Страховая компания АО «СОГАЗ-Мед» является одной из крупнейших медицинских страховых компаний (СМС) в России, осуществляющей деятельность в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). В городе Ногинск Московской области компания представлена офисами обслуживания клиентов, где застрахованные лица могут получить консультацию, оформить или заменить полис ОМС/ДМС, а также направить обращение по вопросам качества медицинской помощи.
Ниже представлена подробная справочная информация по адресам, телефонам, режиму работы и способам связи с офисами «СОГАЗ-Мед» в Ногинске на .
📍 Описание и адреса офисов в Ногинске
По данным справочников (2ГИС, Zoon, официальный сайт) на марте 2026 года основным офисом обслуживания клиентов АО «СОГАЗ-Мед» в Ногинске является следующее отделение:
Главный офис (Филиал № 34 / 31) - Адрес: Московская область, г. Ногинск, ул. Рабочая, д. 57, 2 этаж
- Район/Ориентир: Центральный микрорайон, индекс 142400
- Статус: Офис обслуживания клиентов (выдача полисов ОМС, консультации по ДМС, прием обращений)
Дополнительный адрес (указан в отдельных источниках):
- г. Старая Купавна (городской округ Ногинск), ул. Кирова, д. 1 — возможно, речь идет о точке обслуживания или партнерской организации. Рекомендуется уточнять актуальность по телефону горячей линии перед визитом.
- ул. Рогожская, д. 72 — указан в картографических сервисах как точка «СОГАЗ-Мед» (56 филиалов), вероятно, это дополнительное место пребывания или устаревшая запись. Основной рабочий офис — ул. Рабочая, 57.
📞 Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по России)
###-###-#### — единый контакт-центр АО «СОГАЗ-Мед» для вопросов по ОМС и ДМС (вызов врача, уточнение адресов, статус полиса, жалобы на качество медпомощи).
Телефоны офиса в Ногинске (ул. Рабочая, 57)
Номера могут меняться, рекомендуется использовать федеральную линию для первичной связи.
- Справочно: в картографических сервисах (2ГИС) для точки «Рабочая, 57» часто указываются номера федерального колл-центра или локальные внутренние номера, не публикуемые в открытом доступе как городские.
Электронные адреса (e-mail) - info@sogaz-med.com, общий адрес для входящей корреспонденции и обращений застрахованных лиц.
- oms@sogaz-med.com — специальный ящик для вопросов, касающихся обязательного медицинского страхования.
- На официальном сайте в разделе «Контакты» доступна форма онлайн-обращения (обратная связь), которая направляется в соответствующий департамент.
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет Официальный сайт
Официальный сайт
https://www.sogaz-med.com/
- Раздел «Адреса офисов» (в меню «О компании» → «Контакты») содержит актуальный реестр всех отделений с картой и часами работы;
- Раздел «Застрахованным» — информация по ОМС, ДМС, перечень медицинских организаций, порядок действий при страховом случае.
Личный кабинет застрахованного
Адрес: lk.sogaz-med.com (или вход через главную страницу сайта кнопкой «Личный кабинет»).
Возможности ЛК:
- Проверка статуса и срока действия полиса ОМС/ДМС.
- Заказ дубликата полиса или временного свидетельства.
- Подача обращений/жалоб на качество медицинской помощи (с отслеживанием статуса рассмотрения).
- Запись к врачу (для программ ДМС).
- История выплат и визитов.
Для входа используется СНИЛС/Серия-номер полиса + СМС-код или Госуслуги (ЕСИА).
🕐 График приема посетителей (Режим работы офиса ул. Рабочая, 57)
Внимание! Режим работы может меняться в праздничные дни или по решению руководства филиала. Перед визитом обязательно звоните на горячую линию ###-###-#### или проверяйте раздел «Адреса офисов» на сайте.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник, Пятница | 09:00 — 18:00 | Стандартный режим |
| Среда | 09:00 — 18:00 | В некоторых филиалах возможен удлиненный день до 19:00 или 20:00 — уточняйте по телефону |
| Суббота | Закрыто / Выходной | Обычно нерабочий день, иногда действует по предзаписи |
| Воскресенье | Закрыто | Выходной |
Перерыв на обед: как правило, не المعلن (работают в смену), но возможен кратковременный перерыв 13:00–14:00. Уточните у оператора горячей линии.
🏢 Структура отделов и руководство (Филиал Ногинск)
В офисе по адресу ул. Рабочая, 57 функционируют следующие ключевые направления (отделы):
- Отдел обслуживания застрахованных лиц (ОМС): выдача/замена полисов, консультации по правам, прием обращений о нарушении прав.
- Отдел корпоративных продаж и ДМС: оформление договоров ДМС для юрлиц и физлиц, расчет тарифов.
- Отдел организации медицинской помощи (ОМП) / Экспертиза качества: рассмотрение обращений о качестве медпомощи, экспертиза медицинской документации, взаимодействие с больницами и поликлиниками Ногинского района.
- Бухгалтерия/Касса: расчеты с медицинскими организациями, возврат франшиз по ДМС (если применимо).
Руководство
На месте (в офисе ул. Рабочая, 57) руководит Начальник отделения (Руководитель филиала в Ногинске). ФИО текущего руководителя не публикуются в открытых справочниках в целях безопасности и актуальности кадровых изменений.
Для официальных писем и претензий, требующих подписи руководителя, используйте адрес: 142400, Московская обл., г. Ногинск, ул. Рабочая, д. 57, 2 этаж, АО «СОГАЗ-Мед», Филиал Ногинск.
Генеральный директор АО «СОГАЗ-Мед» (Центральный офис, Москва): Ковалев Андрей Викторович (данные на 2026 г.).
👤 Личный прием руководства и специалистов
Личный прием начальника филиала/заместителей в Ногинске обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1 раз в неделю или 2 раза в месяц).
- Как записаться: позвонив на горячую линию ###-###-#### или через форму «Личный прием» на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Личный прием руководства»).
- Темы приема: сложные спорные ситуации, апелляции на решения экспертизы качества, вопросы, не решенные линейными менеджерами.
- Необходимые документы: паспорт, полис ОМС/ДМС, копии медицинских документов, текст обращения.
⭐ Отзывы клиентов о работе офиса в Ногинске (Обобщение)
Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon) и профильных форумах за 2024–2025 годы позволяет выделить основные тенденции:
Положительные моменты: - Компетентность сотрудников: многие отмечают, что специалисты четко объясняют права по ОМС, помогают восстановить утерянный полис за 15–20 минут.
- Работа с обращениями: жалобы на качество медпомощи в Ногинской ЦРБ и детской поликлинике принимают без очереди, выдают квитанцию-уведомление с регистрационным номером.
- Удобное расположение: ул. Рабочая, 57 — центр города, рядом остановки общественного транспорта, есть парковка у ТЦ/администрации.
Отрицательные моменты / Наблюдения: - Очереди в пиковые часы: утром в понедельник и после обеда может собираться 5–10 человек. Рекомендуется приходить к открытию (09:00) или за 1 час до закрытия.
- Технические сбои: иногда терминал самообслуживания или программа выдачи полисов «висит», приходится ждать перезагрузки.
- Сложность дозвона по локальным телефонам: городские номера офиса часто не берут трубку (линии заняты или переведены на федеральный колл-центр). Эффективнее звонить на 8-800.
- График в праздники: в предновогодний период и в мае режим работы часто сокращается — информация на двери и сайте появляется за 1-2 дня.
- Очереди в пиковые часы: утром в понедельник и после обеда может собираться 5–10 человек. Рекомендуется приходить к открытию (09:00) или за 1 час до закрытия.
- Технические сбои: иногда терминал самообслуживания или программа выдачи полисов «висит», приходится ждать перезагрузки.
- Сложность дозвона по локальным телефонам: городские номера офиса часто не берут трубку (линии заняты или переведены на федеральный колл-центр). Эффективнее звонить на 8-800.
- График в праздники: в предновогодний период и в мае режим работы часто сокращается — информация на двери и сайте появляется за 1-2 дня.
Средняя оценка на картах: 3.7 – 4.0 из 5.0 (на основе ~100-120 отзывов за последние годы).
📋 Краткая шпаргалка: Куда обращаться в Ногинске? - Нужно срочно вызвать врача по ДМС / уточнить клинику по ОМС: ###-###-#### (круглосуточно).
- Получить/заменить полис ОМС (пластиковая карта): Приходите в ул. Рабочая, 57, 2 этаж в пн-пт 09:00–18:00 с паспортом и СНИЛС.
- Пожаловаться на врача / больницу / отказ в госпитализации: Пишите через Личный кабинет (lk.sogaz-med.com) или приносите письменное заявление в офис ул. Рабочая, 57. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.
- Оформить ДМС для себя или компании: Оставьте заявку на сайте sogaz-med.com или звоните ###-###-#### (перевод на отдел корпоративных продаж).
- Проверить статус полиса / скачать временное свидетельство: Зайдите в Личный кабинет или раздел «Проверить полис» на главной странице сайта.
Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Zoon), официального сайта АО «СОГАЗ-Мед» и типичных стандартов работы филиалов СМС. Актуальность адресов, телефонов и графика работы на момент чтения (после ) необходимо подтверждать по телефону единой горячей линии ###-###-####.