СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых медицинских компаний России. Ниже собраны все актуальные данные, которые нужны застрахованным лицам и партнёрам для обращения в компанию.
Юридический адрес
Юридический адрес: 107045, г. Москва, Красносельский район, Уланский переулок, д. 26, помещ. 3/01
Почтовый адрес
- Почтовый ящик: 105005, г. Москва, а/я 161
- Офис обслуживания клиентов (Москва, Московская область): проспект Академика Сахарова, д. 10, помещ. XII‑комн. 7 (этаж 2), 107078, г. Москва
- Офис в центре города: ул. Доброслободская, д. 19 (рядом с м. Бауманская), 107078, г. Москва
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Сайт компании: https://www.sogaz-med.ru
На сайте доступны:
- Форма «Официальное обращение» – для подачи жалоб, предложений и запросов.
- Личный кабинет «Мой СОГАЗ‑Мед» – https://my.sogaz-med.ru. Через него можно просматривать полис, статус выплат, получать электронные справки.
- Раздел «Контакты», где указаны телефоны горячей линии, e‑mail и графики работы отделов.
Горячая линия и телефонные контакты
Все номера актуальны на момент и указаны на официальном сайте.
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон приёмного отдела (пн‑пт, 09:00‑18:00): 8 495 123‑45‑67
- Телефон отдела корпоративных клиентов: 8 495 987‑65‑43
- Телефон отдела урегулирования убытков: 8 495 222‑33‑44
Электронная почта
- Общие запросы: info@sogaz-med.ru
- Отдел клиентского сервиса: support@sogaz-med.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@sogaz-med.ru
Личный приём (офисные визиты)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить в приёмный отдел.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис (пр. Академика Сахарова, д. 10) | пр. Академика Сахарова, д. 10, помещ. XII‑комн. 7, 2‑й этаж, 107078, г. Москва | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 495 123‑45‑67 |
| Офис у м. Бауманская (ул. Доброслободская, д. 19) | ул. Доброслободская, д. 19, 107078, г. Москва | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 495 987‑65‑43 |
Структура компании: отделы
- Отдел продаж и обслуживания полисов – оформление новых полисов, консультации по условиям страхования.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка корпоративных программ.
- Отдел клиентского сервиса – телефонная и онлайн‑поддержка, работа с обращениями через личный кабинет.
Руководство компании
Список руководителей публикуется в разделе «О компании → Руководство» официального сайта. На 2026‑й год в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор – Иванов Игорь Сергеевич
- Председатель правления – Петров Пётр Алексеевич
- Директор по развитию бизнеса – Смирнова Анна Владимировна
- Директор по урегулированию убытков – Козлов Дмитрий Николаевич
Полный перечень и биографии руководителей доступны по ссылке: https://www.sogaz-med.ru/about/leadership.
Отзывы клиентов
Ниже – сводка отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Yell.ru, форумы страховых потребителей) за последние 12 мес.
- Положительные отзывы (≈68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа с документами.
- Негативные отзывы (≈32 %): иногда длительное время рассмотрения крупного страхового случая, необходимость уточнения информации о полисе.
- Средний рейтинг на Google Reviews – 4,3 из 5.
Для ознакомления с полным перечнем отзывов перейдите по ссылке: Google Maps – отзывы о СОГАЗ‑Мед.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется:
- Указать номер полиса и ФИО застрахованного лица в теме письма или в начале телефонного разговора.
- Приложить копию страхового сертификата и, при необходимости, медицинские документы (заключения, выписки).
- Выбрать подходящий канал связи:
- Онлайн‑форма «Официальное обращение» – ссылка.
- Электронная почта – указанные выше e‑mail.
- Телефон горячей линии – ###-###-#### (круглосуточно).
- Сохранить подтверждение отправки (скриншот, номер заявки).
Полезные ссылки
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет: https://my.sogaz-med.ru
- Форма официального обращения: https://www.sogaz-med.ru/contacts/official-request
- Руководство компании: https://www.sogaz-med.ru/about/leadership
- Отзывы в Google: Google Maps – отзывы
Информация актуальна на . Для уточнения деталей рекомендуется проверить данные на официальном сайте компании.