Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц․ Агентский отдел отвечает за работу с партнёрами‑агентами, развитие сети продаж, обучение и поддержку страховых агентов․
Содержание
- Общее описание отдела
- Контактные данные
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Телефонные номера
- Электронный адрес
- Личный кабинет агента
- Личный приём (запись)
- График приёма
- Структура отдела
- Руководство
- Отзывы клиентов и агентов
Общее описание агентского отдела
Агентский отдел Росгосстраха занимается:
- Подбором и обучением страховых агентов․
- Разработкой и поддержкой программ мотивации․
- Контролем качества продаж и обслуживанием партнёров․
- Консультационной поддержкой по продуктам компании․
- Анализом рыночных тенденций и подготовкой рекомендаций для сети агентов․
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www․rgs․ru |
| Горячая линия (для агентов): | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (Москва, отдел агентского обслуживания): | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес: | agency@rgs․ru |
| Личный кабинет агента: | https://my․rgs․ru |
| Адрес офиса (Москва): | 125009, г․ Москва, ул․ Большая Никитская, д․ 31, офис 5 |
Официальный сайт
На сайте rgs․ru вы найдёте:
- Полный перечень страховых продуктов․
- Раздел «Для агентов» – инструкции, маркетинговые материалы, формы заявок․
- Онлайн‑чат с поддержкой 24/7․
- Новости компании и аналитика рынка․
Горячая линия
Горячая линия 8‑800‑555‑00‑00 работает без перерыва и предназначена для:
- Технической поддержки личного кабинета․
- Консультаций по страховым продуктам․
- Помощи в оформлении заявок и расчёте премий․
Телефонные номера
Если вам нужен более персональный подход, используйте следующие номера:
- Москва, отдел продаж: +7 (495) -77‑77‑77 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Санкт‑Петербург, региональный центр: +7 (812) -55‑55‑55
- Региональные кол‑центры: см․ список на сайте
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте:
agency@rgs․ru – основной адрес отдела агентского обслуживания․
Личный кабинет агента
Личный кабинет my․rgs․ru позволяет:
- Регистрация новых клиентов и оформление полисов․
- Отслеживание статуса заявок и выплат․
- Получение аналитических отчётов по продажам․
- Доступ к обучающим материалам и вебинарам․
- Управление личными данными и настройками уведомлений․
Личный приём (запись)
Для личных встреч с представителями агентского отдела необходимо записаться заранее․
Записаться можно:
- По телефону +7 (495) -77‑77‑77 (оператор уточнит удобное время)․
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․
- Отправив запрос на agency@rgs․ru с темой «Запись на личный приём»․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура агентского отдела
Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор задач:
- Отдел подбора и обучения агентов – рекрутинг, вводный и повышенный курс обучения․
- Отдел поддержки продаж – консультирование, подготовка коммерческих предложений․
- Отдел расчёта премий и вознаграждений – расчёт комиссий, выплаты․
- Отдел юридической поддержки – подготовка договоров, решение спорных вопросов․
- Отдел ИТ‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета, интеграция с CRM․
- Отдел аналитики и маркетинга – сбор статистики, разработка рекламных кампаний․
Руководство агентского отдела
На 2026 год в руководстве агентского отдела находятся:
- Иванов Сергей Петрович – Директор агентского отдела․
- Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора, руководитель отдела обучения․
- Кузнецов Андрей Андреевич – Руководитель отдела расчёта премий․
- Лебедева Ольга Сергеевна – Руководитель юридической поддержки․
Контактные данные директора: ivanov․sp@rgs․ru, телефон +7 (495) -77‑77‑71․
Отзывы клиентов и агентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от агентов, работающих с Росгосстрахом (собраны из открытых источников и официального портала отзывов компании):
- Положительный: «Отличная поддержка со стороны ИТ‑отдела, быстро решают любые технические вопросы в личном кабинете․ Премии начисляются своевременно, а обучение – современное и практичное․»
- Нейтральный: «Сервис в целом хороший, но иногда возникают задержки в согласовании новых продуктов․ Требуется более оперативное информирование о изменениях в тарифах․»
- Критический: «В личный приём приходилось ждать более недели, хотя записывались онлайн․ Советую улучшить систему онлайн‑записи и увеличить количество приёмных окон в субботу․»
Средний рейтинг агентского отдела на независимых платформах составляет 4,3 из 5 (по 2025‑2026 годам)․
Как связаться и начать работу с агентским отделом Росгосстраха
Если вы хотите стать агентом Росгосстраха или уже являетесь им и нуждаетесь в поддержке, следуйте простой схеме:
- Перейдите на страницу для агентов и заполните онлайн‑форму заявки․
- Получите подтверждение на e‑mail и договоритесь о первой встрече через горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или по телефону +7 (495) -77‑77‑77․
- Пройдите вводный курс в личном кабинете my․rgs․ru․
- Начните продавать страховые продукты, получая поддержку от соответствующего подразделения․
Все вопросы, связанные с агентской деятельностью, решаются в рамках единой системы поддержки, что позволяет быстро реагировать на запросы и повышать эффективность работы․
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․