Сокращённо: СКА. Это центральный государственный орган‚ отвечающий за администрирование и выплату
социальных пособий‚ пенсий‚ страховых выплат и помощи иммигрантам.
📍 Текущий адрес
Эндла 8‚ 10122 Таллинн‚ Эстония
С 1 января 2026 года все сотрудники‚ ранее работавшие в здании на Палдиском шоссе‚ 80‚ переехали в новое
здание по адресу Эндла 8. В начале осени 2026 г. в то же помещение будет переезжать
центр адаптации новых иммигрантов (центр беженцев).
🌐 Официальный сайт
https://www.sotsiaalkindlustusamet.ee
📞 Горячая линия и телефонные контакты
- Инфотелефон (общий): 612 1360
- Телефон приёмной (Эндла 8): 645 7440
- Телефон отдела поддержки иммигрантов: 645 7094
✉️ Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@sotsiaalkindlustusamet.ee
🔐 Личный кабинет (Э-услуги)
Для управления пособиями‚ подачи заявлений и просмотра статуса выплат используйте государственный портал
Eesti.ee (раздел «Социальное страхование»).
🗓 Приём граждан (личный приём)
Личный приём в клиентском бюро (Эндла 8) осуществляется по предварительной записи.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота (по выходным) | 10:00 – 16:00 (только для пунктов обслуживания в Таллине‚ Тарту и Пярну) |
Записаться можно онлайн через систему записи или позвонив по телефону 612 1360.
🏢 Отделы Департамента
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел страхования здоровья – медицинские страховые выплаты.
- Отдел пособий по безработице – выплаты и программы переобучения.
- Отдел социальной помощи – пособия семьям‚ детям и людям с ограниченными возможностями.
- Отдел адаптации иммигрантов (центр беженцев) – поддержка новых жителей Эстонии.
- Отдел клиентского обслуживания – работа с обращениями граждан‚ выдача справок.
👤 Руководство
- Директор Департамента – Лийс Меси (руководитель отдела клиентского обслуживания‚ часто выступает в публичных
мероприятиях). - Руководитель отдела социальной помощи – Раймо Саади (ответственный за программы помощи семьям).
- Глава отдела адаптации иммигрантов – Пирет Круусер (контакт: piret.kruusertallinnlv.ee).
🗣 Отзывы граждан
Согласно опросу‚ проведённому в 2025 г.‚ 78 % респондентов оценили работу Департамента положительно.
- «Быстро помогли оформить пенсию онлайн‚ без необходимости стоять в очереди» – Анна П.
- «Горячая линия отвечает в течение 2‑х минут‚ а сотрудники в офисе вежливые и компетентные» – Маркус Т.
- «Нужна была помощь иммигранту‚ центр на Эндла 8 дал всю необходимую информацию и документы» – Сергей К.
🚇 Как добраться
Ближайшая остановка общественного транспорта – Эндла (трамвайные линии 3 и 4‚ автобус 12). Пешком от станции
«Эндла» – 3‑4 минуты.
❓ Часто задаваемые вопросы
- Как подать заявление на пенсию?
- Через личный кабинет на портале Eesti.ee или лично в клиентском
бюро по адресу Эндла 8. - Можно ли получить справку о доходах онлайн?
- Да. Войдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Документы» → «Справка о доходах» и скачайте PDF.
- Где находится центр адаптации новых иммигрантов?
- С начала осени 2026 г. – в том же здании по адресу Эндла 8‚ отдельный вход «Иммигрантский центр».
Департамента – Эндла 8‚ 10122 Таллинн. На сайте sotsiaalkindlustusamet.ee вы найдёте полную информацию о всех услугах‚ сможете записаться на приём и
воспользоваться электронными сервисами без очередей.