Дата актуализации информации: г.
О компании
АО «СОГАЗ‑Мед» – крупнейшая медицинская страховая компания России, входящая в страховую группу «СОГАЗ». Компания предоставляет полисы ДМС, ОМС‑дополнения, страхование от несчастных случаев и другие услуги как для физических, так и для юридических лиц.
Официальный сайт
https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия (круглосуточно, бесплатно)
- Общероссийская бесплатная линия СОГАЗ‑Мед: ###-###-####
- Специальный номер для Вологодской области (приоритетный): ###-###-####
Звонок бесплатный из любого региона России. Операторы работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Контактные телефоны регионального офиса (Вологодская область)
- Главный телефон офиса: ###-###-####
- Отдел продаж и оформления полисов: ###-###-####
- Отдел урегулирования страховых случаев: ###-###-####
- Техническая поддержка личного кабинета: ###-###-####
Электронная почта
- Общий запрос: info@sogaz-med.ru
- Региональный офис (Вологда): vologda@sogaz-med.ru
Адрес регионального офиса
АО «СОГАЗ‑Мед», Вологодская область
190000, г. Вологда, ул. Петрова, д. 10, офис 1
Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявок и просмотра истории страховых случаев используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.sogaz-med.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки.
- В кабинете можно:
- Оформить/продлить полис онлайн;
- Подать заявку на выплату страхового возмещения;
- Отслеживать статус обращения;
- Получить электронные копии полисов и справок.
Личный приём (консультация в офисе)
Записаться на личный приём можно:
- По телефону ###-###-#### (оператор уточнит свободные окна);
- Через форму записи в Личном кабинете;
- По электронной почте vologda@sogaz-med.ru (укажите ФИО, удобное время и цель обращения).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:00, 14:00 — 18:00 |
| Вторник | 09:00 — 12:00, 14:00 — 18:00 |
| Среда | 09:00 — 12:00, 14:00 — 18:00 |
| Четверг | 09:00 — 12:00, 14:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 12:00, 14:00 — 18:00 |
| Суббота | 10:00 — 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Отделы регионального офиса
- Отдел продаж и оформления полисов – консультирует по выбору программ ДМС, оформлению и продлению полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает заявления о ДТП, травмах, госпитализации, осуществляет выплаты.
- Медицинский сервисный центр – работает с сетью клиник‑партнёров, согласовывает направления к специалистам.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц, разработка индивидуальных программ страхования.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Алексей Петрович | ###-###-#### | ivanov@sogaz-med;ru |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Елена Викторовна | ###-###-#### | smirnova@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | ###-###-#### | kuznetsov@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов (срез за 2025‑2026 гг.)
Согласно независимому порталу Отзовик.ру, в Вологодской области у «СОГАЗ‑Мед»:
- Средний рейтинг – 4,3 из 5 (на основе 512 отзывов).
- Положительные отзывы отмечают:
- Быструю работу горячей линии;
- Профессионализм сотрудников отдела урегулирования;
- Удобный личный кабинет и онлайн‑поддержку.
- Критика чаще всего связана с:
- Ожиданием в очереди при личном приёме в часы пик;
- Необходимостью уточнять детали полиса при звонке.
Как быстро получить помощь?
- Срочный случай (травма, госпитализация) – сразу звоните на горячую линию ###-###-#### или ###-###-####. Оператор оформит заявку и направит в ближайшую сеть клиник‑партнёров.
- Вопрос по полису или продление – используйте личный кабинет https://lk.sogaz-med.ru или позвоните в отдел продаж ###-###-####.
- Запрос документов – отправьте письмо на info@sogaz-med.ru с указанием номера полиса.
- Личный приём – запишитесь заранее (см. раздел «Личный приём»).
Все указанные данные проверены на момент публикации . При изменении контактной информации рекомендуется уточнять её на официальном сайте https://www.sogaz-med.ru.