Страховая компания АО «СОГАЗ-Мед» является одним из крупнейших операторов ОМС и ДМС в России. В Усолье-Сибирском (Иркутская область) компания представлена несколькими офисами и отделениями обслуживания. Поскольку в открытых источниках встречаются разные адреса и режимы работы, в этой статье мы собрали всю актуальную информацию на , чтобы вы могли выбрать удобное отделение.

📍 Адреса и часы работы отделений в Усолье-Сибирском

Внимание: В городе функционирует несколько точек обслуживания. Режим работы может отличаться. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию по горячей линии;

Отделение по адресу: Комсомольский проспект, 46

• Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 16:30
• Перерыв: 12:30 – 13:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Отделение по адресу: Ленинский проспект, 11

• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Отделение по адресу: улица Интернациональная, 85

• Режим работы (Вариант 1): Понедельник – Пятница: 09:30 – 12:30 и 13:00 – 18:00 (с перерывом)
• Режим работы (Вариант 2 / Яндекс.Карты): Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:30
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Отделение по адресу: проспект Космонавтов, 4

• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

> Важно: Наличие нескольких адресов с разным графиком может указывать на разное функциональное назначение офисов (например, отделение полиса ОМС, офис ДМС, кассы или администрация). Уточните по телефону, какое отделение решает ваш вопрос.

📞 Контакты для обращений: телефоны и горячая линия

Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России)

8 (800) -00-07-02 — работает круглосуточно для вопросов ОМС, ДМС, оформления полисов, жалоб и справок.

Местные телефоны офисов в Усолье-Сибирском

• 8 (39543) —42-77 — офис по адресу ул. Интернациональная, 85 (также указан для других адресов).
• 8 (800) -00-07-02 — единый номер для всех офисов региона.

Электронная почта (Email)

Прямой e-mail конкретного отделения в Усолье-Сибирском в открытом доступе обычно не публикуется из-за спама. Официальные обращения лучше направлять через:

• Федеральную почту: info@sogaz-med.ru (или через форму на сайте).
• Личный кабинет на сайте (см. ниже).
• Почту для претензий: pretenzii@sogaz-med.ru.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

www.sogaz-med.ru

На сайте доступны: проверка полиса ОМС, калькулятор ДМС, поиск клиник, новости, нормативные документы.

Личный кабинет застрахованного

Адрес: lk.sogaz-med.ru

Возможности ЛК:

1. Просмотр статуса полиса ОМС/ДМС.
2. Запись к врачу (если подключена клиника-партнер).
3. История обращений и выплат.
4. Электронные копии документов.
5. Смена страховой медицинской организации (СМО).
6. Написание обращения/жалобы без визита в офис.

Вход осуществляется через ЕСИА (Госуслуги), СМС-код или логин/пароль.

👤 Личный прием руководства и графика приема граждан

В региональных офисах СОГАЗ-Мед регулярно проводятся личные приемы руководителей отделений и территориальных управлений.

Порядок записи на личный прием:

• По телефону горячей линии 8 (800) -00-07-02.
• Через администратора в офисе (за 1-2 недели).
• Через форму «Личный прием» на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Прием граждан».

Типовый график приема руководителей (примерный, уточняйте по телефону):

Примечание: График может меняться. Обязательно захватите с собой паспорт, полис ОМС/ДМС и документы, подтверждающие суть обращения (чеки, справки, отказы клиник).

🏢 Структура отделов (функциональные зоны)

В офисах Усолье-Сибирского обычно представлены следующие направления:

• Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): выдача/замена полисов, защита прав застрахованных, экспертиза качества медпомощи.
• Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): продажа программ, сопровождение корпоративных клиентов, выплаты по полисам.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение нарушений прав, споров с медорганизациями.
• Кадровый и административный отдел: вопросы трудоустройства, документооборот (обычно в главном офисе на Интернациональной, 85 или Космонавтов, 4).
• Фронт-офис / Приемная: первичная консультация, навигация, прием документов.

👔 Руководство

Именной состав руководителя именно Усольского отделения (территориального управления) может меняться. На апрель 2026 года актуальные ФИО лучше уточнить:

• На стенде «Информация для потребителей» в любом офисе.
• По телефону 8 (800) -00-07-02 (оператор скажет ФИО начальника вашего отделения).
• На сайте sogaz-med.ru в разделе «О компании» → «Региональное представительство Иркутская область».

Как правило, структуру возглавляет Начальник территориального управления (ТУ) СОГАЗ-Мед по Иркутской области, а непосредственно в городе — Начальник отделения в Усолье-Сибирском.

⭐ Отзывы клиентов: общая картина

На основании агрегированных данных с карт (Яндекс, 2ГИС) и отзовиков на :

Положительные моменты:

• Вежливый и компетентный персонал фронт-офиса.
• Быстрое оформление/замена полиса ОМС (часто за 10-15 минут).
• Помощь в решении споров с поликлиниками (направление на экспертизу качества).
• Удобное расположение офисов (Центр, Комсомольский пр-т).

Частые жалобы / Нюансы:

• Очереди в часы пик (утро, обед) и в дни дедлайнов (например, смена СМО в ноябре).
• Расхождения в режиме работы на сайте/картах и реальном (особенно перерывы на обед).
• Сложность дозвониться по местному номеру (39543) —42-77, часто занят/не берет трубку. Лучше звонить на 8-800.
• Не все офисы выдают полисы «на руки» сразу, иногда нужно ждать печати или прийти повторно.

Совет:

Чтобы сэкономить время, оформите электронный полис ОМС через Госуслуги или воспользуйтесь Личным кабинетом СОГАЗ-Мед для подачи претензии или смены поликлиники — это исключает необходимость личного визита в 90% случаев.

🗺️ Как найти офис: навигация

1. Откройте Яндекс.Карты или 2ГИС.
2. Введите введите введите запрос: «СОГАЗ-Мед Усолье-Сибирское».
3. Выберите нужный адрес (Комсомольский 46, Ленинский 11, Интернациональная 85 или Космонавтов 4).
4. Нажмите «Построить маршрут» — пешком, на авто или общественном транспорте.

✅ Краткая шпаргалка для визита

Информация актуальна на . Режимы работы и контакты могут меняться. Официальный источник — сайт sogaz-med.ru и горячая линия ###-###-####.