СОГАЗ МЕД – один из крупнейших страховых операторов в России, предоставляющий медицинское страхование (ОМС, ДМС) и услуги по организации медицинской помощи. В Вельске филиал расположен по адресу ул. Советская, 53. Ниже собраны все необходимые контакты, информация о работе личного кабинета, график приёма, структура отделов, руководящий состав и отзывы пациентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://sogazmed.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон филиала в Вельске: +7 (831) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@sogazmed.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.sogazmed;ru
Адрес и карта
СОГАЗ МЕД, Вельск
ул. Советская, 53, г. Вельск, Архангельская область, 164800
Посмотреть на карте
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (831) -23‑45‑67 или через личный кабинет.
Структура отделов филиала
- Отдел страхования ДМС
- Консультации по полисам добровольного медицинского страхования
- Оформление новых полисов и продление существующих
- Отдел ОМС
- Регистрация застрахованных в системе обязательного медицинского страхования
- Вопросы по льготам и субсидиям
- Отдел урегулирования претензий
- Приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях
- Выплата компенсаций и возмещение расходов
- Отдел корпоративного обслуживания
- Работа с юридическими лицами и крупными клиентами
- Разработка корпоративных программ ДМС
- Отдел клиентского сервиса
- Ответы на вопросы через горячую линию и онлайн‑чат
- Поддержка пользователей личного кабинета
Руководящий состав филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -23‑45‑67 (приёмные часы) |
| Заместитель директора по страхованию ДМС | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (831) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела претензий | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (831) -23‑45‑69 |
Личный кабинет – как пользоваться
Для удобного доступа к полисам, заявкам и истории выплат рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://lk.sogazmed.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа вы сможете:
- Просматривать действующие полисы и их условия;
- Оформлять новые полисы онлайн;
- Подавать заявления о страховых случаях;
- Отслеживать статус выплат;
- Получать электронные справки и выписки.
Отзывы клиентов
Положительные
- Анна П. (врач): «Быстро оформили ДМС для нашей клиники, все документы в порядке, поддержка через личный кабинет отличная.»
- Виктор К. (пенсионер): «Горячая линия всегда отвечает в течение минуты, а при обращении в офис меня встретили вежливо и помогли решить вопрос с выплатой.»
Негативные
- Мария С. (студентка): «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать 3 дня, пока уточнили детали. В целом, всё решилось, но хотелось бы ускорить процесс.»
- Игорь Л. (предприниматель): «Сайт личного кабинета иногда «зависает», особенно в часы пик. Техподдержка помогает, но хотелось бы более стабильную работу онлайн‑сервиса.»
Большинство отзывов отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников филиала и удобство онлайн‑сервисов, однако есть пожелания по ускорению обработки заявок и улучшению работы сайта.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех регионов
- Новости и обновления страховых продуктов
- Форма обратной связи
Все указанные данные актуальны на 07 марта 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт sogazmed.ru и официальные сообщения компании.