить полис «СОГАЗ‑Медицина»

1. Перейдите на официальный сайт и выберите нужный тариф.
2. Заполните онлайн‑форму‚ указав персональные данные и сведения о страхователе.
3. Оплатите полис банковской картой‚ через СБП или в любом отделении банка.
4. Получите полис в личном кабинете или на электронную почту.
5. При необходимости обратитесь в личный приём для уточнения условий.

Контактная справка в виде таблицы

Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из указанных способов связи – специалисты СОГАЗ‑Медицина готовы помочь вам в любое время.