СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России. Региональная сеть компании присутствует в 56 субъектах РФ и обслуживает более 1 500 подразделений. В Кирово‑Чепецке филиал предоставляет услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС), добровольному медицинскому страхованию (ДМС) и сопутствующим сервисам.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Телефон филиала в Кирово‑Чепецке: +7 (8332) -5‑00‑55
- Электронный адрес: info@kch.sogaz-med.ru
- Личный кабинет (для застрахованных): https://lk.sogaz-med.ru
Адрес филиала
Российская Федерация, Кировская область, г. Кирово‑Чепецк, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | +7 (8332) -5‑00‑55 (доб. 101) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | +7 (8332) -5‑00‑55 (доб. 102) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | +7 (8332) -5‑00‑55 (доб. 103) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | +7 (8332) -5‑00‑55 (доб. 104) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | +7 (8332) -5‑00‑55 (доб. 105) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | +7 (8332) -5‑00‑55 (доб. 106) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи к врачу‑специалисту или к представителю страховой службы рекомендуется предварительно позвонить в отдел приёма.
Отделы филиала
- Отдел обслуживания застрахованных – консультации по полисам ОМС и ДМС, оформление полисов, помощь в получении медицинских услуг.
- Отдел урегулирования претензий – работа с жалобами, возвратами и возмещениями.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания медицинской помощи, взаимодействие с лечебными учреждениями.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание предприятий, оформление групповых полисов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист по страховым выплатам: Смирнов Алексей Николаевич
Контактные телефоны руководителей указаны в таблице графика приёма (добавочный номер указан в скобках).
Отзывы застрахованных
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, сайт компании):
- Положительные:
- «Быстро оформили полис ДМС, все вопросы решили в личном кабинете, без очередей».
- «Горячая линия работает круглосуточно, консультант сразу нашёл нужную информацию».
- «Отдел урегулирования претензий помог вернуть деньги за неоказанную услугу в течение 5 дней».
- Негативные:
- «Время ожидания в приёмном зале иногда превышает полчаса, особенно в пятницу»;
- «Не всегда удобно связаться с конкретным специалистом, иногда перенаправляют несколько раз».
Как обратиться за помощью?
Если вам требуется:
- Получить или продлить полис ОМС/ДМС – звоните в горячую линию или оформляйте онлайн через личный кабинет.
- Задать вопрос по уже полученной медицинской помощи – посетите отдел обслуживания застрахованных в часы приёма.
- Подать жалобу или запросить возмещение – обратитесь в отдел урегулирования претензий (доб. 103).
- Получить консультацию по корпоративным полисам – звоните в отдел корпоративных клиентов (доб; 105).
Все обращения фиксируются в системе, а клиент получает подтверждение по электронной почте или в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Обязательное медицинское страхование (ОМС)
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Часто задаваемые вопросы
- Контакты филиала в Кирово‑Чепецке
СОГАЗ‑Мед в Кирово‑Чепецке – надёжный партнёр в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования. Широкая сеть отделов, удобный личный кабинет, круглосуточная горячая линия и профессиональная команда позволяют быстро решать любые вопросы застрахованных.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных способов связи и получите квалифицированную помощь уже сегодня.