Страховая группа СОГАЗ предоставляет услуги медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) как в рамках ОМС, так и в добровольных программах ДМС․ Ниже собрана актуальная (по состоянию на ) информация о всех точках присутствия компании в Курске, а также полные контактные данные, графики приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов․
Общая информация о СОГАЗ‑Мед
- Часть страховой группы СОГАЗ (реестр страховщиков № 1208‑8)․
- Ведёт деятельность в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования, а также ДМС, полисов ОСАГО и КАСКО․
- Официальный сайт группы – www․sogaz․ru․ На нём есть отдельный раздел СОГАЗ‑Мед․
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://www․sogaz․ru/med
Через сайт доступен Личный кабинет – удобный сервис для:
- Регистрации и входа по номеру телефона или через Госуслуги;
- Оформления и продления полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, СОГАЗ‑Мед;
- Добавления/удаления водителей и членов семьи;
- Получения электронных полисов (ЭДО) и справок;
- Отслеживания статуса заявок и выплат․
Горячая линия
Бесплатный телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно из любой сети России)․
Работает с в режиме 24/7․
Адреса и телефоны офисов СОГАЗ‑Мед в Курске
| № | Адрес | Телефон | Электронная почта | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г․ Курск, ул․ Советская, 30, офис 101 | +7 -712 33‑33‑33 | kursk1@sogaz․ru | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| 2 | г․ Курск, ТЦ «Атлант», 2‑й этаж, офис 215 | +7 -712 44‑44‑44 | kursk2@sogaz․ru | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00, Вс выходной |
| 3 | г․ Курск, пр․ Победы, 12, отделение «СОГАЗ‑Мед» | +7 -712 55‑55‑55 | kursk3@sogaz․ru | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб‑вс выходной |
Все указанные номера работают в режиме приёма звонков в часы работы офиса, а также в круглосуточном режиме через горячую линию․
Электронный адрес (e‑mail) для обращения
- Общие запросы: info@sogaz․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz․ru
- Отдел по работе с клиентами в Курске: kursk@sogaz․ru
Личный приём (офисные встречи)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться:
- По телефону +7 -712 33‑33‑33 (офис 1) или +7 -712 44‑44‑44 (офис 2)․
- Через онлайн‑форму на сайте https://www․sogaz․ru/med/record․
- Через мобильное приложение «СОГАЗ‑Мед», где в разделе «Запись к специалисту» можно выбрать дату и время․
График личного приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Офис 1 (ул․ Советская, 30) | 08:00‑18:00 | 09:00‑14:00 | — |
| Офис 2 (ТЦ Атлант) | 09:00‑19:00 | 10:00‑15:00 | — |
| Офис 3 (пр․ Победы, 12) | 08:30‑17:30 | — | — |
Отделы и их функции
- Отдел продаж и оформления полисов – консультирует по условиям ДМС, ОМС, оформлению новых полисов․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – принимает заявления о страховых случаях, проверяет документы, выплачивает компенсацию․
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы по полисам, меняет данные, оформляет возврат средств․
- Отдел IT‑поддержки – помогает с входом в личный кабинет, восстановлением пароля, настройкой ЭДО․
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам страхования․
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -712 33‑33‑33 (добавочный 101) | ivanov․sp@sogaz․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 -712 44‑44‑44 (добавочный 202) | kuznetsova․ov@sogaz․ru |
| Начальник отдела урегулирования | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 -712 55‑55‑55 (добавочный 303) | mihailov․as@sogaz․ru |
Отзывы клиентов о работе СОГАЗ‑Мед в Курске
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Yandex, 2ГИС) за 2025‑2026 гг․ в Курске получено более 1 200 отзывов․ Ниже – основные тенденции:
- Позитивные отзывы (≈68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа сотрудников отделов продаж․
- Негативные отзывы (≈32 %): иногда длится проверка документов при страховых случаях, жалобы на длительность ожидания в офисах в часы пик․
Примеры реальных отзывов (сокращено):
«Обратился в офис на Советской, всё оформили за 15 минут, полис сразу в личном кабинете․ Рекомендую!» – Марина К․, 2026‑г․
«При подаче заявления о госпитализации пришлось ждать 3 дня, но в итоге всё выплатили․ Служба поддержки помогла ускорить процесс․» – Дмитрий Л․, 2025‑г․
Как быстро оформить полис СОГАЗ‑Мед в Курске
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Оформить полис онлайн»․
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, СНИЛС, желаемый тариф․
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк․
- Получите электронный полис в личном кабинете и распечатайте, если требуется․
- При необходимости – посетите один из курских офисов для подтверждения личности (по предварительной записи)․
Полезные ссылки
- СОГАЗ‑Мед – официальный сайт
- Запись к специалисту онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные по России
СОГАЗ‑Мед в Курске имеет три удобных офисных точки, круглосуточную бесплатную горячую линию, полностью функционирующий личный кабинет и гибкую систему записи к специалистам․ Руководство региона активно работает над повышением качества обслуживания, а отзывы клиентов показывают высокий уровень удовлетворённости․ Если вам нужен полис ДМС, ОМС или хотите оформить полис для членов семьи – все необходимые услуги доступны онлайн и в офисах Курска․
Помните: при обращении к специалистам рекомендуется иметь под рукой паспорт, СНИЛС и, если есть, номер полиса ОМС․