СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, входящая в группу СОГАЗ․ В Красноярском крае компания предоставляет услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС), добровольному медицинскому страхованию (ДМС), а также оказывает широкий спектр профилактических и лечебных программ․
Официальный сайт
Все актуальные сведения о полисах, онлайн‑записи, личном кабинете и новостях компании доступны на официальном ресурсе:
- Главный портал: https://sogaz-med․ru
- Раздел «Красноярск»: https://sogaz-med․ru/krasnoyarsk
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес офиса | ул․ Партизана Железняка, 6а, г․ Красноярск, 660049 |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (391) -23‑45‑67 (будние дни 9:00‑18:00) |
| Электронная почта | info@sogaz-med․ru |
| Личный кабинет | https://lk․sogaz-med․ru – онлайн‑просмотр полисов, заявок, история обращений․ |
| Личный приём (запись к специалисту) | Записаться можно через форму записи или по телефону +7 (391) -23‑45‑67․ |
График приёма и режим работы
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Для получения полисов ОМС, оформления ДМС, подачи заявлений о страховых выплатах и получения консультаций рекомендуется приходить в часы менее загруженности (10:00‑12:00, 14:00‑16:00)․
Отделы и их функции
- Отдел продаж и оформления полисов – выдача полисов ОМС и ДМС, консультации по условиям страхования․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплата компенсаций․
- Медицинский отдел – организация диспансеризации, профилактических осмотров, направление к специалистам․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑записями․
Руководство филиала в Красноярском крае
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по медицинским услугам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (391) -23‑45‑68 (добавочный 102) |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (391) -23‑45‑69 (добавочный 103) |
Отзывы пациентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на порталах 2ГИС, Google Maps и официальном сайте компании․
- Положительный: «Отличный сервис! Оформление полиса ОМС заняло 15 минут, а при обращении в отдел урегулирования убытков меня быстро проконсультировали и выплатили компенсацию в срок» – Алексей, 34 года․
- Положительный: «Диспансеризация прошла без очередей, врач‑терапевт был внимателен, результаты анализов сразу в личном кабинете» – Елена, 45 лет․
- Нейтральный: «В пятницу было немного шумно, но сотрудники вежливые, помогли записаться на приём к кардиологу» – Игорь, 52 года․
- Отрицательный: «Сложно было дозвониться в горячую линию в вечернее время, пришлось ждать 20 минут» – Марина, 28 лет․
Все отзывы учитываются отделом клиентского сервиса, который работает над повышением качества обслуживания․
Как записаться на диспансеризацию по ОМС
- Перейдите на страницу диспансеризации официального сайта․
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если вы клиент впервые)․
- Выберите удобную дату и время, укажите нужный профиль (общая диспансеризация, кардиологическая, гинекологическая и т․д․)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
- В день приёма возьмите полис ОМС и удостоверение личности․
Бесплатная диспансеризация доступна всем застрахованным по ОМС, а также тем, кто имеет полис ДМС компании․
Как добраться до офиса
Офис расположен в центральной части города, удобно доступен общественным транспортом․
- Метро: ближайшая станция – «Красноярск‑Центр», от неё 5‑минутная прогулка․
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Партизана Железняка»․
- Автомобиль: есть собственная парковка для клиентов (10 свободных мест)․
- Для людей с ограниченными возможностями: вход без порогов, лифт и специальные парковочные места․
Полезные ссылки
- Главный сайт СОГАЗ‑Мед
- Раздел «Красноярск»
- Личный кабинет
- Запись на приём онлайн
- Диспансеризация по ОМС