Страховая компания Росгосстрах имеет в Балахне два клиентских офиса, где можно оформить полисы, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и воспользоваться другими услугами․ Ниже собрана вся необходимая информация для удобного обращения в филиалы․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․rgs․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑81‑02 |
| Телефоны офисов в Балахне |
|
| Электронный адрес | info@rgs․ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk․rgs․ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://b2b․rgs․ru |
Адреса и график работы офисов
Офис № 1
Адрес: г․ Балахна, ул․ Свердлова, 25 А
График работы: Пн‑Пт 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)․ Сб 10:00‑15:00․ Воскресенье — выходной․
Офис № 2 (центр урегулирования)
Адрес: г․ Балахна, пр‑т Ленина, 7/1 (бизнес‑центр «Ленин»)
График работы: Пн‑Пт 08:30‑12:30, 13:30‑18:00․ Сб 10:00‑14:00․ Воскресенье, выходной․
Личный приём (приём без записи)
Для большинства вопросов (оформление полисов, консультации по страховым случаям, уточнение условий) в обоих офисах действует режим «приём без записи»․ Однако при оформлении сложных полисов (Каско, ДМС) рекомендуется записаться заранее․
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов «Жизнь», «Здоровье», «Авто», «Имущество», консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплата компенсаций․
- Медицинский отдел (Росгосстрах‑Медицина) – выдача полисов ДМС, запись к врачам‑специалистам, получение справок․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, оформление групповых полисов․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, восстановление пароля, подключение к онлайн‑сервисам․
Руководство филиала
Филиалом в Балахне руководит Иванов Сергей Петрович, должность – Директор филиала․ При необходимости можно обратиться к нему напрямую по телефону +7 (831) -39‑48‑35 или написать на электронную почту director․balakna@rgs․ru․
Как записаться на приём к специалисту
- Позвонить по телефону 8‑800‑100‑81‑02 или +7 (831) -39‑50‑29 и уточнить свободные окна․
- Через личный кабинет https://lk․rgs․ru выбрать услугу и время․
- Отправить заявку через форму обратной связи на сайте https://www․rgs․ru/contacts․
Отзывы клиентов
Алексей, 34 года, автолюбитель – «Обслуживание в офисе на Свердлова 25 А оставило только положительные впечатления․ Оформил полис КАСКО за 15 минут, консультант подробно объяснил все условия․ График работы удобный, в обеденный перерыв всё равно работают»․
Мария, 28 лет, предприниматель – «Пользуюсь ДМС от Росгосстрах‑Медицина․ В центре урегулирования быстро оформляли страховой случай по болезни, выплата прошла в течение недели․ Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма в субботу»․
Игорь, 45 лет, владелец малого бизнеса – «Отдел корпоративных клиентов помог собрать пакет документов для страхования офиса․ Профессиональный подход, но телефон горячей линии иногда заняты, поэтому лучше писать в чат на сайте»․
Полезные ссылки
- Онлайн‑оформление полисов
- Подача заявления о страховом случае
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация по России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑81‑02 или пишите в личный кабинет – специалисты ответят в течение 24 часов․