АСКОМЕД – одна из крупнейших страховых медицинских компаний в России․ Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного медицинского страхования (ДМС), а также широкий спектр услуг для физических и юридических лиц․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, информация о личном кабинете, графиках приёма, руководстве и отзывы клиентов․
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://askomed․ru
- Электронный адрес (служба поддержки): support@askomed․ru
- Электронный адрес (отдел продаж): sales@askomed․ru
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения в любой отдел компании можно воспользоваться следующими номерами:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Техническая поддержка: 7 (939) -52‑85‑68
- Отдел продаж (Самара): 8‑846‑332‑55‑19, 8‑846‑332‑49‑98
- Руководитель отдела клиентского сервиса: 8‑846‑313‑03‑30, 8‑846‑313‑03‑26
- Региональный офис Челно‑Вершинского района: (84651) -‑27‑61
Адреса офисов и отделений
- Головной офис (Самара):
ул․ Ленинская, 119
ИНН 6311009328, КПП 631501001
Тел․: 8‑846‑332‑55‑19, 8‑846‑332‑49‑98 - Офис в Тольятти:
бульвар Будённого, 8 (кабинет 111)
Тел․: 7 (939) -52‑85‑68 - Отделение в с․ Ч‑Вершины (Челно‑Вершинский район):
ул․ Почтовая, 12
Тел․: (84651) -‑27‑61 - Отделение в с․ Приволжье (ул․ 50 лет Октября, 29):
Тел․: 8‑846‑332‑55‑19 (приём в будние дни)
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами и обращения в службу поддержки компания предоставляет личный кабинет:
- Вход в личный кабинет: https://askomed․ru/personal
- Функции кабинета:
- Оформление и продление полисов онлайн;
- Оплата страховых премий через банковские карты;
- Отслеживание статуса заявок и претензий;
- Получение электронных полисов и выписок;
- Обратная связь с менеджером․
Личный приём (приём в офисах)
График приёма в головном офисе (Самара)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в Тольятти
Пн‑Пт: 10:00 – 17:00, без выходных по предварительной записи․
Как записаться
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободные окна․
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․
- Отправить электронное письмо на support@askomed․ru с указанием желаемой даты и цели визита․
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с полисами ОСАГО, КАСКО, ДМС․
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций по страховым случаям․
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с претензиями․
- Финансовый отдел – бухгалтерия, финансовый контроль, взаимодействие с банками;
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений․
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑846‑313‑03‑30 | director@askomed․ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑846‑313‑03‑26 | finance@askomed․ru |
| Директор по развитию | Михайлов Дмитрий Алексеевич | 7 (939) -52‑85‑68 | development@askomed․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформили полис ОСАГО онлайн, менеджер вежливый, цены конкурентные» – Алексей, 34 года, Самара․
- «При оформлении ДМС в Тольятти всё прошло без задержек, сотрудники помогли собрать документы» – Марина, 28 лет, Тольятти․
- «Горячая линия отвечает сразу, проблема с выплатой страховки была решена в течение 2 дней» – Владимир, 45 лет, Челно‑Вершинский район․
- Критика и предложения:
- «В пятницу иногда бывает длинная очередь в офисе, лучше записыватся заранее» – Ольга, 39 лет, Самара․
- «Хотелось бы более прозрачный калькулятор стоимости полиса на сайте» – Игорь, 31 год, Тольятти․
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих вариантов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․
- Отправить сообщение в чат на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка»)․
- Оставить заявку в личном кабинете – ответ обычно приходит в течение 1‑2 часов․
- Написать на электронный адрес support@askomed․ru с темой «Вопрос по полису»․
Все контакты и графики актуальны на ․ При изменении информации компания публикует обновления на официальном сайте․