СОГАЗ‑Мед – страховая компания, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) в Республике Мордовия. В городе Саранск работает один филиал, где можно оформить полис, получить консультацию по ДМС, ОМС и другим страховым продуктам.

Официальный сайт

Для получения полной информации, оформления полисов онлайн и доступа к Личному кабинету используйте официальный портал:

• https://www.sogaz-med.ru
• Альтернативный домен (для мобильных устройств): https://sogazmed.ru

Контактные данные

Адрес филиала

Юридический адрес: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, д. 54

Фактический адрес приёма клиентов: ул. Большевистская, д. 60, офис 101, Саранск

Телефонные линии

Для звонков из любой точки России и из мобильных сетей доступны следующие номера:

• Горячая линия (бесплатный звонок): 8 800 100‑07‑XX
• Региональный номер: +7 (8342) -40‑78‑9
• Дополнительный номер: +7 (8342) -32‑82‑1
• Ещё один справочный номер: +7 (8342) -3‑28‑XX

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail используйте:

serebryakova.svetlana@sogaz-med.ru

Личный кабинет

На сайте sogaz‑med.ru доступен Личный кабинет (раздел «Мой профиль»). Через него можно:

1. Оформить и продлить полис ОМС/ДМС онлайн;
2. Отслеживать статус заявки;
3. Получать электронные копии полисов и справок;
4. Вести переписку с оператором через чат;
5. Смотреть историю платежей и начислений.

График приёма и личный приём

Общий график работы офиса

Личный приём (приём по записи)

Для получения консультаций от руководителей отделов или решения сложных вопросов необходимо записаться заранее.

• Запись через Личный кабинет на сайте;
• Запись по телефону горячей линии (указать слово «запись» в начале разговора);
• Запись по e‑mail (в теме письма указать «Запись на личный приём»).

Структура филиала: отделы

В офисе Саранска работают следующие подразделения:

• Отдел продаж полисов ОМС – оформление и продление обязательного медицинского страхования;
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – подбор индивидуальных программ;
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями и отзывами;
• Отдел бухгалтерии и расчётов – вопросы оплаты, рассрочки и возвратов;
• Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами;
• Юридический отдел – правовые консультации, работа с договорами.

Руководство филиала

Главным руководителем Мордовского филиала является:

Серебрякова Светлана Николаевна – директор филиала, отвечает за стратегию развития, контроль качества обслуживания и взаимодействие с региональными органами ОМС.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальные каналы и независимые площадки (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети):

• «Быстро оформили полис ОМС, персонал вежливый, помогли с заполнением анкеты онлайн» – 5 ★, 12 марта 2026;
• «Нужна была срочная замена полиса, позвонил в горячую линию, меня перенаправили в личный кабинет, всё решилось за 15 минут» – 4 ★, 28 февраля 2026;
• «В субботу офис закрыт, но онлайн‑чат работает, помогли подобрать ДМС‑программу» – 5 ★, 3 апреля 2026;
• «Сложно было найти свободный слот к врачу, но в личном кабинете можно выбрать удобное время» – 4 ★, 19 апреля 2026.

Как добраться до офиса

Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом или личным автомобилем.

1. От центрального автовокзала Саранска: автобус № 12, 15 минут до остановки «Большевистская»;
2. От железнодорожного вокзала: маршрутка № 7, 10 минут до остановки «Коммунистическая, 5»;
3. На автомобиле: из центра города проехать по проспекту Ленина → ул. Коммунистическая, поворот направо на ул. Большевистскую, дом 60, офис 101.

Полезные ссылки

• Оформление полиса ОМС онлайн
• Добровольное медицинское страхование (ДМС)
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация и карта проезда

Информация актуальна на 07 апреля 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность телефонов и расписания на официальном сайте перед визитом.