Система обязательного медицинского страхования (ОМС) в Советском районе реализуется
через региональное представительство страховой компании СОГАЗ‑МЕД.
Данная организация обеспечивает выдачу полисов ОМС‚ принимает обращения
граждан‚ а также контролирует качество предоставляемой медицинской помощи.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны (офис в Советском районе) | +7 (8442) -5‑33‑44‚ +7 (8442) -5‑33‑45 |
| Электронный адрес | info@sogaz-med.ru |
| Личный кабинет | https://lk.sogaz-med.ru |
Как подать обращение?
- Заполнить форму обращения на официальном сайте.
- Позвонить по горячей линии и уточнить статус обращения.
- При необходимости – посетить отдел «Личный приём» в часы работы.
Личный приём (офис)
Адрес: г. Волгоград‚ ул. Советская‚ д; 12‚ офис 3‚ Советский район
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление и продление полисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказания помощи стандартам.
- Отдел работы с обращениями граждан – рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с медицинскими учреждениями.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -5‑33‑44 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8442) -5‑33‑44 доб. 102 |
| Начальник отдела выдачи полисов | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (8442) -5‑33‑44 доб. 103 |
| Главный специалист по обращениям | Петрова Елена Сергеевна | +7 (8442) -5‑33‑44 доб. 104 |
Отзывы граждан
- Алексей М. (28 лет‚ проживает в Советском районе):
«Обратился в отдел выдачи полисов за полисом ОМС для себя и ребёнка. Оформление заняло 15 минут‚ сотрудники вежливые‚ всё объяснили подробно. Рекомендую!» - Ирина С. (45 лет):
«Пользовалась горячей линией при возникновении вопросов о покрытии лечения. Ответ получили в течение 5 минут‚ проблема решена.» - Владимир К. (62 года):
«Был недоволен длительным ожиданием в личном приёме‚ но после обращения к начальнику отдела меня быстро выслушали и исправили ошибку в полисе.»
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС онлайн
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы клиентов
- Контактная информация
страховой компании СОГАЗ‑МЕД. Граждане могут получить полис ОМС‚ задать вопросы
по горячей линии‚ воспользоваться личным кабинетом и лично обратиться в офис
в удобное для себя время. При возникновении проблем рекомендуется сразу же
обращаться в отдел работы с обращениями – они помогут решить вопрос в кратчайшие сроки.