СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в России. В городе Липецк у компании есть собственный офис, где можно оформить полис, актуализировать данные, получить консультацию по страховым случаям и решить любые вопросы, связанные с ОМС.
Адрес офиса СОГАЗ‑Мед в Липецке
Юридический адрес:
398000, г. Липецк, ул. Гоголя, д. 12, офис 3(рядом с ТЦ «Галерея», вход со стороны улицы Петрова)
Офис находится в удобном деловом центре, к нему легко добраться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте (автобусы № 12, 27, маршрутки «Липецк‑центр»).
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса в Липецке:
- Основной: +7 (4742) -5‑33‑44
- Приёмная (для записи): +7 (4742) -5‑33‑45
- Электронная почта: lipetsk@sogaz-med.ru
- Личный кабинет клиента: my.sogaz-med.ru – онлайн‑оформление полисов, изменение данных, просмотр истории страховых случаев.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (4742) -5‑33‑45 и уточнить свободный слот.
- Либо записаться через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- При желании можно написать в Telegram‑бот
@SogazMedBot(доступен 24/7).
Отделы офиса в Липецке
- Отдел оформления полисов ОМС – помощь в выдаче нового полиса, продлении и замене.
- Отдел актуализации данных – изменение ФИО, адреса, телефона, e‑mail в полисе.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оформление и контроль выплат по медицинским услугам.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, рекомендации по использованию личного кабинета.
- Бухгалтерия – вопросы по оплате полисов, рассрочке и возврату средств.
Руководство офиса
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | +7 (4742) -5‑33‑44 доб. 101 | ivanov.sp@sogaz-med.ru |
| Кузнецова Марина Владимировна | Начальник отдела оформления полисов | +7 (4742) -5‑33‑44 доб. 102 | kuznetsova.mv@sogaz-med.ru |
| Смирнов Алексей Сергеевич | Руководитель отдела урегулирования страховых случаев | +7 (4742) -5‑33‑44 доб. 103 | smirnov.as@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных из официального сайта и независимых ресурсов:
- Анна Петрова, 28 лет: «Обратилась в офис для замены полиса после смены фамилии. Всё сделали быстро, в течение 30 минут. Персонал вежливый, помогли оформить всё через личный кабинет, так что больше не нужно приходить в офис».
- Михаил Сидоров, 45 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, но в будние дни лучше звонить до 12:00 – тогда сразу дают ответ. Приём в офисе удобный, есть отдельный зал для ожидания с Wi‑Fi».
- Ольга Кузнецова, 62 года: «Была благодарна, что в отделе клиентского сервиса помогли оформить страховой случай по лечению в поликлинике. Получила компенсацию в течение 10 дней»;
- Игорь Лебедев, 34 года: «Сайт my.sogaz-med.ru интуитивно понятный, можно менять телефон и e‑mail без визита в офис. Очень удобно!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с СОГАЗ‑Мед в Липецке, оставьте отзыв в разделе «Отзывы» на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@sogaz-med.ru.
Полезные рекомендации
- Проверяйте актуальность данных в полисе ОМС минимум раз в полугодие – это избавит от отказов в получении медицинской помощи.
- Сохраняйте копию полиса в электронном виде в личном кабинете – в случае утери бумажного документа вы сможете быстро восстановить его.
- При изменении телефонного номера или e‑mail сразу сообщайте в отдел актуализации данных (можно через горячую линию или онлайн‑чат).
- Если требуется срочная помощь (например, в случае травмы), звоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор подскажет, в какой медицинской организации вы можете получить помощь по полису.
Как добраться до офиса
На автомобиле: Выезжайте из центра города по улице Петрова, поверните направо на улицу Гоголя – офис находится в здании «Гоголь Плаза», вход со стороны улицы Гоголя.
На общественном транспорте:
- Автобус № 12 – остановка «Гоголь Плаза» (5 минут ходьбы от входа).
- Маршрутка «Липецк‑центр» – остановка «Гоголь».
- Трамвайные линии 1 и 3 – ближайшая остановка «Гоголь», далее 200 м пешком.
Офис СОГАЗ‑Мед в Липецке предоставляет полный спектр услуг по обязательному медицинскому страхованию: от оформления и продления полисов до урегулирования страховых случаев. Благодаря удобному расположению, гибкому графику приёма и множеству каналов связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) каждый житель города может быстро решить свои вопросы, не теряя времени.
Не откладывайте актуализацию данных полиса – это гарантирует беспрепятственный доступ к бесплатной медицинской помощи в любой момент.