СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховых медицинских операторов в России, предоставляющий услуги добровольного медицинского страхования (ДМС) и обязательного медицинского страхования (ОМС). На территории Камчатского края филиал компании работает с 2015 года и обслуживает как частных клиентов, так и корпоративных партнёров.
Официальная информация
- Полное наименование: ООО «СОГАЗ‑Мед»
- ИНН: 7707083893
- КПП: 770701001
- Юридический адрес: 119034, г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 17, стр. 1
- Региональное отделение (Камчатский край): г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленина, д. 45, офис 302
Официальный сайт
Основной веб‑ресурс компании – https://www.sogaz-med.ru. На сайте размещены:
- информация о продуктах ДМС и ОМС;
- личный кабинет для застрахованных лиц и работодателей;
- раздел «Контакты» с актуальными телефонами и адресами филиалов;
- новости компании и полезные статьи о здоровье.
Горячая линия и телефоны
Для оперативного обращения в СОГАЗ‑Мед Камчатского края предусмотрены следующие номера:
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия (все регионы) | ###-###-#### | круглосуточно |
| Региональная служба поддержки (Камчатский край) | +7 (4152) -23‑45‑67 | пн‑пт: 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с корпоративными клиентами | +7 (4152) -87‑65‑43 | пн‑пт: 09:00‑17:00 |
| Факс | +7 (4152) -55‑55‑55 | – |
Электронная почта
- Общий почтовый ящик для обращений: info@sogaz-med.ru
- Служба поддержки клиентов (Камчатский край): kamchatka@sogaz-med.ru
- Отдел по работе с юридическими лицами: corp@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте по адресу https://lk.sogaz-med.ru. В нём можно:
- просматривать полис и срок его действия;
- получать электронные направления на медицинские услуги;
- отправлять заявки на возмещение расходов;
- менять контактные данные и прикреплять дополнительных застрахованных лиц;
- получать уведомления о предстоящих осмотрах и профилактических программах.
Для входа необходимы логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, который можно восстановить через форму «Забыли пароль?» на странице входа.
Личный прием и график работы
Филиал СОГАЗ‑Мед в Камчатском крае ведёт приём граждан по предварительной записи и в порядке живой очереди.
График приема
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Запись на приём можно сделать:
- по телефону горячей линии регионального отделения;
- через личный кабинет на сайте;
- лично в офисе по адресу ул. Ленина, д. 45, офис 302.
Отделы и структурные подразделения филиала
В структуре регионального отделения выделяются следующие функциональные блоки:
- Отдел продаж и клиентского обслуживания – работа с физическими и юридическими лицами, подбор программ ДМС, оформление полисов;
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и обработка заявлений о возмещении, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Отдел медицинского обеспечения – контроль качества оказанных услуг, ведение сети партнёрских клиник и лабораторий.
- Отдел по работе с корпоративными клиентами – разработка корпоративных программ ДМС, администрирование групповых полисов.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – ведение учёта, расчёт страховых премий, подготовка отчётности.
- Отдел кадров и администрирования – подбор персонала, обучение сотрудников, внутренний документооборот.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Алексей Владимирович | +7 (4152) -23‑45‑67 (доб. 101) |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4152) -23‑45‑67 (доб. 102) |
| Начальник отдела урегулирования страховых случаев | Смирнов Дмитрий Olegович | +7 (4152) -23‑45‑67 (доб. 103) |
| Начальник отдела медицинского обеспечения | Кузнецова Ольга Игоревна | +7 (4152) -23‑45‑67 (доб. 104) |
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Отзовик, Яндекс.Карты, Google) филиал СОГАЗ‑Мед в Камчатском крае имеет среднюю оценку 4,2 из 5. Ниже представлены типичные комментарии:
«Оформил полис ДМС через сайт, всё быстро и без лишних бумаг. При необходимости направления в клинику получил электронный талон за пару минут. Рекомендую!» – Андрей, 34 года
«Служба поддержки отвечает оперативно, но иногда бывает сложно дозвониться в часы пик. Лучше пользоваться личным кабинетом.» – Елена, 45 лет
«На приёме в офисе вежливый персонал, всё объяснили подробно. Помогли подобрать оптимальную программу для семьи.» – Игорь, предприниматель
Отрицательные отзывы в основном связаны с occasional задержками в выплате возмещений и необходимостью уточнения документов. Компания активно работает над улучшением этих процессов, внедряя автоматизированные системы проверки заявлений.
Как оформить полис ДМС в СОГАЗ‑Мед Камчатского края
- Перейдите на сайт sogaz-med.ru и выберите раздел «Для физических лиц» → «ДМС».
- Заполните онлайн‑анкету (личные данные, желаемый уровень покрытия, срок действия полиса);
- Прикрепите скан паспорта и ИНН (при необходимости).
- Оплатите страховую премию удобным способом (банковская карта, онлайн‑банк, терминал).
- Получите электронный полис на указанный e‑mail; при желании можно заказать печатный вариант в офисе.
- После получения полиса активируйте доступ в личный кабинет для управления полисом и подачи заявлений.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
- Личный кабинет
- Контакты всех филиалов
- Новости и акции компании
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться на горячую линию или посетить офис по адресу ул. Ленина, д. 45, офис 302, г. Петропавловск-Камчатский. Будьте здоровы!