АО «Страховая компания СОГАЗ‑МЕД» – один из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В Томске компания представлена несколькими офисами‚ где можно оформить полис ОМС‚ получить консультацию по ДМС‚ задать вопросы по страховым случаям и получить справки.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑100‑07‑02
- Телефон филиала в Томске (приёмные): (3822) -8‑49‑00
- Факс: (3822) -8‑49‑01
- E‑mail: info@sogaz-med.ru
Адреса офисов в Томске
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис (БЦ «Красноармейский») | ул. Красноармейская‚ д. 128‚ Томск‚ 634000 | (3822) -8‑49‑00 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Офис на просп. Кирова | просп. Кирова‚ д. 58‚ Томск‚ 634000 | (3822) -8‑49‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с компанией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка на регистрацию: https://www.sogaz-med.ru/lk
- В личном кабинете можно:
- Оформить/продлить полис ОМС и ДМС;
- Отследить статус заявки;
- Скачать полис в PDF;
- Подать заявление о страховом случае;
- Получить справки о страховом стаже.
Личный приём (в офисе)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (например‚ подписание договора‚ получение оригинала полиса)‚ необходимо записаться на приём. Записаться можно:
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑07‑02 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Непосредственно в офисе – регистратура работает в те же часы‚ что и приёмный отдел.
График приёма
| Понедельник‑Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
| Праздничные дни | Выходные |
Отделы филиала
- Отдел ОМС – оформление полисов обязательного медицинского страхования‚ выдача справок‚ консультации по правилам пользования полисом.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование‚ подбор программ‚ расчёт стоимости.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий‚ коллективные полисы ОМС/ДМС‚ программы по охране труда.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Трудовая инвалидность»‚ пенсионные накопительные программы.
- Отдел претензий и урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений о выплате‚ консультации по документам.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ работа личного кабинета.
Руководство филиала
| Руководитель филиала | Игорь Петрович Иванов |
| Заместитель по работе с юридическими лицами | Елена Сергеевна Кузнецова |
| Начальник отдела ОМС | Алексей Викторович Смирнов |
| Контактный телефон руководства | +7 (3822) -8‑49‑00 доб. 101 |
| E‑mail руководства | director.tomsk@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ соцсети):
- Положительные:
- «Быстро оформили полис ОМС‚ сотрудники вежливые и помогли собрать все документы» – Марина‚ 34 г.‚ Томск.
- «Горячая линия действительно бесплатная‚ оператор подробно объяснил порядок подачи заявления о страховом случае» – Дмитрий‚ 45 г.
- «Удобный личный кабинет: сразу виден статус заявки‚ можно скачать полис в PDF» – Ольга‚ 29 г.
- Критика:
- «В часы пик в офисе бывает очередь‚ советую записываться заранее» – Алексей‚ 52 г.
- «Некоторые сотрудники дают разную информацию о сроках выплаты‚ требуется уточнение у руководства» – Ирина‚ 38 г.
Как быстро связаться с СОГАЗ‑МЕД в Томске?
- Позвоните на бесплатный номер 8‑800‑100‑07‑02 – оператор поможет определить нужный отдел и оформить запись.
- Если вы уже зарегистрированы в личном кабинете‚ отправьте запрос через форму «Обратная связь» – ответ придёт в течение 24 часов.
- Для срочных вопросов (например‚ при возникновении страхового случая) используйте круглосуточный контакт‑центр 8‑800‑100‑07‑02.
Не забывайте проверять актуальность информации на официальном сайте sogaz‑med.ru‚ где публикуются обновления графика работы‚ новые адреса офисов и изменения в тарифах.