Адрес: 259 ул. Варфоломеева, г. Ростов‑на‑Дону, Ростовская область, 344017
Официальный сайт: https://pfrf-rostov.ru
Контактные данные
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (863) -10‑01‑23
- Электронный адрес: info@pfrf-rostov.ru
- Факс: +7 (863) -10‑01‑24
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для получения онлайн‑услуг (запрос выписки, запись на приём, подача заявлений) необходимо:
- Зарегистрироваться на Госуслуги;
- Подключить услугу «Пенсионный фонд РФ»;
- Ввести ваш СНИЛС и подтвердить личность через СМС‑коды.
Личный приём (приём граждан)
| Вид приёма | График работы | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Общий приём граждан | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | Старший специалист — Иванов И.И. | +7 (863) -10‑01‑23 (доб. 101) |
| Приём по вопросам пенсионных выплат | Вт, Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Старший специалист — Петров П.П. | +7 (863) -10‑01‑23 (доб. 102) |
| Приём по вопросам соцстрахования (материнский капитал, пособия) | Ср, Пт: 09:30‑12:30, 14:30‑17:00 | Старший специалист — Смирнова А.А. | +7 (863) -10‑01‑23 (доб. 103) |
Структура отделения
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление и начисление пенсий, консультации по выплатам.
- Отдел по социальному страхованию – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты по инвалидности.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета, работа с электронными заявками.
- Отдел кадров и документационного обеспечения – работа с документами, архив, кадровый учет.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка правовых актов.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий отделением | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (863) -10‑01‑20 | kuznetsov@pfrf-rostov.ru |
| Заместитель управляющего по пенсионным вопросам | Елена Владимировна Морозова | +7 (863) -10‑01‑21 | morozova@pfrf-rostov.ru |
| Заместитель управляющего по соцстрахованию | Алексей Сергеевич Громов | +7 (863) -10‑01‑22 | gromov@pfrf-rostov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в сервисе «Госуслуги» (по состоянию на июль 2026 года).
- Ирина Петровна, 68 лет:
«Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии после переоформления. Приём был запланирован онлайн, всё прошло без очередей.» - Алексей М., 45 лет:
«Обратился за выплатой пособия по временной нетрудоспособности. Сотрудники подробно объяснили, какие документы нужны, и помогли собрать пакет. Деньги пришли в срок.» - Марина С., 32 года:
«Записалась на приём через личный кабинет, но в день приёма телефонный звонок от отдела сообщил о переносе. Сервис мог бы быть более гибким, но в целом всё понятно и удобно.»
Полезные ссылки
- Контактная информация отделения
- Перечень оказываемых услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Личный кабинет на портале Госуслуги
Важно: При посещении отделения возьмите с собой паспорт, СНИЛС и оригиналы (или заверенные копии) всех документов, связанных с заявлением. При записи на приём указывайте точную цель обращения – это ускорит обработку вашего запроса.