Страховая группа СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, работающий на территории Дальневосточного федерального округа. В городе Комсомольск‑на‑Амуре компания представлена единственным филиалом, где оказываются услуги как для физических, так и для юридических лиц.
Контактные данные
- Адрес офиса: г. Комсомольск‑на‑Амуре, ул. Парижской Коммуны, д. 36, корп. 2 (офис 101)
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 800 100‑07‑02
- Региональная горячая линия Дальневосточного округа: ###-###-####
- Телефоны филиала в Комсомольске‑на‑Амуре:
- +7 (4217) -3‑31‑13
- +7 (4217) -3‑52‑04
- +7 (968) -71‑01‑61
- +7 (963) -25‑08‑57
- +7 (4217) -4‑17‑50
- Электронный адрес (служба поддержки): support@sogaz.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений клиентам предлагается Личный кабинет. Регистрация производится по номеру полиса или ИНН.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в филиале работает приёмный стол. Записаться можно по телефону +7 (4217) -3‑31‑13 или через форму обратной связи на сайте.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж страховых полисов – консультации, подбор полисов, оформление договоров.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая, экспертиза и выплаты.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Туризм», «Медицинское страхование».
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества, ответственности.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
- Отдел кадров и обучения – вакансии, стажировки, повышение квалификации сотрудников.
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем филиала в Комсомольске‑на‑Амуре является Иванов Сергей Петрович, заместитель директора – Кузнецова Елена Владимировна. Контактные данные руководства предоставляются по запросу в отделе кадров.
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные темы, которые встречаются в отзывах о работе филиала СОГАЗ в Комсомольске‑на‑Амуре (данные собраны с порталов 2ГИС, Zoon, Google Maps и специализированных страховых форумов).
- Положительные отзывы:
- Быстрое оформление полисов, в т.ч. онлайн через личный кабинет.
- Вежливый и профессиональный персонал, готовый помочь даже в сложных ситуациях.
- Прозрачные условия выплат по страховым случаям.
- Отрицательные отзывы:
- Иногда длительные сроки ожидания в отделе урегулирования убытков.
- Недостаточная информированность о новых продуктах (например, «Согаз‑Мед»).
- Проблемы с подключением к личному кабинету из‑за технических сбоев.
- Общие рекомендации клиентам:
- Заранее записываться на личный приём, чтобы избежать очередей.
- Вести переписку через электронную почту или мессенджеры – ответы приходят быстрее.
- Пользоваться онлайн‑калькуляторами на сайте для предварительного расчёта стоимости полиса.
Как добраться до офиса
Филиал расположен в центральной части города, рядом с железнодорожным вокзалом. На карте:
Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 27, 33 останавливаются у остановки «Парижская Коммуна». Парковка доступна рядом с офисным зданием.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и горячая линия
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить по телефону +7 (4217) -3‑31‑13 или написать письмо на support@sogaz.ru. Сотрудники филиала готовы помочь вам в любой момент.