Страховая компания «Чулпан» – один из крупнейших игроков российского рынка автострахования. Основана в 1993 году, сегодня обслуживает более 3 млн клиентов по всей России. В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с компанией, оформить полис ОСАГО, воспользоваться личным кабинетом и получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Контактные данные компании

• Официальный сайт: www.chulpan.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑700‑44‑90
• Основные телефонные номера (офис и филиалы):
  • Техническая поддержка: (8553) -5‑42‑42
  • Отдел продаж: (8553) -5‑53‑32
  • Факс: (8553) -5‑35‑96
  • Дополнительный номер: (8553) -5‑36‑01
  • Центральный телефон (Москва): 7 (8553) -0‑44‑90
• Электронная почта: info@chulpan.ru
• Юридический адрес головного офиса:

  БЦ «Обухов‑центр», проспект Обуховской Обороны, 271, г. Санкт‑Петербург, 423452

Личный кабинет – ваш онлайн‑центр управления полисами

Для удобного оформления, продления и контроля полисов «Чулпан» предлагает личный кабинет. Регистрация доступна несколькими способами:

1. По номеру телефона и паролю (пароль задаётся при регистрации).
2. Через сервис Госуслуги – быстрый вход без ввода пароля.
3. С помощью мобильного приложения Chulpan Mobile (доступно для iOS и Android).

В личном кабинете вы можете:

• Рассчитать стоимость полиса ОСАГО с помощью калькулятора (вводите данные автомобиля, возраст водителя, регион).
• Оформить новый полис или добавить нового водителя в существующий полис e‑OSAGO.
• Продлить действующий полис в один клик.
• Получить электронный полис в PDF‑формате и отправить его в страховую компанию.
• Отслеживать статус заявок, вести историю страховых выплат.

Личный приём и график работы

Если вам нужен личный визит в офис, компания предоставляет услугу «Личный приём». Записаться можно по телефону горячей линии или через личный кабинет.

Структура компании – основные отделы

• Отдел ОСАГО – оформление, продление и расчёт стоимости полисов.
• Отдел КАСКО – страхование автотранспорта от ущерба.
• Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков.
• Отдел страхования недвижимости – полисы для домов, квартир, коммерческих объектов.
• Отдел ДМС и ОМС – добровольное и обязательное медицинское страхование.
• Отдел корпоративных клиентов – решения для бизнеса.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве «Чулпан» находятся:

• Фарит Вафин – Генеральный директор (CEO).
• Ирина Петрова – Финансовый директор.
• Алексей Смирнов – Директор по развитию цифровых сервисов.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Google Reviews, соцсети):

1. «Оформил ОСАГО через личный кабинет за 5 минут. Всё понятно, полис сразу в PDF; Служба поддержки помогла, когда возникли вопросы по скидке.» – Иван, 34 г., г. Санкт‑Петербург.
2. «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание длится до 10 минут. В целом, сервис на уровне.» – Ольга, 45 г., г. Москва.
3. «Плюс – возможность добавить нового водителя в уже существующий полис без визита в офис. Минус – сайт иногда «зависает» при расчёте стоимости.» – Сергей, 28 г., г. Нижний Новгород.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить ОСАГО по телефону?

Позвоните на горячую линию 8‑800‑700‑44‑90 или на номер отдела продаж (8553) -5‑53‑32. Оператор уточнит:

• Марку и модель автомобиля;
• Год выпуска;
• Возраст и стаж водителя;
• Регион регистрации ТС.

После расчёта стоимости вам будет предложен способ оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, СБП). После подтверждения оплаты полис будет выслан на ваш e‑mail и в личный кабинет.

Можно ли продлить полис онлайн?

Да. Войдите в личный кабинет, выберите «Продлить полис», подтвердите оплату – полис продлится автоматически;

Какие документы нужны для оформления ОСАГО?

Для физических лиц достаточно:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Свидетельство о регистрации ТС;
• Свидетельство о праве собственности (если есть);
• СНИЛС (для расчёта скидок).

Как получить копию полиса, если её потеряли?

Войдите в личный кабинет и скачайте полис в разделе «Мои полисы». При необходимости можно запросить дубликат по телефону горячей линии.

Есть ли скидки для постоянных клиентов?

Да. При наличии полиса в «Чулпан» более года предоставляется скидка до 15 % на ОСАГО. Кроме того, действуют бонусы за безаварийную езду и за привлечение новых клиентов.

Если вам нужен быстрый и надёжный способ оформить ОСАГО, Чулпан предлагает несколько удобных каналов:

• Телефонный звонок – 8‑800‑700‑44‑90 (круглосуточно).
• Онлайн‑оформление через официальный сайт и личный кабинет.
• Мобильное приложение – оформление за 7 минут.
• Личный приём в офисе – запись по телефону или через сайт.

Все необходимые контакты, графики работы, адреса и отзывы собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос, связанный со страхованием вашего автомобиля.