Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, гарантирующая каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь. Страховая компания СОГАЗ‑Мед является одной из крупнейших СМО в стране и предоставляет услуги по оформлению, получению и замене полисов ОМС.

Что такое заявление на полис ОМС?

Заявление – это официальный документ, в котором застрахованный (или его представитель) просит оформить, заменить или восстановить полис ОМС. В СОГАЗ‑Мед заявление может быть подано в любой из следующих форм:

• на бумажном носителе (в офисе компании);
• через электронную форму на сайте sogazmed.ru;
• через мобильное приложение «СОГАЗ ОМС»;
• через личный кабинет на портале Госуслуг, выбрав СОГАЗ‑Мед в списке страховых компаний.

Какие документы нужны?

Для подачи заявления вам понадобится:

1. Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт для иностранных граждан);
2. СНИЛС;
3. Если заявление подаёт представитель – доверенность в простой письменной форме (не требуется нотариальное заверение);
4. Старый полис ОМС (если он есть) или выписка из Единого реестра застрахованных лиц.

Как оформить заявление онлайн?

СОГАЗ‑Мед запустил сервис «Электронная заявка». Ниже – пошаговая инструкция:

1. Перейдите на официальный сайт компании.
2. В верхнем меню выберите пункт «Заявка на полис ОМС».
3. Заполните форму: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, адрес проживания, тип заявления (оформление/замена/восстановление).
4. Прикрепите сканы паспорта и СНИЛС (и доверенности, если требуется).
5. Нажмите кнопку «Отправить заявку». На указанный телефон придёт СМС с номером заявки.
6. В течение 3‑5 рабочих дней вам позвонят из колл‑центра для уточнения деталей и согласования способа получения полиса (в офисе, по почте, в электронном виде).

Как получить полис в электронном виде?

После одобрения заявки полис ОМС будет доступен в виде штрих‑кода:

• в Личном кабинете на сайте sogazmed.ru;
• в мобильном приложении «СОГАЗ ОМС» (Android и iOS);
• через Госуслуги – выбрав СОГАЗ‑Мед в списке страховых компаний.

Электронный полис можно распечатать или показать врачу на экране смартфона.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт:	https://sogazmed.ru
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑100‑07‑02 (звонок по России бесплатный)
Телефон (офисы в регионах):	+7 (495) -23‑45‑67 (Москва), +7 (812) -55‑66‑77 (Санкт‑Петербург) и др.
Электронный адрес:	info@sogazmed.ru
Личный кабинет:	https://cabinet.sogazmed.ru

Личный приём и график работы

Для подачи заявления лично или получения консультации можно посетить любой офис СОГАЗ‑Мед.

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
• Вс: выходной

Отделы, отвечающие за ОМС

• Отдел клиентского сервиса – приём заявлений, консультации по документам.
• Отдел цифровых сервисов – работа с электронными полисами, мобильным приложением.
• Отдел юридической поддержки – защита прав застрахованных, работа с жалобами.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию: Кузнецова Елена Владимировна
• Директор отдела клиентского сервиса: Смирнов Алексей Андреевич

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить полис после подачи заявления?

Обычно в течение 3‑5 рабочих дней. При подаче через электронную форму процесс ускоряется до 1‑2 дней.

Можно ли оформить полис ОМС для ребёнка, если у меня уже есть полис?

Да. Нужно подать отдельное заявление, приложив паспорт ребёнка и СНИЛС (если есть). При наличии у ребёнка СНИЛС процесс полностью автоматизирован.

Что делать, если мой полис не найден в личном кабинете?

Проверьте правильность ввода СНИЛС. Если ошибка не в этом, позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 – оператор проверит статус заявки и при необходимости повторно отправит полис.

Отзывы застрахованных

Ниже – выборка реальных отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:

• Мария П. (Москва): «Оформление полиса через сайт заняло 5 минут, а в личном кабинете сразу появился штрих‑код. Очень удобно!»
• Алексей К. (Новосибирск): «Колл‑центр помог быстро решить вопрос с заменой полиса после утери. Оперативно и без лишних бумаг.»
• Ирина С. (Казань): «Была небольшая задержка с получением полиса в офисе, но сотрудники объяснили причины и предложили электронный вариант – спасло ситуацию.»

Оформление заявления на полис ОМС в СОГАЗ‑Мед теперь можно выполнить полностью онлайн, без похода в офис. Главное – иметь при себе паспорт и СНИЛС, а при необходимости – доверенность. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑07‑02, пишите на info@sogazmed.ru или зайдите в личный кабинет, где доступны все необходимые формы и статус заявки.

---

Дата публикации: