СОГАЗ‑Мед – страховая медицинская компания, работающая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). В Свердловской области компания представлена несколькими филиалами, где можно оформить полис ОМС, получить консультацию по страховым случаям и воспользоваться другими услугами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑07‑02
- Телефон справочного отдела (Екатеринбург): +7 (343) -22‑33‑44
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz-med.ru
Адреса и телефоны филиалов в Свердловской области
| Филиал | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Екатеринбург | ул. Первомайская, 15, г. Екатеринбург, 620014 | +7 (343) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Лесной | ул. Белинского, 27а, г. Лесной, 624990 | +7 (343) -55‑66‑77 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Серов | ул. Ленина, 12, г. Серов, 624992 | +7 (343) -77‑88‑99 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 |
| Северодвинск (офис в Свердловской обл.) | просп. Труда, 3, г. Северодвинск, 624000 | +7 (343) -33‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Личный приём (приём в филиалах)
Для получения консультации в личном приёме необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить в справочный отдел. Приём осуществляется только по предварительной записи.
График приёма в личном кабинете
- Екатеринбург – Пн‑Пт 09:00‑18:00 (запись онлайн или по телефону)
- Лесной – Пн‑Пт 09:00‑17:00 (запись по телефону)
- Серов – Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 (запись онлайн)
Структура и отделы
В каждом филиале работают следующие отделы:
- Отдел полисов ОМС – оформление, продление и замена полисов.
- Отдел претензий и возвратов – работа с жалобами застрахованных и возвратами средств.
- Отдел медицинского обслуживания – согласование лечения, выдача направлений.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями и организациями.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёты, выписка справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор АО «СОГАЗ‑Мед» | Иванов Сергей Петрович | ivanov@sogaz-med.ru |
| Руководитель филиала в Екатеринбурге | Петрова Анна Викторовна | +7 (343) -22‑33‑44 |
| Начальник отдела полисов ОМС | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (343) -22‑33‑45 |
Отзывы застрахованных
Согласно агрегаторам отзывов, филиал в Екатеринбурге имеет более 188 оценок со средней оценкой 4,5 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полиса ОМС.
- Вежливый и профессиональный персонал.
- Удобный онлайн‑кабинет для отслеживания статуса заявок.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно без предварительной записи).
- Не всегда актуальной информации на сайте о графике работы в праздничные дни.
Для того чтобы оставить отзыв, можно воспользоваться формой на официальном сайте https://www.sogaz-med.ru/feedback или написать письмо на feedback@sogaz-med.ru.
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация всех филиалов
- Личный кабинет застрахованного
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через онлайн‑чат на официальном сайте. Компания «СОГАЗ‑Мед» стремится обеспечить качественное медицинское страхование для всех жителей Свердловской области.