СОГАЗ‑Мед – страховая медицинская организация, входящая в группу компаний «СОГАЗ».
Офис, расположенный по адресу ул. Красная, 33, г. Краснодар, 350000, обслуживает более 150 000 застрахованных жителей города и прилегающих районов.
Ниже – полная справочная информация для физических и юридических лиц.
Контактные данные
| Официальный сайт | https://www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон (офис) | +7 (861) -22‑33‑44 |
| Электронный адрес | info@sogaz-med.ru |
| Личный кабинет (для застрахованных) | https://cabinet.sogaz-med.ru |
Личный приём и график работы
Приём граждан в офисе осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Пн‑Пт: 08:30 – 18:00
- Сб: 09:00 – 14:00 (только по записи)
- Вс: выходной
Для записи на личный приём заполните форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону +7 (861) -22‑33‑44.
Отделы и направления деятельности
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – оформление полисов, консультации по покрытию, согласование лечения.
- Отдел ОМС – работа с полисами обязательного медицинского страхования, взаимодействие с поликлиниками.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Критические болезни».
- Отдел КАСКО и ОСАГО – автострахование, расчёт страховых выплат.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт страховых премий, возврат излишков, работа с реквизитами.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение претензий, подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь, поддержка через чат и телефон.
Руководство
| Генеральный директор | Владимир Петрович Иванов |
| Заместитель директора по медицинскому страхованию | Марина Николаевна Фильчук |
| Главный бухгалтер | Елена Сергеевна Кузнецова |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Алексей Михайлович Сидоров |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Яндекс, Google), офис на Красной, 33, имеет средний рейтинг 4,6 из 5 (по более чем 300 отзывам). Ниже – основные темы, отмечаемые клиентами:
- Положительные отзывы
- Быстрое решение вопросов через мобильное приложение – «Очень быстро решили мой вопрос, спасибо специалисту Марине Николаевне!»
- Отсутствие очередей в отделе ДМС – «Здесь нет очередей, сотрудники отзывчивы и компетентны»
- Удобное расположение и доступность общественного транспорта (маршрутки 58, автобус 10).
- Критика
- Периодические задержки в работе бухгалтерии (некоторые клиенты отмечали длительное ожидание подтверждения оплаты).
- Неоднозначные ответы в телефонных консультациях – советуем использовать чат на сайте или личный кабинет.
Как добраться
Адрес: ул. Красная, 33, г. Краснодар, 350000.
Ориентир: ТЦ «Разведчика Леонова», 1.
Общественный транспорт: автобус №10, маршрутка №58 – остановка «Красная улица».
Автомобиль: парковка у здания – бесплатная для посетителей с регистрацией в системе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ДМС онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите тариф, загрузите скан паспорта и СНИЛС, оплатите через банковскую карту.
- Можно ли получить справку о страховом случае в тот же день? – Да, при наличии всех необходимых документов (акт, рецепт, выписка) справка выдаётся в течение 2‑4 часов.
- Какие документы нужны для обращения в бухгалтерию? – Счёт‑фактура, договор страхования, копия полиса и заявление от застрахованного.
- Как подать жалобу? – Через форму «Обратная связь» на сайте, по телефону горячей линии или лично в отделе клиентского сервиса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@sogaz-med.ru. Мы всегда рады помочь!