СОГАЗ‑МЕД – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России. В Калининграде у компании несколько офисов, где можно оформить полис ОМС/ДМС, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и воспользоваться личным кабинетом.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 333 0 888
- Телефон офиса (71): 7 (800) -00‑07‑02
- Телефон филиала (общий): ###-###-####
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz-med.ru
Адреса офисов в Калининграде
| № | Адрес | Офис / Кабинет | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Калининград, пл. Победы, д. 4, Деловой центр, подъезд 4, этаж 4 | Кабинет 71 | 7 (800) -00‑07‑02 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной |
| 2 | г. Калининград, ул. Советская, д. 12, офис 5 | — | 8 800 333 0 888 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 3 | г. Калининград, пр. Победы, д. 20, ТЦ «Меридиан», 2‑й этаж | — | 8 800 333 0 888 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (приём в офисе)
Для получения консультации по полисам ОМС/ДМС, подачи заявления о страховом случае или уточнения условий страхования необходимо записаться заранее.
- Способы записи:
- Позвонить по горячей линии 8 800 333 0 888 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- В личном кабинете – раздел «Запись на приём».
- Необходимые документы при личном приёме:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие право на получение ОМС (полис ОМС, справка из поликлиники).
- Для ДМС – заявление, копию ИНН и ОГРН организации (для юридических лиц).
График приёма (рабочее время)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании (Калининградский филиал)
- Отдел обслуживания частных клиентов – оформление полисов ОМС/ДМС, консультации.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые полисы.
- Отдел страховых случаев – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел работы с отзывами и рекламациями – обработка жалоб, обратная связь.
Руководство филиала
- Дивакова Лариса Владимировна – руководитель Калининградского филиала АО «Страховая компания СОГАЗ‑МЕД» (Код СМО 39002).
- Контактный телефон руководителя (офис): 8 800 333 0 888 (приём звонков в рабочие часы).
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции из отзывов на популярных площадках (Zoon, Яндекс.Карты, 2ГИС):
- Положительные отзывы:
- Быстрое оформление полисов ОМС.
- Дружелюбный персонал, готовый помочь даже в выходные дни (офис 71).
- Удобный личный кабинет – возможность скачивать полис в PDF.
- Негативные отзывы:
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в очереди в часы пик.
- Периодические проблемы с подключением к горячей линии (перегрузка сети).
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по данным агрегаторов на 2026 год).
Как воспользоваться онлайн‑сервисами?
- Перейдите на официальный сайт и нажмите «Личный кабинет».
URL:https://lk.sogaz-med.ru - Зарегистрируйтесь, указав номер полиса ОМС/ДМС и СНИЛС.
- В личном кабинете доступны:
- Скачивание электронного полиса.
- Подача заявления о страховом случае.
- Оплата страховых взносов.
- История обращений и статусы заявок.