Страховая компания СОГАЗ-Мед является одним из ключевых игроков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) в Тобольске. Компания обеспечивает страховых представителей полисами ОМС, защищает права застрахованных, проводит экспертизу качества медицинской помощи и управляет собственной сетью медицинских учреждений (ранее известных как «Мой медицинский центр»). В статье собрана актуальная информация по адресам, телефонам, режиму работы и порядку обращения за 2026 год.
Описание и основные направления деятельности
Деятельность Тюменского филиала СОГАЗ-Мед в Тобольске охватывает несколько ключевых направлений:
- Обязательное медицинское страхование (ОМС): оформление и замена полисов ОМС (пластиковые карты, электронные полисы), выдача выписок о полисе, консультирование по правам застрахованных.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС): продажа программ ДМС для физических и юридических лиц, включая корпоративные программы по инициативе крупных работодателей (например, Группы СИБУР).
- Медицинская помощь (Собственная клиническая база): ведение приема пациентов в многопрофильных медицинских центрах (ранее бренд «СОГАЗ», в настоящее время часто функционируют под брендом «Мой медицинский центр»).
- Страховое представительство: защита интересов застрахованных при нарушении сроков, объемов или условий оказания медицинской помощи, проведение независимых экспертиз.
- Профмедицина: проведение предварительных и периодических медицинских осмотров работников предприятий (отделение «СОГАЗ Профмедицина»).
Важный исторический контекст: 28 августа 2022 года в Тобольске торжественно открылся новый многопрофильный медицинский центр, созданный Страховой Группой СОГАЗ по инициативе Группы СИБУР. Тюменский филиал активно участвует в городской жизни, например, принимал участие в проведении «Дня здоровья» в г. Тобольск .
Контакты для обращений: Адреса офисов и клиник
В Тобольске представлено несколько точек присутствия. Рекомендуется уточнять назначение визита (ОМС/ДМС/Прием врача) перед поездкой, так как адреса административных офисов и медицинских центров могут отличаться.
Административные офисы и отделения профмедицины
- Отделение «СОГАЗ Профмедицина» / Страховое представительство: 9-й микрорайон, д. 2.
- Офис СОГАЗ-Мед (2ГИС/Справочники): 10-й микрорайон, д. 71а (доступен пандус, доступный вход для МГН).
Медицинские центры (амбулаторно-поликлиническое отделение)
- Медицинский центр «Мой медицинский центр» (ранее СОГАЗ): 9-й микрорайон, д. 1б (корпус/строение 1б). В штате 17–32 врача различных специальностей.
- Дополнительный адрес (по данным справочников): 9-й микрорайон, д. 9 (возможно, старый адрес или отдельное структурное подразделение).
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Главный портал для всех взаимодействий с компанией:
- Официальный сайт: sogaz-med.ru (раздел «Тюменский филиал» / «Контакты» -> Тобольск).
- Единый портал Госуслуг: оформление/замена полиса ОМС в электронном виде.
Личный кабинет застрахованного
Через Личный кабинет на сайте sogaz-med.ru (или приложение «СОГАЗ-Мед») доступны:
- Просмотр информации о полисе ОМС/ДМС (статус, срок действия).
- Заказ выписки о полисе ОМС (подтверждение факта страхования).
- Запись к врачу в медицинские центры сети (в т.ч. Тобольск, 9 мкр., 1б).
- Отслеживание статуса обращений/жалоб (страховое представительство).
- Получение консультаций по телемедицине (если предусмотрено программой ДМС).
Телефоны: Горячая линия, Единый контакт-центр, Локальные номера
Федеральная горячая линия (Единый контакт-центр СОГАЗ-Мед)
Работает круглосуточно, бесплатно по всей России:
###-###-####
Локальные телефоны Тобольска (справочные данные)
- СОГАЗ Профмедицина / Офис 9 мкр. д.2: +7 (3456) -3-39-99
- Медицинский центр (9 мкр., 1б) / Запись к врачу: уточняйте по единому номеру ###-###-#### или на сайте в разделе «Запись к врачу».
- Офис 10 мкр., 71а: телефон может совпадать с единым контакт-центром или уточняется на карте (2ГИС/Яндекс Карты).
Примечание: Локальные номера могут меняться. Наиболее надежный способ дозвониться — федеральный 8-800.
Электронные адреса (E-mail)
Для официальных письменных обращений, жалоб, претензий и направления сканов документов:
- Центральный аппарат (Москва): info@sogaz-med.ru
- Тюменский филиал (курирует Тобольск): tumen@sogaz-med.ru (или аналогичный региональный адрес, актуальный на сайте в разделе «Контакты» -> «Тюменский филиал»).
- Прием обращений граждан (Интернет-приемная): через форму на сайте sogaz-med.ru (раздел «Обращения граждан»).
Личный прием руководства и График приема граждан
СОГАЗ-Мед обеспечивает возможность личного обращения к руководству филиала и ответственным специалистам.
График работы офисов (административных) для посетителей
Типичный график (подтверждайте по телефону ###-###-#### перед визитом):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 17:00).
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах прием не прекращается).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
График работы Медицинского центра (9 мкр;, 1б)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00.
- Суббота: 09:00 – 14:00 (или 15:00).
- Воскресенье: Выходной.
Личный прием руководства Тюменского филиала
Для записи на личный прием к Директору Тюменского филиала или его заместителям необходимо:
- Позвонить на горячую линию ###-###-#### и оставить заявку.
- Написать обращение через Интернет-приемную на сайте sogaz-med.ru с пометкой «Прошу личного приема».
- Прийти в офис Тюменского филиала (г. Тюмень, ул. Пермякова, 8/1 или актуальный адрес) в часы приема (обычно раз в неделю/две недели, график публикуется на сайте филиала).
Структура и Отделы (Функциональные направления в Тобольске)
На территории Тобольска функции отделов распределены между офисами:
| Направление / Отдел | Основные функции | Где обращаться (Тобольск) |
|---|---|---|
| Отдел ОМС / Фронт-офис | Оформление/замена полиса ОМС, выдача выписок, консультации по правам | Офис 10 мкр., 71а / 9 мкр., 2 / Сайт sogaz-med.ru |
| Отдел ДМС и Корпоративных продаж | Оформление полисов ДМС, программы для СИБУР и др. предприятий | Офис 9 мкр., 2 / Телефон ###-###-#### |
| Отдел Страхового представительства (Защита прав) | Рассмотрение жалоб на качество/доступность медпомощи, экспертизы | Интернет-приемная сайта / Горячая линия / Офис 9 мкр., 2 |
| СОГАЗ Профмедицина | Профосмотры (предварительные, периодические), выдача заключений | 9 мкр., д. 2 (Тел: +7 -456 33-39-99) |
| Медицинский центр «Мой мед. центр» (Клиника) | Прием врачей-специалистов, диагностика, вакцинация, медкнижки | 9 мкр., д. 1б (32 врача, запись через ЛК/Сайт/Телефон) |
Руководство
На месте в Тобольске действует Тобольское отделение (или представительство) Тюменского филиала ПАО «СОГАЗ-Мед».
- Генеральный директор ПАО «СОГАЗ-Мед»: Алексей Владимирович Кушнурев (Центральный офис, Москва).
- Директор Тюменского филиала: ФИО актуального руководителя лучше уточнить на сайте в разделе «О компании» -> «Филиалы» -> «Тюменский филиал» или по телефону ###-###-####, так как кадровые изменения возможны.
- Начальник Тобольского отделения / Представительства: Руководит локальной деятельностью, прием граждан ведет по графику (см. выше).
Отзывы пациентов и застрахованных
Общая картина отзывов по Тобольску (агрегированные данные Яндекс Карт, 2ГИС, ПроДокторов, сайт СОГАЗ-Мед на 2026 год):
Положительные моменты:
- Медицинский центр (9 мкр., 1б): Высокая оценка квалификации врачей (32 специалиста, 15+ отзывов на ПроДокторов), чистота, современное оборудование, удобная запись через Личный кабинет и приложение.
- Оформление ОМС: Быстрая выдача выписок и пластиковых карт в офисах, вежливые сотрудники фронт-офиса.
- Профмедицина (9 мкр., 2): Организованный поток, возможность пройти все специалистов за один визит для корпоративных клиентов (СИБУР).
- Горячая линия 8-800: Оперативное решение вопросов по полисам и запись на прием.
Типичные замечания (на что обратить внимание):
- Очереди в часы пик: В офисе на 10-м микрорайоне (71а) и клинике (9 мкр., 1б) утром может быть ожидание. Рекомендуется записываться заранее.
- Смена бренда клиники: Пациенты иногда путаются, ища вывеску «СОГАЗ», а клиника теперь называется «Мой медицинский центр» (правопреемник).
- Дозвон по локальным номерам: Номер +7 (3456) -3-39-99 (9 мкр., 2) может быть занят; надежнее использовать ###-###-####.
- График приема узких специалистов: В клинике 17–32 врача, но график конкретного профиля (невролог, кардиолог и т.д.) может быть ограничен (1-2 раза в неделю).
Краткая шпаргалка: Куда идти и куда звонить
- Нужен полис ОМС / Выписка / Консультация по правам: Звоните ###-###-#### или идите в офис 10 мкр., 71а (пн-пт 9:00-18:00). Онлайн, sogaz-med.ru.
- Нужно пройти профосмотр / Медкомиссию (работнику предприятия): Идите по адресу 9 мкр., д. 2 (Тел. +7 -456 33-39-99).
- Нужна запись к врачу / Анализы / УЗИ / Кардиолог и др.: Клиника «Мой медицинский центр» (9 мкр., 1б). Запись: ЛК на сайте, приложение, тел. ###-###-####.
- Жалоба на больницу / Нарушение прав по ОМС: Интернет-приемная на sogaz-med.ru или горячая линия ###-###-#### (круглосуточно).
- Корпоративное ДМС (СИБУР и др.): Обращайтесь в HR-отдел своего предприятия или в офис 9 мкр., д. 2.
Данные актуальны на . Графики работы, номера телефонов и адреса могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по единой горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте sogaz-med.ru.